みずほダイレクト［インターネットバンキング］のリニューアルに伴う、サービス臨時停止のお知らせ

2024年11月10日（予定） に実施するみずほダイレクト［インターネットバンキング］のリニューアル作業のため、以下サービスを臨時停止させていただきます。

臨時停止サービス

停止するサービス

• みずほダイレクト［インターネットバンキング］
• みずほダイレクトアプリ*
• インターネット残高照会サービス
• インターネット宝くじサービス
• Pay-easy（ペイジー）税金・料金払込みサービス
• ネット振込決済サービス
• ネット口座振替受付サービス
• LINEでかんたん残高照会
• インターネットでのご利用カード再発行お手続き
• 投資信託口座開設・積立投信申込サービス
• みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）申込
• JCBデビット申込
• サービス連携
• みずほダイレクト[テレホンバンキング]（電話番号：0120–898–324）
• 住所変更受付専用ダイヤル（電話番号：0120–324–021）

• *みずほダイレクトアプリは、サービス再開以降、AppStore、GooglePlayストアでのアプリのアップデートが必要

停止期間

2024年11月9日 土曜日 0時00分～ 11月10日 日曜日 15時00分

次のサービスでは一部機能^*がご利用いただけなくなります。

• *みずほダイレクトのお客さま番号・パスワードを使った本人認証や入出金明細の照会、みずほ銀行口座の口座振替設定

• みずほWallet
• 教えてみずほさん
• ライフデザイン・ナビゲーション
• お取引目的等確認web
• iDeCoオンライン申込サービス
• 口座開設&手続きアプリ
• J-Coin Pay

コンタクトセンターにおける一部サービスがご利用いただけなくなります

対象ダイヤル
0120–3242–86、0120–3242–99、他、個人のお客さま向けダイヤル

ご利用いただけない有人オペレータのサービス内容
お客さまの情報を確認して応対をするサービス（本人確認など）

ご利用いただけない無人サービスの内容
お客さまの情報を確認して応対するサービスメニュー（残高照会、入出金明細照会、みずほダイレクトの利用停止解除など）

本件について、お問い合わせ・ご質問などございましたら以下までお願いいたします。

リニューアルの詳細と終了させていただくサービスについて

2024年11月10日（予定）、みずほダイレクト［インターネットバンキング］をリニューアルいたします。また、リニューアルに合わせ、終了させていただくサービスがございます。

リニューアルに関する詳細

• スマホアプリと統一感のあるデザインになり、画面がより見やすく！
• チャット機能を導入し、困ったときにすぐに質問ができて安心！

詳しくはこちら

終了させていただくサービス

• ワンタイムパスワードアプリ
• インターネット残高照会サービス新規申込

詳しくはこちら

（2024年9月20日現在）