ページの先頭です
メニュー

メニュー

閉じる
本文の先頭です

みずほe-ビジネスサイト お問い合わせ

新規でお申し込みのお客さま

みずほe–ビジネスサイト お申し込み相談窓口

0120–526528

フリーダイヤルのみのご利用となります

受付時間

平日 9時00分~17時00分

  • *12月31日~1月3日、土・日曜日、祝日・振替休日はご利用いただけません
  • *IP電話はご利用いただけません。

ご利用中のお客さま

みずほe-ビジネスサイト ヘルプデスク

0120–017324

フリーダイヤル

受付時間:平日 9時00分~19時00分

  • *12月31日~1月3日、祝日・振替休日はご利用いただけません
  • *IP電話はご利用いただけません。

ご照会内容に応じてプッシュボタンを押してください。

  1. [1]ワンタイムパスワード、ログイン、電子証明書関係
  2. [2]国内取引関係
  3. [3]外為、為替予約関係
  4. [9]その他のお問い合わせ

上記受付時間外に不審な事象が発生した場合

  • *操作方法やサービスメニューについてのお問い合わせは、受け付けておりません。

みずほ銀行喪失受付センター
フリーダイヤル:
0120–415415

  • *IP電話はご利用いただけません。

入力フォームによるお問い合わせ

以下のフォームよりお問い合わせ事項をご入力ください。
ご回答までにお時間を要する場合がありますので、お急ぎの方はお電話でお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

メールでのお問い合わせはこちら

ログインできない場合(IDロック設定・解除/パスワード再発行)

すでにみずほe-ビジネスサイトをご利用のお客さま(管理者)の方で、以下のお手続きをご希望の場合は依頼書をご提出ください。

■お手続き方法

以下の依頼書をダウンロードし、必要事項をご記入のうえご提出ください。

IDロック設定・解除/パスワード再発行等依頼書
(作成ツールをパソコンにダウンロードし、必要事項をご入力のうえ、印刷してください)

【ご来店でのお手続き】

  • 依頼書に必要事項をご記入のうえ、取引部店へご提出ください。

【郵送・メールでのお手続き】

  • 郵送およびメールでもお手続きいただけます。
  • 詳細は以下をご確認ください。

依頼書ご提出方法の詳細はこちら

【対象のお手続き】

  • 管理者IDのロック設定/解除
  • 管理者パスワードの再発行
    (ログインパスワード・取引実行パスワード・初回ワンタイムパスワード登録用パスワード)
  • 電子証明書の失効/再発行、証明書取得パスワードの再発行

外為取引の変更・取消

■仕向送金を組戻(取消)・変更
仕向送金組戻・変更・取消等依頼書(PDF/205KB)

■被仕向送金・外貨預金振替の変更・取消
外為取引変更・取消依頼書(データ送信済分)(被仕向送金・外貨預金)(PDF/188KB)

■輸入信用状の変更
※条件変更(アメンド)はみずほe-ビジネスサイトでもご依頼を承っております。
外為取引変更・取消依頼書(輸入信用状依頼)(PDF/124KB)

【提出方法】
みずほe-ビジネスサイトで依頼した外為取引の変更・取消を行う場合は、外為センターへ電話でご連絡のうえ、依頼書をFAXで送付してください。
依頼書の原本はお取引店へご提出ください。
なお、輸入信用状の変更の場合は、取引部店へ電話でご連絡のうえ、速やかにFAXを送付してください。

(最終更新日:2026年4月9日)

ページの先頭へ