通帳・カードの再発行（みずほダイレクト）

• *通帳・カード・お届け印の盗難、喪失の場合には、直ちにみずほ銀行（フリーダイヤル 0120–415–415）および警察にお届けください。
• *通帳が磁気不良で使えない場合、磁気・ICの不良、生体認証機能エラーでカードが使えない場合等は、みずほ銀行店舗で無料で再発行できます。
  なお、みずほ銀行ICキャッシュカードの磁気不良は、みずほ銀行ATMで磁気修復機能をご利用いただけます。

通帳の再発行

再発行の冊数と手数料

現在ご利用の通帳が総合口座通帳で、普通預金とあわせて定期預金・貯蓄預金の再発行を行う場合は、以下もご確認ください。
記載の手数料はすべて消費税等を含みます。

	対象 （現在お持ちの通帳の冊数）	お申込 （みずほダイレクトでのお申込回数）	再発行される通帳	手数料
普通預金と定期預金
1	1冊 総合口座通帳（普通預金・定期預金）を再発行	1回 普通預金（総合口座通帳）の再発行のお申込が必要です。	1冊 総合口座通帳	1,100円
2	2冊 総合口座通帳（普通預金）と総合口座通帳の別冊*としてお持ちの定期預金通帳を再発行 *定期預金の明細が多く、別冊で管理されている場合	（2冊での管理を継続される場合） 2回 普通預金（総合口座通帳もしくは普通預金通帳）と定期預金の再発行のお申込が必要です。	2冊 総合口座通帳もしくは普通預金通帳 定期預金通帳	2,200円
		（1冊での管理を希望される場合） 1回 普通預金（総合口座通帳）の再発行のお申込が必要です。	1冊 総合口座通帳	1,100円
3	2冊 総合口座通帳（普通預金）と定期預金通帳の2冊を再発行	2回 普通預金（総合口座通帳もしくは普通預金通帳）と定期預金の再発行のお申込みが必要です。	2冊 総合口座通帳もしくは普通預金通帳定期預金通帳	2,200円
普通預金と貯蓄預金
4	1冊 総合口座通帳（普通預金・貯蓄預金）を再発行	2回 普通預金（総合口座通帳）と貯蓄預金の再発行のお申込が必要です。	（同日中にお申込の場合） 1冊 総合口座通帳	1,100円
			（別日にお申込の場合） 2冊 総合口座通帳貯蓄預金通帳	2,200円
5	2冊 総合口座通帳（普通預金）と貯蓄預金通帳の2冊を再発行	2回 普通預金（総合口座通帳もしくは普通預金通帳）と貯蓄預金の再発行のお申込が必要です。 *1冊（総合口座通帳）での管理を希望される場合は、お近くのみずほ銀行店舗にてお手続きください。	2冊 総合口座通帳もしくは普通預金通帳 貯蓄預金通帳	2,200円
普通預金・定期預金・貯蓄預金
6	1冊 総合口座通帳（普通預金・定期預金・貯蓄預金）を再発行	2回 普通預金（総合口座通帳）と貯蓄預金の再発行のお申込が必要です。	（同日中にお申込の場合） 1冊 総合口座通帳	1,100円
			（別日にお申込の場合） 2冊 総合口座通帳 貯蓄預金通帳	2,200円

カードの再発行

1. *1）みずほ銀行カードローンカードのキャッシュカード兼用型は、「キャッシュカードの再発行」よりお申し込みください。みずほ銀行カードローンカードのキャッシュカード兼用型でみずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付きキャッシュカード）の場合は、「みずほマイレージクラブカードの再発行」よりお申し込みください。
2. *2）みずほマイレージクラブカードセゾンSuicaの再発行につきましては旧カードを回収させていただいておりますので、お手持ちのカードとお届け印をご用意のうえ、店舗にてお手続きください（盗難・喪失により旧カードがお手元にない場合を除く）。
   みずほ銀行カードローンカードのキャッシュカード兼用型でみずほJCBデビット（一体型）の場合は、「みずほJCBデビット（一体型）の再発行」よりお申し込みください。

