通帳・カードの再発行

• *通帳・カード・お届け印の盗難、喪失の場合には、直ちにみずほ銀行（フリーダイヤル 0120–415–415）および警察にお届けください。
• *通帳が磁気不良で使えない場合、磁気・ICの不良、生体認証機能エラーでカードが使えない場合等は、みずほ銀行店舗で無料で再発行できます。
  なお、みずほ銀行ICキャッシュカードの磁気不良は、みずほ銀行ATMで磁気修復機能をご利用いただけます。

店舗でのお取扱との違い

インターネットバンキング

通帳の再発行

みずほダイレクトの代表利用口座または利用口座に登録されている普通預金、貯蓄預金、定期預金、外貨普通預金、外貨定期預金口座の通帳再発行のお申込ができます。

• *インターネット支店の口座、通帳を発行しない口座（みずほe–口座）は対象外となります。

• *通帳・カード・お届け印の盗難、喪失の場合には、直ちにみずほ銀行（フリーダイヤル 0120–415–415）および警察にお届けください。

再発行の冊数

現在ご利用の通帳が総合口座通帳で、普通預金とあわせて定期預金・貯蓄預金の再発行を行う場合は、以下もご確認ください。
記載の手数料はすべて消費税等を含みます。

	対象 （現在お持ちの通帳の 冊数）	お申込 （みずほダイレクトでのお申込回数）	再発行される通帳	手数料
普通預金と定期預金
1	1冊 総合口座通帳（普通預金・定期預金）を再発行	1回 普通預金（総合口座通帳）の再発行のお申込が必要です。	1冊 総合口座通帳	1,100円
2	2冊 総合口座通帳（普通預金）と総合口座通帳の別冊*としてお持ちの定期預金通帳を再発行 *定期預金の明細が多く、別冊で管理されている場合	（2冊での管理を継続される場合） 2回 普通預金（総合口座通帳もしくは普通預金通帳）と定期預金の再発行のお申込が必要です。	2冊 総合口座通帳もしくは普通預金通帳 定期預金通帳	2,200円
		（1冊での管理を希望される場合） 1回 普通預金（総合口座通帳）の再発行のお申込が必要です。	1冊 総合口座通帳	1,100円
3	2冊 総合口座通帳（普通預金）と定期預金通帳の2冊を再発行	2回 普通預金（総合口座通帳もしくは普通預金通帳）と定期預金の再発行のお申込みが必要です。	2冊 総合口座通帳もしくは普通預金通帳 定期預金通帳	2,200円
普通預金と貯蓄預金
4	1冊 総合口座通帳（普通預金・貯蓄預金）を再発行	2回 普通預金（総合口座通帳）と貯蓄預金の再発行のお申込が必要です。	（同日中にお申込の場合） 1冊 総合口座通帳	1,100円
			（別日にお申込の場合） 2冊 総合口座通帳 貯蓄預金通帳	2,200円
5	2冊 総合口座通帳（普通預金）と貯蓄預金通帳の2冊を再発行	2回 普通預金（総合口座通帳もしくは普通預金通帳）と貯蓄預金の再発行のお申込が必要です。 *1冊（総合口座通帳）での管理を希望される場合は、お近くのみずほ銀行店舗にてお手続きください。	2冊 総合口座通帳もしくは普通預金通帳 貯蓄預金通帳	2,200円
普通預金・定期預金・貯蓄預金
6	1冊 総合口座通帳（普通預金・定期預金・貯蓄預金）を再発行	2回 普通預金（総合口座通帳）と貯蓄預金の再発行のお申込が必要です。	（同日中にお申込の場合） 1冊 総合口座通帳	1,100円
			（別日にお申込の場合） 2冊 総合口座通帳 貯蓄預金通帳	2,200円

• *再発行手数料のお引き落としができない場合、お申込を取り消しさせていただく場合がございます。

カードの再発行

以下のカード類の再発行のお申込ができます。

カード種類

• キャッシュカード（ご本人名義のカード、代理人カード）
• カードローンカード*1
• みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）（キャッシュカード一体型でご本人名義のカード）*2
• みずほJCBデビット（キャッシュカード一体型でご本人名義のカード）

• *1みずほ銀行カードローンカードのキャッシュカード兼用型は、「キャッシュカードの再発行」よりお申し込みください。みずほ銀行カードローンカードのキャッシュカード兼用型でみずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付きキャッシュカード）の場合は、「みずほマイレージクラブカードの再発行」よりお申し込みください。
• *2みずほマイレージクラブカード/ANAの再発行につきましては、旧カードのEdy残高は引き継がれません。
  • みずほマイレージクラブカード/ANAの「楽天Edy」「スキップサービス」のサービス利用終了について

