「みずほビジネスWEB」利用規定の改定について

2022年4月18日より、「みずほビジネスWEB」の利用規定を下記の通り一部改訂いたします。

（改定日：2022年4月18日）

【改定事項】

変更前

第2条提供サービス

2.振込・振替サービス
1. （7）振込・振替依頼内容の取消
  1. ①振込・振替予約の場合には、依頼の取消の取扱いについては、第2条2.（6）に規定する方法のほか、振込・振替指定日の前営業日前までに限り、使用端末により行うことができます。
  2. ②前項の使用端末からの依頼の取消の取扱いについては、第2条2.（5）①および第2条2.（5）②の規定を準用します。

第3条ワンタイムパスワードの利用

2.ワンタイムパスワードの利用
1. （1）（略）
2. *改定前規定なし
3. （2）ワンタイムパスワードに関する各種申込は、「みずほビジネスWEB」カメラ付きハードトークン関連申込書（兼手数料口座振替依頼書）により行うものとし、当行は申込書類に使用された印影を届け出の印鑑と相当の注意をもって照合し、相違ないものと認めた場合には、当該利用申込を契約者本人からの正当な依頼とみなして受け付けます。
4. （3）（略）
5. （4）（略）

*改定前規定なし

3.トークンの再発行
1. （1）トークンの紛失、破損、故障等によりトークンの再発行を希望するときは、「みずほビジネスWEB」カメラ付きハードトークン関連申込書（兼手数料口座振替依頼書）によりトークンの再発行の申込を行ってください。当行は、申込書類に使用された印影を届け出の印鑑と相当の注意をもって照合し、相違ないものと認めた場合には、当該再発行申込を契約者本人からの正当な依頼とみなして受け付け、この申込に応諾した場合はお届けの住所に新しいトークン（以下、「新トークン」といいます。）を発送します。
2. （2）トークンの再発行にあたっては、当行所定の手数料をいただきます。当該再発行手数料は、当行の都合で変更することがあります。
3. （3）（2）の規定にかかわらず、通常の利用方法に従った利用から生じたトークンの故障を理由とする再発行については、当行の判断により、再発行手数料を無償とする場合があります。ただし、誤用、乱用、事故、災害、改造、無許可の修理やインストール、極端な高温、低温、高湿度下での保管、その他通常の利用方法を逸脱した利用を行った場合は、無償での再発行の対象となりません。
4. （4）（2）の手数料は、現金による支払いの場合を除き、当行所定の日に、預金通帳、払戻請求書、小切手またはカードの提出を受けることなく、手数料引落口座より自動的にお引落しいたします。また、領収書等は発行しないものとします。
5. （5）当行が、お客さまが入力したワンタイムパスワードが、当行に登録されている各情報と一致して、ワンタイムパスワード利用登録や、第2項（2）に定める各種サービスの利用を受け付けたうえは、ワンタイムパスワードにつき不正使用その他の事故があっても当行は当該利用登録または利用を有効なものとして取り扱い、またそれにより生じた損害について一切の責任を負いません。
6. （6）（略）
7. （7）（略）

4.解約
1. （1）本条に基づくワンタイムパスワードの利用（以下、「本利用」といいます。）を解約する場合、当行所定の方法によりお届けください。
2. （2）前項に基づき本利用が解約された場合は、第2項（4）に定める各種業務の利用時にワンタイムパスワードの入力が不要となります。ただし、不正送金被害の補償対象外となります。

5.免責事項
1. （1）（略）
2. （2）（略）
3. （3）第2項（3）、第3項（1）に基づき当行がトークンをお届けの住所あてに発送したことにより生じた損害について、当行は一切の責任を負いません。また、当行がトークンをお届けの住所あてに発送した後、住所不明等当行の責めによらない事由により当行にトークンが返戻された場合は、一定期間後に廃棄させていただきます。それにより生じた損害について当行は一切の責任を負いません。
4. （4）（略）
*改定前規定なし

第4条届出事項の変更

3.第1項による届出事項の変更の届出がなかったために、当行からの通知または送付する書類等が延着しまたは到達しなかった場合には、通常到達すべき時に到達したものとみなします。

