みずほダイレクトの新規申込／変更手続き
郵送でのお手続きは、現在、お申込件数が増加しているため、お申込書の受付からお手続き完了までに通常よりお時間をいただいております。（手続きにより2週間～最大4週間）
新規にお申し込みいただくために、お客さまのご利用状況の確認に関する質問にお答えください。
お申込からご利用開始まで3ステップ！
*みずほe–口座は通帳を発行しない口座です。みずほダイレクト通帳では申込月の前々月以降の入出金明細を最大10年間分確認できます。ご利用にはみずほダイレクトのご契約とみずほダイレクト通帳のお申込が必要です。
ステップ1、2：みずほダイレクト新規申込
みずほダイレクトのインターネットからのお申込は「かんたん残高照会（インターネット残高照会）」サービスにご登録いただいた後にお申し込みいただけます。
お申込前にご確認ください
- みずほダイレクトはお一人さま1契約となります。
みずほダイレクトに既にご契約済みの場合はお申し込みできません。- *口座ごとにみずほダイレクトをお申し込みすることはできません（インターネット支店を除く）。
- 複数口座でみずほダイレクトを利用する場合は口座の利用口座登録が必要です。
複数口座をお持ちの場合「利用口座」として追加登録ができます。
利用口座の追加申込はこちら
選択肢をクリックして進んでください。
みずほ銀行の普通預金口座をお持ちですか？
みずほダイレクトへの申込は、新規申込書でのお申込となります。
以下ダイレクト印字サービスより申込書をご請求ください。
約1週間で特定記録郵便で届くので、必要事項を記載し、署名・捺印のうえ返送してください。
※ みずほ銀行に印鑑をお届出のお客さまのみ対象となります。印鑑レス口座をご利用のお客さまはみずほ銀行店舗でお手続きください。
お申込後、約2週間で「みずほダイレクトご利用カード（紙カード版）」をお届けのご住所宛に簡易書留にてお送りします。
お手元に届き次第、初回登録の手続きに進んでください。
かんたん残高照会（インターネット残高照会）へのご登録はお済みですか？
かんたん残高照会（インターネット残高照会）からみずほダイレクトをお申し込みください。
お申込後、約2週間で「みずほダイレクトご利用カード（紙カード版）」をお届けのご住所宛に簡易書留にてお送りします。
お手元に届き次第、初回登録の手続きに進んでください。
ご契約ありとなっているお客さまは既にみずほダイレクトにご契約されています。
お手元にご利用カードがないお客さまも初回登録の手続きに進んでください。
そちらで再発行手続きをご案内します。
かんたん残高照会（インターネット残高照会）にご登録ください。
ご登録には以下のものが必要になります。
新規のお申込にはキャッシュカードの暗証番号が必要です。
キャッシュカード、通帳はお手元にありますか？
かんたん残高照会（インターネット残高照会）からみずほダイレクトをお申し込みください。
お申込後、約2週間で「みずほダイレクトご利用カード（紙カード版）」をお届けのご住所宛に簡易書留にてお送りします。
お手元に届き次第、初回登録の手続きに進んでください。
ご契約ありとなっているお客さまは既にみずほダイレクトにご契約されています。
お手元にご利用カードがないお客さまも初回登録の手続きに進んでください。
そちらで再発行手続きをご案内します。
再発行後、かんたん残高照会（インターネット残高照会）のご登録に進んでください。
- その他のお申込方法
-
店舗でのお申込をご希望のお客さまは、ATM・店舗検索から、お近くのみずほ銀行をお探しください。
既にみずほダイレクトをご契約中のお客さま等、かんたん残高照会からのお申込ができない場合、ダイレクト印字サービス*1のご利用、または店舗へお問い合わせください。
- *1ウェブ上で入力後、約1週間でみずほ銀行から申込書が届きます。署名・捺印のうえ郵送いただくと、郵送後約1週間で手続きが完了します。みずほ銀行に印鑑をお届けいただいているお客さまがご利用いただけます。
ステップ3：みずほダイレクト初回登録
選択肢をクリックして進んでください。
第1暗証番号は分かりますか？
第1暗証番号 *1
