クレジットカードの更新時にするべきことは？新しいカードが届かない原因も解説
公開日：2026年4月3日
目次
- *本記事は、株式会社みずほ銀行が提供しています。
- *記事の制作にあたっては、外部の協力会社に一部業務を委託しています。監修者は、情報の正確性・公平性の観点から監修を行っており、特定の商品やサービスをおすすめするものではありません。
クレジットカードには有効期限があり、通常は数年ごとに自動更新されます。更新自体は原則として利用者の手続不要ですが、住所変更など登録情報に変更がある場合は、会員ページ等で手続きを行う必要があります。
本記事では、クレジットカード更新の仕組みと更新時にすべきことを整理し、審査で更新が見送られる一般的な理由も併せて解説します。
クレジットカードの更新とは
クレジットカードには有効期限（カードを利用できる期限）が設けられており、一定期間ごとに更新されます。更新のサイクルはカードによって異なり、5年や7年等の例があります。
更新は自動で行われるため、利用者による手続きは不要です。有効期限が近付くと、登録の住所に新しいクレジットカード（更新カード）が届くのが基本です。更新カードがいつ届くかはカードによって異なりますが、一般的には有効期限の1〜2ヵ月前に届くことが多いとされています。
有効期限が過ぎたクレジットカードは利用できません。手もとのカードが決済できないときは、有効期限が切れていないかも確認が必要です。
クレジットカードの有効期限を確認する方法
クレジットカードの有効期限は、カードの表面または裏面に記載されていることが一般的です。表示は「01/26」のように「月/年」（年は下2桁）で記載されます。
この場合、クレジットカードは2026年1月末まで有効で、2月以降は利用できません。いつまで使えるかを誤解しやすいポイントのため、「有効期限の月の末日まで」と整理しておくと安心です。
カード情報が券面に記載されていないナンバーレスカードの場合は、会員ページまたはスマートフォンアプリにログインして確認します。券面に情報がないタイプは見落としやすいため、更新時期が近いときほど早めに確認しておくとスムーズです。
クレジットカードに有効期限が設けられている理由
クレジットカードに有効期限が設けられている主な理由は、老朽化対策とセキュリティ対策です。
長く使っていると、磁気やICチップの摩耗、カード自体の破損等が起きやすくなります。利用者が安全かつ便利に使い続けられるよう、定期的にカードが交換される仕組みになっています。
また、各カード会社は不正利用を防ぐために様々なセキュリティ対策に取り組んでおり、クレジットカードの更新もその一環です。定期的にカードを交換することで、利用者は最新のセキュリティ機能を備えたカードを利用できます。さらに、更新に伴い有効期限やセキュリティコードが変更されるため、不正利用のリスクを減らすことにもつながります。
クレジットカードの更新が近付いたらすること
クレジットカードは自動更新されるため、基本的に利用者の手続きは不要です。ただし、更新が近付いた段階で確認しておきたいことがあります。具体的には「登録情報が正しいか確認する」「現在のライフスタイルに合っているかを見直す」の2点です。
登録情報が正しいか確認する
まず、カード会社に届け出ている登録情報を確認し、必要に応じて変更手続を行います。引越前の住所や旧姓のままになっていると、更新後のクレジットカードを受け取れない可能性があります。
手続きの反映に時間がかかる場合もあります。更新カードが発送されるタイミングに間に合わないと受け取る手間が増えることもあるため、余裕をもって早めに対応することが大切です。
現在のライフスタイルに合っているかを見直す
クレジットカードの更新時期は、使い勝手や特典内容が自分に合っているかを見直すのに適したタイミングの一つです。年会費が負担になっている場合や、特典やポイントを十分に活用できていないと感じる場合は、必要に応じて解約や別カードへの切り替えを検討するのも一つの選択肢になります。
更新前に見直しておくと、各サービスに登録しているカード情報の変更等、更新に伴う手間を減らせます。継続的な支払いにカードを登録しているほど、更新後にやることが増えやすいため、更新前の整理が効率化につながります。