    みずほマイレージクラブカードセゾンSuicaの再発行につきましては旧カードを回収させていただいておりますので、お手持ちのカードとお届け印をご用意のうえ、店舗にてお手続きください（盗難・喪失により旧カードがお手元にない場合を除く）。

対象の口座

みずほダイレクトの代表利用口座または利用口座に登録されている以下の口座

• 普通預金
• 貯蓄預金
• カードローン

手数料

記載の手数料はすべて消費税等を含みます。
再発行のお引き落としができない場合、お申込を取り消しさせていただく場合があります。

• 再発行の事由がIC不良・磁気不良や汚損・破損（経年劣化）による場合、キャッシュカード発行手数料が無料となります。みずほ銀行ICキャッシュカードの磁気不良は、みずほ銀行ATMの磁気修復機能をご利用いただけます。
• 「キャッシュカードの磁気を修復したい」

• カードの状況（盗難・喪失のお届けをいただいている場合や、再発行事由が「盗難・喪失のため」「郵便返戻に伴う廃棄のため」の場合等）によっては受付完了後、お手元のキャッシュカードの機能を停止させていただく場合がございます。

なお、「磁気不良のため」「汚損・破損（経年劣化）のため」「カード署名欄サインミスのため」「暗証番号を変更するため」「スペル相違のため」を選択された場合、お手元のキャッシュカードは、新しく届くキャッシュカードをご利用するまではお使いいただけます。

1. *1磁気ストライプカード・旧ICキャッシュカードから生体認証機能付きICキャッシュカードへ切り替えて再発行される場合は無料です。
   ただし、貯蓄預金一体型のキャッシュカードは磁気ストライプカードでの再発行となり、1件あたり1,100円の再発行手数料をお支払いいただきます。
2. *2みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付きキャッシュカード)・みずほJCBデビット（一体型）の有効期限到来に伴い送付されたカードを保管期限内にお受取にならず、廃棄となったカードを再発行される場合は無料です。

なお、以下の再発行事由の場合、店頭で再発行のお申込をされると手数料が無料となります。

1. *3みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付きキャッシュカード）・みずほJCBデビット（一体型）は、喪失のお届けをいただいた場合、発見されても再発行が必要となります。

お届け方法・お届け日数の目安

みずほダイレクトにお届けのご住所宛てに簡易書留（転送不要扱い）でお届けいたします。

【お届け日数の目安】

• キャッシュカード：再発行のお申込後、約1～2週間程度
• カードローンカード：再発行のお申込後、約1～2週間程度
• みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付きキャッシュカード）：再発行のお申込後、約2～3週間程度
• みずほJCBデビット（一体型）：再発行のお申込後、約2～3週間程度

カードにご登録いただいている情報の引ぎ継ぎ

• ICキャッシュカードに登録された振込情報や生体認証情報は、再発行した新カードに引き継がれません。振込情報は、店舗の営業時間中に新カードと旧カードをお持ちいただければ、新カードにコピーできます。ただし、旧カードが破損している場合や紛失等によりお手元にない場合などは、振込情報のコピーまたは復元はできませんので、改めて新カードにご登録ください。
• 新カードで生体認証をご利用になる場合は、新カードへの生体認証情報のご登録が必要です。ご希望のお客さまは「新カード」「お届け印」「ご本人さまを確認できる書類」を、店舗の営業時間中にお持ちください。
• 磁気ストライプキャッシュカードからICキャッシュカードへの切り替えの場合、磁気ストライプキャッシュカード（旧カード）に「1日あたりのATMご利用限度額」を任意設定されていても、ICキャッシュカード（新カード）には引き継がれません。
  • ATMご利用限度額の変更お手続きについて

お取扱できない場合

みずほマイレージクラブカードのキャッシュカード分離型、家族カード、ETCカードはお取り扱いできません。お取引店またはお近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。

• 来店予約が可能な店舗を探す

みずほJCBデビット単体型、家族カードはお取り扱いできません。喪失に伴う再発行は、「JCBデビットカードデスク」までご連絡ください。

みずほ銀行店舗へのご来店をご希望のお客さまは、銀行窓口で並ばずスムーズなお手続きができる来店予約サービスをご利用ください。

• 来店予約サービスはこちら

（2024年1月18日現在）