ヘルプ・お問い合わせ

対象のダイヤルに電話をおかけいただいた際に、ご希望に応じてショートメッセージ（SMS）にて、解決方法をご案内するサービスです。

1. 対象ダイヤル

   • みずほインフォメーションダイヤル
     0120–3242–86

     みずほインフォメーションダイヤル
     0120–3242–86

   • みずほダイレクトヘルプデスク
     0120–3242–99

     みずほダイレクトヘルプデスク
     0120–3242–99

   • 住所変更受付専用ダイヤル
     0120–324–021

     住所変更受付専用ダイヤル
     0120–324–021

2. 対象のお客さま
   スマートフォンにて対象ダイヤルに電話をおかけいただいたお客さま（通信キャリアや通信環境によってはSMSを受信できない場合がございます。）
3. ご利用可能時間
   24時間365日
4. SMS発信番号（送信専用）
   SMSは以下のいずれかの番号から発信されます。
   • 0120–394–410 もしくは 003269000
     * 電話番号ではございません
5. SMS受信にかかる通信費用はお客さま自身のご負担となります

【重要】ご注意ください
最近、みずほ銀行を騙るフィッシング詐欺の発生が確認されています。
詳しくは「詐欺メール（フィッシング詐欺）にご注意ください」をご確認ください。