- *1みずほダイレクト申込時に設定した4桁の数字です。
キャッシュカードの暗証番号ではございません。
店番号・口座番号もしくはご利用カードはありますか？
店番号・口座番号
みずほダイレクト
ご利用カード （紙カード版）
あてはまる選択肢をお選びください
いずれもお持ちのお客さまは口座番号でのお手続きをおすすめしております。
みずほダイレクトアプリをダウンロードし、みずほダイレクトの初回登録を行ってください。
＼みずほダイレクトアプリのダウンロードはこちらから／
Androidをご利用の方
iPhoneをご利用の方
初回登録の手続きを行ってください。
アプリでのお手続きをご希望の方
- みずほダイレクト初回登録方法について詳しくはこちら
-
ご用意いただくもの
ご利用カード（紙カード版）をお手元にご用意ください。
ステップ1. みずほダイレクトアプリをダウンロード
Androidをご利用の方
iPhoneをご利用の方
ステップ2. 「ご利用カードをお持ちですか？」の質問で「はい」をタップ
ステップ3. 「今は利用しない」をタップ
ステップ4. 必要事項を入力
お客さま番号、第1暗証番号、第2暗証番号、ログインパスワード設定、メールアドレス設定を行います。
ステップ5. アプリパスワードを設定し完了！
ブラウザでのお手続きをご希望の方
みずほダイレクトご利用カード（紙カード版）の「お客さま番号」を入力して次へを押すと、初回登録の手続きが始まります
1ヵ月以内に口座開設を行いましたか？
口座番号でのお手続きをおすすめしておりますので、そちらのお手続きを中心にご案内いたします。
口座開設方法により、対応が異なります。
店舗で口座開設されたお客さま
口座開設時にお渡ししたお控えに店番号・口座番号を記載しております。
お控えを紛失されたお客さまは、みずほダイレクトご利用カード（紙カード版）またはキャッシュカードがご自宅に到着するまで今しばらくお待ちください。
みずほ口座開設&手続きアプリで口座開設されたお客さま
お申込から数日後に口座開設完了メールを送付いたします。メールに記載されたURLより口座番号の確認が可能です。
みずほダイレクトご利用カード（紙カード版）は送付されません（携帯電話番号のご登録がない方を除く）。
インターネットで口座開設されたお客さま
お申込から2～4週間ほどでみずほダイレクトご利用カード（紙カード版）が届きますのでそちらでの初回登録となります。ご自宅に到着するまで今しばらくお待ちください。
あてはまる選択肢をお選びください
いずれもお持ちのお客さまは口座番号でのお手続きをおすすめしております。
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＼みずほダイレクトアプリのダウンロードはこちらから／
Androidをご利用の方
iPhoneをご利用の方
初回登録の手続きを行ってください。
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-
ご用意いただくもの
ご利用カード（紙カード版）をお手元にご用意ください。
ステップ1. みずほダイレクトアプリをダウンロード
Androidをご利用の方
iPhoneをご利用の方
ステップ2. 「ご利用カードをお持ちですか？」の質問で「はい」をタップ
ステップ3. 「今は利用しない」をタップ
ステップ4. 必要事項を入力
お客さま番号、第1暗証番号、第2暗証番号、ログインパスワード設定、メールアドレス設定を行います。
ステップ5. アプリパスワードを設定し完了！
ブラウザでのお手続きをご希望の方
みずほダイレクトご利用カード（紙カード版）の「お客さま番号」を入力して次へを押すと、初回登録の手続きが始まります
キャッシュカード・通帳の再発行が必要です。
通帳・カード・お届け印の盗難、喪失の場合には、直ちにみずほ銀行（フリーダイヤル 0120-415-415）および警察にお届けください。
通帳・カード・お届け印の盗難、喪失の場合には、直ちにみずほ銀行（フリーダイヤル 0120-415-415）および警察にお届けください。