新しいクレジットカードが届いたらすること
新しいカードが届いたら、利用前に確認・手続きしておきたいことがあります。
漏れが出ないよう、順番に対応しましょう。
利用限度額やカード情報を確認して署名する
新しいクレジットカードが届いたら、同封されている台紙や券面で利用限度額やカード情報を確認し、問題がなければ裏面に署名します。
一般的にカード番号は変わらないことが多い一方で、有効期限とセキュリティコードは変更されることがあります。更新時の審査の結果によっては、利用限度額が変わっている可能性もあります。到着直後に確認しておくことで、想定外の決済エラー等にも気づきやすくなります。
裏面の署名の有無は補償の取り扱いに影響する場合があるため、カード会社の案内を確認したうえで対応しましょう。署名欄のないサインパネルレスカードの場合は署名が不要です。
公共料金等の各サービスの支払方法を更新する
クレジットカードが更新されると、一般的にセキュリティコードと有効期限が変わります。そのため、公共料金など継続的な支払いにクレジットカードを設定している場合は、各契約先でカード情報の変更手続を行いましょう。
例えば、電気・ガス代、水道代、新聞の購読料、携帯電話の通信料金、サブスクリプションサービスの月額利用料等が該当します。カード情報が更新されないままだと支払いができず、サービスの利用を継続できない可能性があります。
ECサイト等で更新前のクレジットカード情報を登録している場合も同様に、必要に応じて変更手続を行います。更新後は新しい有効期限・セキュリティコードを求められる場面があるため、早めに更新しておくと安心です。
更新前のクレジットカードを裁断して処分する
更新前のクレジットカードは、カード会社の案内に従って裁断・廃棄（または返却）します。個人情報の漏えいや悪用を防ぐため、名前やカード情報（カード番号・有効期限・セキュリティコード）、磁気ストライプ部分、ICチップ部分を中心に細かく裁断しましょう。
一度にまとめて捨てると、つなげて不正利用されるリスクがあるため、複数回に分けて処分する方法が案内されています。カード会社の注意喚起に沿って、情報が復元されにくい状態にして捨てることが重要です。
更新後のクレジットカードが届かない原因
有効期限間近になっても更新後のクレジットカードが届かない場合、主な原因として「登録の住所や氏名が最新の情報でない」「不在で受け取れなかった」「配送トラブルが起きている」「審査の結果更新されなかった」等が考えられます。
住所や氏名が変わっている場合は、カード会社に連絡して登録内容を変更したうえで、再送付等の手続きが必要になることがあります。不在で受け取れなかった場合は、配送業者での保管期間が過ぎるとカード会社に返送されてしまうため、早めに配送業者へ連絡しましょう。
クレジットカードは更新時にも審査（与信判断）が行われることがあり、利用状況によっては更新が見送られる場合もあります。届かない原因が分からない場合は、カード会社に問い合わせて確認することが確実です。
クレジットカードが更新されない一般的な原因
審査の結果、クレジットカードが更新されない一般的な原因には、「支払いを一定期間遅延していた」「収入状況に変化があった」「クレジットカードを長期間利用していなかった」「会員規約に違反した」等があります。
クレジットカードの審査は各カード会社の基準で総合的に判断され、その基準は公表されていません。ここでは一般的な理由として整理します。
支払いを一定期間遅延していた
クレジットカードは、カード会社が利用代金を一時的に立て替えることで後払いが可能となる仕組みです。したがって、審査では「利用代金をきちんと支払えるかどうか」が見られ、支払いを一定期間遅延していると更新されない可能性があります。
クレジットカードの審査では、信用情報の照会を通じて他社での支払状況も確認されます。信用情報とは、クレジットやローン等の客観的な取引事実を登録した個人情報のことです。信用情報に長期延滞や強制解約等の異動情報が登録されていると、クレジットカードの契約や更新に影響を与える可能性があります。
収入状況に変化があった
クレジットカードの利用限度額は、各社の審査により総合的に決まります。また、割賦販売法に基づく支払可能見込額の調査（割賦枠）等が行われる場合があります。そのため、新規発行時と比べて収入状況が変わった場合、利用限度額が変更されたり、更新が見送られたりする可能性があります。
