長期間記帳されていない紙通帳のお取り扱いについて
(「通帳に関する特約」の制定)
2027年3月3日 水曜日より、一定期間以上記帳されていない紙通帳のご利用を自動的に停止させていただきます。
併せて、関連する規定として「通帳に関する特約」を制定いたします。
1.制定する規定
| 項目 | 内容 |
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制定する規定 |
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適用日 |
2027年3月3日 水曜日 |
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主な制定内容 |
一定期間以上、記帳されていない紙通帳の利用を、自動的に停止させていただく旨の特約を制定します。 |
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ご注意 |
制定後の規定は、制定前よりお取引いただいているお客さまにも適用されます。 |
2.紙通帳の利用停止
対象通帳
| 項目 | 内容 |
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対象のお客さま |
個人・個人事業主のお客さま |
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対象口座 |
普通預金口座、貯蓄預金口座、定期預金口座 |
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対象通帳 |
普通預金通帳、貯蓄預金通帳、定期預金通帳、総合口座通帳 |
利用停止の条件
- 3年超、通帳記帳をされていないこと
- 普通預金口座・貯蓄預金口座においては、キャッシュカードが発行されていること
- *上記の利用停止条件にあてはまっても、紙通帳でのお取引が停止されない場合もございます。
利用停止基準
- 2027年2月以降、各月末時点で、未記帳期間が3年超となった口座について、その翌月以降順次停止いたします。
利用停止後の取引について
- 利用停止後も、入出金やキャッシュカードによるお取引など、口座は通常どおりご利用いただけます。
- ただし、通帳記帳および通帳を使用するお取引はできかねます。
利用再開について
- 利用停止後に利用再開をご希望の場合は、みずほ銀行所定のお手続きが必要です。
- 紙通帳を喪失されている場合を除き、お手続きにかかる手数料は無料です。
- *一定期間以上、記帳されていない口座を対象とした紙通帳利用停止の取り扱いに変更がある場合は、ウェブサイトなどでお知らせいたします。
今後もお客さまにご満足いただける商品・サービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お問い合わせ先
通話料無料
受付時間:平日 9時00分~17時00分/土・日曜日 9時00分~17時00分
- *12月31日、1月1日~1月3日、祝日・振替休日はご利用いただけません。
- *海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合
(通話料有料)042–204–1232
(2026年9月14日現在)