店舗もしくはお電話にてキャッシュカード・通帳の再発行お手続きが必要となります。
詳しい手順は以下ページよりご確認ください。
再発行が完了後、はじめから再度お手続きください。
第1暗証番号の変更手続きが必要です。
（合わせてご利用カード（紙カード版）も再発行となります。）
電話でのお手続きの場合
みずほダイレクトヘルプデスク（0120–3242–99）にお電話ください。
ガイダンスに沿って［0］→［1#］→［1#］→［1#］を選択してください。
フリーダイヤルをご利用いただけない場合は［通話料有料］03–3211–9324にお電話ください。
ガイダンスに沿って［1#］→［1#］→［1#］を選択してください。
みずほダイレクトヘルプデスク（0120–3242–99）にお電話ください。
ガイダンスに沿って［0］→［1#］→［1#］→［1#］を選択してください。
フリーダイヤルをご利用いただけない場合は［通話料有料］03–3211–9324にお電話ください。
ガイダンスに沿って［1#］→［1#］→［1#］を選択してください。
郵送でのお手続きの場合
ダイレクト印字サービスに必要事項を入力し、申込書を請求してください。
申込書は約1週間程度で特定記録郵便で届きます。
必要事項を記載し、署名・捺印のうえ申込書を返送してください。
印鑑レス口座のお客さまは対象外のサービスとなります。
新しいみずほダイレクトご利用カード（紙カード版）がお手元に届き次第、初回登録の手続きに進んでください。
店番号・口座番号もしくはご利用カードはありますか？
店番号・口座番号
みずほダイレクト
ご利用カード （紙カード版）
あてはまる選択肢をお選びください
いずれもお持ちのお客さまは口座番号でのお手続きをおすすめしております。
みずほダイレクトアプリをダウンロードし、みずほダイレクトの初回登録を行ってください。
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Androidをご利用の方
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初回登録の手続きを行ってください。
アプリでのお手続きをご希望の方
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-
ご用意いただくもの
ご利用カード（紙カード版）をお手元にご用意ください。
ステップ1. みずほダイレクトアプリをダウンロード
Androidをご利用の方
iPhoneをご利用の方
ステップ2. 「ご利用カードをお持ちですか？」の質問で「はい」をタップ
ステップ3. 「今は利用しない」をタップ
ステップ4. 必要事項を入力
お客さま番号、第1暗証番号、第2暗証番号、ログインパスワード設定、メールアドレス設定を行います。
ステップ5. アプリパスワードを設定し完了！
ブラウザでのお手続きをご希望の方
みずほダイレクトご利用カード（紙カード版）の「お客さま番号」を入力して次へを押すと、初回登録の手続きが始まります
1ヵ月以内に口座開設を行いましたか？
口座番号でのお手続きをおすすめしておりますので、そちらのお手続きを中心にご案内いたします。
口座開設方法により、対応が異なります。
店舗で口座開設されたお客さま
口座開設時にお渡ししたお控えに店番号・口座番号を記載しております。
お控えを紛失されたお客さまは、みずほダイレクトご利用カード（紙カード版）またはキャッシュカードがご自宅に到着するまで今しばらくお待ちください。
みずほ口座開設&手続きアプリで口座開設されたお客さま
お申込から数日後に口座開設完了メールを送付いたします。メールに記載されたURLより口座番号の確認が可能です。
みずほダイレクトご利用カード（紙カード版）は送付されません（携帯電話番号のご登録がない方を除く）。
インターネットで口座開設されたお客さま
お申込から2～4週間ほどでみずほダイレクトご利用カード（紙カード版）が届きますのでそちらでの初回登録となります。ご自宅に到着するまで今しばらくお待ちください。
あてはまる選択肢をお選びください