1. *1）磁気ストライプカード・旧ICキャッシュカードから生体認証機能付きICキャッシュカードへ切り替えて再発行される場合は無料です。
   ただし、貯蓄預金一体型のキャッシュカードは磁気ストライプカードでの再発行となり、1件あたり1,100円の再発行手数料をお支払いいただきます。
2. *2）みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付きキャッシュカード）・みずほJCBデビット（一体型）の有効期限到来に伴い送付されたカードを保管期限内にお受取にならず、廃棄となったカードを再発行される場合は無料です。
3. *3）みずほダイレクトでの手続きの場合は1件あたり550円となります。
4. *4）みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付きキャッシュカード）・みずほJCBデビット（一体型）は、喪失のお届けをいただいた場合、発見されても再発行が必要となります。
   みずほ銀行ICキャッシュカードの磁気不良は、みずほ銀行ATMの磁気修復機能をご利用いただけます。

「キャッシュカードの磁気を修復したい」

カードにご登録いただいている情報の引継

• ICキャッシュカードに登録された振込情報や生体認証情報は、再発行した新カードに引き継がれません。振込情報は、店舗の営業時間中に新カードと旧カードをお持ちいただければ、新カードにコピーできます。ただし、旧カードが破損している場合や紛失等によりお手元にない場合などは、振込情報のコピーまたは復元はできませんので、改めて新カードにご登録ください。
• 新カードで生体認証をご利用になる場合は、新カードへの生体認証情報のご登録が必要です。ご希望のお客さまは「新カード」「お届け印」「ご本人さまを確認できる書類」を、店舗の営業時間中にお持ちください。
• 磁気ストライプキャッシュカードからICキャッシュカードへの切り替えの場合、磁気ストライプキャッシュカード（旧カード）に「1日あたりのATMご利用限度額」を任意設定されていても、ICキャッシュカード（新カード）には引き継がれません。

ATMご利用限度額の変更お手続きについて

お取扱できない場合

• みずほマイレージクラブカードのキャッシュカード分離型、家族カード、ETCカードはお取り扱いできません。みずほマイレージクラブカードUCゴールド（分離型）の再発行は、お取引店またはお近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。その他カードの再発行は、「みずほマイレージクラブ専用デスク」までご連絡ください。

来店予約が可能な店舗を探す

• みずほJCBデビット単体型、家族カードはお取り扱いできません。喪失に伴う再発行は、「JCBデビットカードデスク」までご連絡ください。

ご注意事項

お取引について

• お取引の内容によってはお取り扱いできない場合があります。
• 再発行をお届けいただく通帳・カードは、ご本人名義の口座に限ります。
• お申込完了後は再発行をお取り消しいただけません。なお、原則、お申込完了の翌営業日には、従来お使いいただいていた通帳・カードはご利用いただけなくなります。
• お届けには所定の日数がかかります。それまでは、お申し込みいただいている通帳・カードでのお取引はご利用いただけません。
• 再発行のお申込完了後に発見のお届けをされても、発見された通帳・カードは利用できません。
• インターネット支店や通帳を発行しない口座（みずほe-口座）では通帳を発行しておりません。
• 再発行手数料のお引き落としができない場合、お申込を取り消しさせていただく場合があります。
• 再発行した通帳・カードはお届けのご住所へ簡易書留にてお送りいたします。みずほダイレクトにお届けのご住所は「住所変更」の画面でご確認いただけます。なお、お届けのご住所の変更が必要な場合はあらかじめ住所変更のお手続きをいただき、住所変更が完了したことをご確認のうえ、再発行のお申込をしてください。

住所変更について

• 再発行のお手続きができなかった場合はお知らせのメールにてご返答いたします。みずほダイレクトにお届けのメールアドレスが、実際にご利用いただいているメールアドレスと異なる場合、受付お知らせのメールをお届けできません。メールアドレスの変更を行ってからお手続きください。

• みずほダイレクトに登録しているメールアドレスを変更したい
• みずほダイレクトで登録したメールアドレスにメールが届かない

（2024年11月10日現在）