ヘルプ・お問い合わせ
［重要］
各種電話によるお取引、お問い合わせ窓口（インフォメーションダイヤル、みずほダイレクトヘルプデスク等）のご利用時間変更のご案内
FAQ（よくあるご質問）
喪失・不正利用に関するお問い合わせ
各種お問い合わせ
ビジュアル-IVR（SMS送信サービス）のご案内
対象のダイヤルに電話をおかけいただいた際に、ご希望に応じてショートメッセージ（SMS）にて、解決方法をご案内するサービスです。
- 対象ダイヤル
みずほインフォメーションダイヤル 0120–3242–86
みずほインフォメーションダイヤル
0120–3242–86みずほダイレクトヘルプデスク 0120–3242–99
みずほダイレクトヘルプデスク
0120–3242–99住所変更専用ダイヤル 0120–324–021
住所変更専用ダイヤル
0120–324–021
- 対象のお客さま
スマートフォンにて対象ダイヤルに電話をおかけいただいたお客さま（通信キャリアや通信環境によってはSMSを受信できない場合がございます。） - ご利用可能時間
24時間365日 - SMS発信番号
SMSは以下のいずれかの番号から発信されます。- 0120–394–410 もしくは 003269000
* 電話番号ではございません - 0120–394–410 もしくは 003269000
* 電話番号ではございません
- 0120–394–410 もしくは 003269000
- SMS受信にかかる通信費用はお客さま自身のご負担となります
【重要】ご注意ください
最近、みずほ銀行を騙るフィッシング詐欺の発生が確認されています。
詳しくは「詐欺メール（フィッシング詐欺）にご注意ください」をご確認ください。