いずれもお持ちのお客さまは口座番号でのお手続きをおすすめしております。
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ご用意いただくもの
ご利用カード（紙カード版）をお手元にご用意ください。
ステップ1. みずほダイレクトアプリをダウンロード
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ステップ3. 「今は利用しない」をタップ
ステップ4. 必要事項を入力
お客さま番号、第1暗証番号、第2暗証番号、ログインパスワード設定、メールアドレス設定を行います。
ステップ5. アプリパスワードを設定し完了！
ブラウザでのお手続きをご希望の方
みずほダイレクトご利用カード（紙カード版）の「お客さま番号」を入力して次へを押すと、初回登録の手続きが始まります
キャッシュカード・通帳の再発行が必要です。
通帳・カード・お届け印の盗難、喪失の場合には、直ちにみずほ銀行（フリーダイヤル 0120-415-415）および警察にお届けください。
通帳・カード・お届け印の盗難、喪失の場合には、直ちにみずほ銀行（フリーダイヤル 0120-415-415）および警察にお届けください。
店舗もしくはお電話にてキャッシュカード・通帳の再発行お手続きが必要となります。
詳しい手順は以下ページよりご確認ください。
再発行が完了後、はじめから再度お手続きください。
よくあるご質問
お問い合わせ
チャットボットと専門のオペレーターがご質問にお答えします。
変更手続き
各種ダイレクトの変更手続き
- ログインパスワードの再設定
-
みずほダイレクトでのお手続き
みずほダイレクトでログインパスワードの再設定が可能です。お手続き方法の詳細はこちらをご覧ください。
＜お手続きに必要なもの＞
- お客さま番号
- ご登録メールアドレス
- 第1暗証番号
- 第2暗証番号
みずほダイレクトでお手続きができないお客さま（「解除用認証番号」が届かないお客さま）
みずほダイレクトでログインパスワードの再設定を行い「解除用認証番号」がメールで届かないお客さまは、お客さま番号かご登録のメールアドレスが異なっております。その場合、みずほダイレクトでお手続きいただけません。みずほ銀行店舗でのお手続きとなります。
＜お手続きに必要なもの＞
- みずほダイレクトの代表利用口座番号が分かるキャッシュカードまたは通帳
- みずほ銀行へのお届け印（印鑑レス口座のお客さまは不要です）
- メールアドレスの変更
- 住所・電話番号の変更
-
お客さまがお持ちの口座状況によってご利用いただけるサービスが異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
みずほダイレクトでのお手続き
みずほダイレクトで住所の変更が可能です。お手続き方法の詳細はこちらをご覧ください。
- *住所変更のみお受付いたします。電話番号変更の際はアプリ、郵送または店頭をご利用ください。
みずほ口座開設&手続きアプリでのお手続き
みずほ口座開設&手続きアプリで住所・電話番号の変更が可能です。お手続き方法の詳細はこちらをご覧ください。
口座開設&手続きアプリのダウンロードはこちら
Androidをご利用の方
iPhoneをご利用の方
郵送でお手続きをする
ダイレクト印字サービスに必要事項を入力し、申込書を請求してください。申込書は約1週間程度で特定記録郵便で届きます。
必要事項を記載し、署名・捺印のうえ申込書を返送してください（印鑑レス口座のお客さまはご利用いただけません）。店舗でお手続きをする
お近くのみずほ銀行店舗にご来店いただきお手続きください。
＜お手続きに必要なもの＞
- みずほダイレクトの代表利用口座番号が分かるキャッシュカードまたは通帳
- みずほ銀行へのお届け印（印鑑レス口座のお客さまは不要です）
電話でのお手続き
- *住所変更のみお受付いたします。電話番号変更の際はアプリ、郵送または店頭をご利用ください。
住所変更受付専用ダイヤル（0120-324-021）にお電話ください。
＜受付時間＞：月曜日～土曜日 9時00分～17時00分
