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みずほJCBデビットの各種お手続き

紛失・盗難に関するお問い合わせ

直ちに以下の連絡先にご連絡ください。
キャッシュカード機能付きのみずほJCBデビットをお持ちのお客さまは、JCB紛失盗難受付デスク・みずほ銀行の双方にご連絡が必要です。

JCB紛失盗難受付デスク

0120–794–082

[通話料無料]

受付時間

24時間・年中無休

  • *お客さまとの通話は、電話サービス向上のため、録音させていただく場合があります。
  • *お電話番号は、お間違いないようにおかけください。一部の電話機でご利用いただけない場合があります。

海外からは、JCBプラザ、またはJCB紛失盗難受付デスクへご連絡ください。
詳細はJCBウェブサイトをご確認ください。

JCB紛失・盗難海外サポート

みずほ銀行(キャッシュカード機能付きのみずほJCBデビットをお持ちのお客さま)

平日9時00分~17時00分

以下のお取引店へお問い合わせください。

上記時間以外のお問い合わせ

喪失受付センター

0120–415–415

[通話料無料]

受付時間

24時間・年中無休

  • *海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合(通話料有料)
    03–5500–3737
  • *耳や言葉が不自由でお電話でのお問い合わせが困難な場合はみずほ銀行手話通訳サービスをご確認ください。

再発行・不正利用に関するお問い合わせ

ICチップ、磁気不良・破損等でみずほJCBデビットがご利用いただけない場合や、身に覚えのない請求があった場合など、紛失・盗難以外のお問い合わせは、一度「JCBデビットカードデスク」までご連絡ください。

【JCBデビットカードデスク[通話料有料]】

受付時間

平日 9時00分~17時00分
土・日曜日 9時00分~17時00分

  • *12月31日~1月3日はご利用いただけません。
  • *電話番号は、お間違いのないようおかけください。一部の電話機でご利用になれない場合があります。
  • *キャッシュカード機能付きのみずほJCBデビットを再発行する場合は、みずほ銀行でのお手続きが必要です。
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