変更後（変更箇所・・・青字）

第2条提供サービス

2.振込・振替サービス
1. （7）振込・振替依頼内容の取消
  1. ①振込・振替予約の場合には、依頼の取消の取扱いについては、本条2.（6）に規定する方法のほか、振込・振替指定日の前営業日前までに限り、使用端末により行うことができます。
  2. ②前項の使用端末からの依頼の取消の取扱いについては、本条2.（5）①および本条2.（5）②の規定を準用します。

第3条ワンタイムパスワードの利用

2.ワンタイムパスワードの利用
1. （1）（略）
2. （2）トークンの追加発行、紛失・破損による再発行、初期化、一時停止の解除および利用再開については、マスターユーザまたは管理者ユーザが本サービスのトークン関連申込機能により申込を行ってください。当行は第1条2.(5)の方法により本人確認情報の一致を確認した場合には、当該利用申込を契約者本人からの正当な依頼とみなして受け付けます。
3. （3）トークンの再発行（故障による交換）、初期化、一時停止、解約、失効、破棄およびワンタイムパスワードのロック解除は、「みずほビジネスWEB」カメラ付きハードトークン関連申込書（兼手数料口座振替依頼書）により行うものとし、当行は申込書類に使用された印影を届け出の印鑑と相当の注意をもって照合し、相違ないものと認めた場合には、当該利用申込を契約者本人からの正当な依頼とみなして受け付けます。
4. （4）（略）
5. （5）（略）

3.手数料
1. （1）トークンの紛失・破損による再発行および登録ユーザ数以上のトークンの追加発行にあたっては、当行所定の手数料をいただきます。ただし、当行は当該手数料その他のワンタイムパスワード利用にかかる手数料を、当行の都合で変更または新設することがあります。
2. （2）（1）の規定にかかわらず、通常の利用方法に従った利用から生じたトークンの故障を理由とする再発行については、当行の判断により、再発行手数料を無償とする場合があります。ただし、誤用、乱用、事故、災害、改造、無許可の修理やインストール、極端な高温、低温、高湿度下での保管、その他通常の利用方法を逸脱した利用を行った場合は、無償での再発行の対象となりません。
3. （3）（1）の手数料は、当行所定の日に、預金通帳、払戻請求書、小切手またはカードの提出を受けることなく、手数料引落口座より自動的にお引落しいたします。また、領収書等は発行しないものとします。
4. （4）お申込成立後は、取消・解約のお申し出があっても手数料は返却できません。

4.トークンの再発行
1. （1）トークンの紛失・破損または故障によりトークンの再発行を希望するときは、それぞれ本条2.（2）または（3）に従ってトークンの再発行の申込を行ってください。当行が、本条2.（2）または（3）に従って当該再発行申込を契約者本人からの正当な依頼とみなして受け付け、この申込に応諾した場合は、お届けの住所に新しいトークン（以下、「新トークン」といいます。）を発送します。
2. （2）の条項を削除
3. （3）の条項を削除
4. （4）の条項を削除
5. （5）の条項を削除
6. （2）（略）
7. （3）（略）

5.解約
1. （1）本条に基づくワンタイムパスワードの利用（以下、「本利用」といいます。）を解約する場合、「みずほビジネスWEB」カメラ付きハードトークン関連申込書（兼手数料口座振替依頼書）によりお届けください。
2. （2）前項に基づき本利用が解約された場合は、本条2.（5）に定める各種業務の利用時にワンタイムパスワードの入力が不要となります。ただし、不正送金被害の補償対象外となります。

6.免責事項
1. （1）（略）
2. （2）（略）
3. （3）本条2.（4）、または本条4.（1）に基づき当行がトークンをお届けの住所あてに発送したことにより生じた損害について、当行は一切の責任を負いませんまた、当行がトークンをお届けの住所あてに発送した後、住所不明等当行の責めによらない事由により当行にトークンが返戻された場合は、一定期間後に廃棄させていただきます。それにより生じた損害について当行は一切の責任を負いません。
4. （4）（略）
5. （5）本条2.（2）または（3）に従って受け付けた申込に関して契約者に生じた損害について当行は一切の責任を負いません。

第4条届出事項の変更

3.本条1.による届出事項の変更の届出がなかったために、当行からの通知または送付する書類等が延着しまたは到達しなかった場合には、通常到達すべき時に到達したものとみなします。

ご利用規定はこちら(PDF/761KB)

（2022年8月5日現在）