かんたん残高照会（インターネット残高照会）サービスは終了いたしました。今後はインターネットバンキング（みずほダイレクト）をご利用ください。
重要なお知らせ
「かんたん残高照会（インターネット残高照会）」は、2026年7月18日 土曜日をもちましてサービスを終了させていただきました。長らくご利用いただき、ありがとうございました。
残高照会や宝くじの購入等これまでお使いいただいた機能は、引き続きインターネットバンキング（みずほダイレクト）でご利用いただけます。インターネットバンキングのご利用状況に合わせて、本ページのご案内をご確認ください。
みずほダイレクトをご利用中ですか？
みずほダイレクトを利用中、または利用方法がわかる方
みずほダイレクトは、スマートフォンアプリもしくはブラウザでご利用ください。便利で安心・安全にご利用いただける、みずほダイレクトアプリをおすすめしています。
みずほダイレクトアプリで利用する
「みずほダイレクトアプリ」は、アプリストアからアプリをダウンロードし画面表示に従って初回設定を行ってください。
よりシンプルに。より安全に。
みずほダイレクトアプリでいつもの銀行手続きをスマートに。
アプリダウンロードはこちら
iOSの方はこちら
Androidの方はこちら
- ※Appleのロゴ、App Storeは、米国および他国のApple Inc.の登録商標です。
- ※Google Play および Google Play ロゴは Google LLC の商標です。
ブラウザで利用する
スマートフォンアプリをご利用いただけない場合等は、ブラウザでご利用ください。
インターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版 ログイン
ご利用にあたってご不明点がある場合は「お困りの場合」をご確認ください。
みずほダイレクトを利用していない、または利用方法がわからない方
みずほダイレクトを申し込んでいない、申し込んだかどうか不明、あるいは暗証番号等を忘れてしまった等でログインができない場合は、みずほダイレクトの新規申込の手続きを行ってください（「暗証番号変更」の場合も、「新規申込」と同じ画面からお手続きいただけます）。
以前お申し込みがあった場合でも、再度「みずほダイレクト新規申込」を行っていただくことで、ログインに必要な手続きを行えます。
みずほダイレクトのご利用方法
これまでお使いいただいた機能は、みずほダイレクトでは以下の方法でご利用いただけます。
残高照会をする
ホーム画面から該当の口座残高をご確認ください。
メニューの選択
「確認する」の「口座一覧」を選択する。
口座残高の確認
確認したい口座の残高を確認する。
入出金明細を照会する
ご登録口座が一つの場合、ホーム画面の「入出金明細を見る」ボタンをタップしてください。複数口座をご登録いただいている場合、各口座情報欄をタップしてください。
メニューの選択
「確認する」の「口座一覧」を選択する。
照会口座の選択
お取引明細を確認する口座を選択する。
みずほマイレージクラブの特典内容を確認する
メニューの選択
ホーム画面下の「お客さまメニュー」をタップする。
取引の選択
「手数料無料特典内容の確認」をタップする。
メニューの選択
「確認する」の「特典内容」を選択する。
照会口座の選択
確認したい口座を選択する。
宝くじを購入する
メニューの選択
ホーム画面下の「商品・サービス」をタップする。
取引の選択
「宝くじ」をタップする。
メニューの「宝くじ」から「購入・照会」を押し、画面に従ってご購入ください。
お困りの場合
みずほダイレクトログインができずお困りの方
お客さまのご状況に合わせログインまでのお手続き方法をご案内しています。
-
ログインパスワードの再設定が必要です。
再設定について詳しくはこちらをご確認ください。- ご利用カード（アプリ版）をお使いのお客さま
ご利用カード（紙カード版）の再発行が必要となります。 - ご利用カード（紙カード版）をお使いのお客さま
再設定にはみずほダイレクトの「第1暗証番号」「第2暗証番号」必要となります。「第1暗証番号」「第2暗証番号」が分からないお客さまはご利用カード（紙カード版）の再発行が必要なります。
- ご利用カード（アプリ版）をお使いのお客さま
-
ご利用カード（紙カード版）が盗難された可能性がある場合等は、直ちに、みずほダイレクトヘルプデスク（0120-3242-99[0→9♯]）もしくは、みずほ銀行店舗にご連絡ください。みずほダイレクトのご利用を一時的に停止します。
みずほダイレクトのログインには「ご利用カード（紙カード版）」または「ご利用カード（アプリ版）」が必要です。
再発行について詳しくはこちらをご確認ください。 -
お客さま番号、ログインパスワード、第1暗証番号、第2暗証番号を一定回数間違えて入力したため、サービスが一時停止された可能性があります。
また、お客さまのアクセスの状況から、ご利用端末がウイルスに感染している可能性があることをみずほ銀行のシステムが検知した場合、お客さまのご預金をお守りするため、みずほダイレクト[インターネット/モバイルバンキング]を自動で利用停止させていただくことがあります。
利用停止の原因により、解除の方法が異なりますので詳しくは以下をご確認ください。 -
- OS・ブラウザのバージョンが違う場合
みずほダイレクト[インターネットバンキング]をご利用いただけるブラウザのバージョンをご確認ください。
- 利用停止の解除、パスワードの解除の手続きを行った場合
利用停止の解除、もしくはログインパスワードの解除のお手続きを行った場合は、ログインパスワードの再登録が必要となります。再設定について詳しくはこちらをご確認ください。
上記以外の理由でログインできない場合、みずほダイレクトヘルプデスクへご連絡ください。
その他お問い合わせはこちら
ご注意事項
- インターネット残高照会の「サービス連携」機能は、2026年7月以降も継続しています。そのため、みずほダイレクトアプリの「キャッシュカード認証（残高照会のみ）」機能等は引き続きご利用いただけます。
（2026年7月21日現在）