- *1月1日～3日、日曜日、祝日・振替休日はご利用いただけません。
住所変更受付専用ダイヤル（0120-324-021）にお電話ください。
- 振込限度額の変更
-
みずほダイレクトでのお手続き
みずほダイレクトで振込限度額の変更が可能です。お手続き方法の詳細はこちらをご覧ください。
- *振込限度額引き上げにはご利用カード（アプリ版）またはワンタイムパスワードのご利用が必要となります。紙のご利用カードをご利用の方は、お近くの店舗または郵送でお手続きください。
郵送でお手続きをする
ダイレクト印字サービスに必要事項を入力し、申込書を請求してください。申込書は約1週間程度で特定記録郵便で届きます。
必要事項を記載し、署名・捺印のうえ申込書を返送してください（印鑑レス口座のお客さまはご利用いただけません）。店舗でお手続きをする
お近くのみずほ銀行店舗にご来店いただきお手続きください。
＜お手続きに必要なもの＞
- みずほダイレクトの代表利用口座番号が分かるキャッシュカードまたは通帳
- みずほ銀行へのお届け印（印鑑レス口座のお客さまは不要です）
- 振込先口座の追加
-
店舗でお手続きをする
お近くのみずほ銀行店舗にご来店いただきお手続きください。
＜お手続きに必要なもの＞
- みずほダイレクトの代表利用口座番号が分かるキャッシュカードまたは通帳
- みずほ銀行へのお届け印（印鑑レス口座のお客さまは不要です）
- 振込先口座の削除
- 利用口座の追加・削除
-
郵送でお手続きをする
ダイレクト印字サービスに必要事項を入力し、申込書を請求してください。申込書は約1週間程度で特定記録郵便で届きます。
必要事項を記載し、署名・捺印のうえ申込書を返送してください（印鑑レス口座のお客さまはご利用いただけません）。店舗でお手続きをする
お近くのみずほ銀行店舗にご来店いただきお手続きください。
＜お手続きに必要なもの＞
- みずほダイレクトの代表利用口座番号が分かるキャッシュカードまたは通帳
- みずほ銀行へのお届け印（印鑑レス口座のお客さまは不要です）
既に「みずほダイレクト」を契約している場合は、新たに利用したい口座を「利用口座」として登録してください。ただし、インターネット支店口座を除きます（一般店の口座とインターネット支店の口座を「代表利用口座」「利用口座」として登録することはできません）。
以下の口座を「代表利用口座」として、みずほダイレクトに申し込むことはできません。
- 総合口座（社員口）普通預金
- 中央競馬（有担保）投票専用口座
- 中央競馬（無担保）（PAT方式電話投票制度）投票専用口座
- 南関東四競馬A口座
- 競輪（有担保・無担保）A口座
- オートレース（有担保・無担保）A口座
- 競艇（無担保）A口座
- 第1暗証番号の変更／ご利用カードの再発行など
-
電話でのお手続き
みずほダイレクトヘルプデスク（0120–3242–99）にお電話ください。
ガイダンスに沿って［0］→［1#］→［1#］→［1#］を選択してください。
フリーダイヤルをご利用いただけない場合は［通話料有料］03–3211–9324にお電話ください。
ガイダンスに沿って［1#］→［1#］→［1#］を選択してください。みずほダイレクトヘルプデスク（0120–3242–99）にお電話ください。
ガイダンスに沿って［0］→［1#］→［1#］→［1#］を選択してください。
フリーダイヤルをご利用いただけない場合は［通話料有料］03–3211–9324にお電話ください。
ガイダンスに沿って［1#］→［1#］→［1#］を選択してください。郵送でお手続きをする
ダイレクト印字サービスに必要事項を入力し、申込書を請求してください。申込書は約1週間程度で特定記録郵便で届きます。
必要事項を記載し、署名・捺印のうえ申込書を返送してください（印鑑レス口座のお客さまはご利用いただけません）。店舗でお手続きをする
お近くのみずほ銀行店舗にご来店いただきお手続きください。
＜お手続きに必要なもの＞
- みずほダイレクトの代表利用口座番号が分かるキャッシュカードまたは通帳
- みずほ銀行へのお届け印（印鑑レス口座のお客さまは不要です）