クレジットカードを長期間利用していなかった
長期間クレジットカードの利用がないと、更新されない場合があります。どの程度利用がないと更新が見送られるか等の具体的な基準は公表されていません。
利用実績によっては付帯カードのみ更新が見送られることもあります。有効期限までにすべてのカードが揃っているかどうかを確認し、本会員カードだけでなく家族カードやETCカードの到着状況にも注意しましょう。
会員規約に違反した
クレジットカードは、利用者の信用を基に発行されるものであり、利用者はカード会社が定める会員規約を遵守する必要があります。規約違反があったとみなされた場合、クレジットカードが更新されない可能性があります。
クレジットカードの更新に関するよくある質問
クレジットカードの更新に関しては、「新カードはいつから使えるのか」「家族カードやETCカードも自動更新なのか」等、実務上の疑問が生じがちです。
ここでは、よくある質問を取り上げます。
更新後のクレジットカードはいつから利用できますか？
更新後のクレジットカードは、受け取った時点から利用できます*。
新しいカードの受け取りから一定期間が経過したり、一度でも決済したりすると、有効期限を迎えていなくても更新前のカードは利用できなくなる場合があります。新旧カードを並行して使えるかどうかは状況により異なるため、到着後は早めに切り替える意識を持つと混乱を避けやすくなります。
- *有効化手続が必要な場合は案内に従ってください
家族カードやETCカードも自動で更新されますか？
付帯カード（家族カード・ETC等）は、多くの場合、本会員の契約に連動して更新されます。ただし、扱いはカード会社により異なるため、案内を確認しましょう。
必ずしも本会員のクレジットカードと同封で届くとは限りません。本会員のクレジットカードと有効期限が異なる場合は、付帯カードの有効期限に基づいて家族カードやETCカードが届くこともあります。
更新時期に長期不在の予定がある場合はどうすれば良いですか？
海外赴任等の事情で新しいクレジットカードを受け取れない場合は、あらかじめ手続きを行うことで、本来より早く更新カードを受け取れる可能性があります。
カード会社によって対応が異なるため、詳しくはコンタクトセンター等に問い合わせて相談しましょう。受け取りの可否や時期調整の扱いは一律ではないため、早めの相談が重要です。
更新時期にクレジットカードを見直すならみずほ楽天カードがおすすめ
みずほ楽天カードに入会される際には、事前にいくつかのポイントを確認しておくことが重要です。
みずほ楽天カードは年会費無料で利用できますが、楽天ポイントとみずほポイントの双方が進呈される「Wポイントプラン」は、一定の条件を満たした月から最長1年間が対象となります。
また、支払口座はみずほ銀行の普通預金口座に限られるため、口座を持っていない場合は事前に開設が必要です。
入会後に条件を満たせなかった場合、想定していた特典を受けられない可能性もあるため、ウェブサイトで最新の条件や注意事項を確認したうえで申し込んでください。
まとめ
クレジットカードには有効期限があり、一定期間ごとに更新が行われます。有効期限が近付くと自動で更新審査が実施され、新しいカードが届くため、利用者による手続きは原則として不要です。
新しいカードを確実に受け取れるように、住所や氏名等の登録情報が最新かどうかを確認し、必要に応じて変更手続を行いましょう。新しいカードの到着後は、各サービスの支払方法を変更する等の手続きが必要になります。
現在のライフスタイルに合っているかどうかを更新前に見直し、必要に応じて解約や切り替えを検討するのも効率的です。
監修者情報
内山貴博（うちやま たかひろ）
- 1級FP技能士・CFP
大学卒業後、証券会社の本社で社長室、証券業務部、企画グループで5年半勤務。その後FPとして独立。金融リテラシーが低く、資産運用に保守的と言われる日本人のお金に対する知識向上に寄与すべく、相談業務やセミナー、執筆等を行っている。
日本証券業協会主催「投資の日」イベントや金融庁主催シンポジウムで講師等を担当。
2018年に日本人の金融リテラシー向上のためのFPの役割について探求した論文を執筆。
