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みずほダイレクト[テレホンバンキング]の一部サービス廃止について

平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申しあげます。
このたび、みずほ銀行では、インターネットバンキング等をご利用されるお客さまの増加などの状況をふまえ、2024年8月25日より以下の通りみずほダイレクト[テレホンバンキング]のサービスを一部廃止します。更なるインターネットバンキングの充実や、キャッシュレス決済サービスの強化等、引き続きより多くのお客さまに様々なライフシーンでご利用いただけるサービスを強化していきます。
今後ともより一層のサービス向上に努めていきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

廃止時期・廃止するサービス

みずほダイレクト[テレホンバンキング]サービス廃止内容/代替手段

廃止予定日:2024年8月25日 日曜日

廃止内容 主な代替手段
お振込・お振替

みずほダイレクト[インターネットバンキング]
ATM

カードローンのお借入・ご返済

みずほダイレクト[インターネットバンキング]
ATM

残高照会(通帳記帳最終残高入力による残高照会)

みずほダイレクト[インターネットバンキング]
みずほダイレクト[テレホンバンキング] (キャッシュカードの暗証番号/第1暗証番号入力による残高照会)

外国為替相場(米ドル・ユーロ・その他通貨)のご照会

みずほ銀行ウェブサイト
みずほインフォメーションダイヤル

外貨預金金利のご照会

みずほ銀行ウェブサイト
みずほインフォメーションダイヤル

投資信託の基準価額照会

みずほ銀行ウェブサイト
みずほインフォメーションダイヤル

  • *視覚障がい等のある方など、音声によるサポートを必要とされるお客さま向けには引き続き、サービス廃止後もお電話でご利用いただけるよう準備中です。詳細が決まりましたらみずほ銀行ウェブサイト等にてお知らせいたします。

引き続きご利用いただける[テレホンバンキング]サービス内容*1

サービス内容 その他の手段
残高照会(キャッシュカードの暗証番号/第1暗証番号入力による残高照会)

みずほダイレクト[インターネットバンキング]
ATM

入出金明細照会

みずほダイレクト[インターネットバンキング]
ATM

  1. *1みずほダイレクトのご契約のないお客さまもご利用いただけます。
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