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個人向けローンに関するお借入条件のご相談受付について(2020年9月18日更新)

みずほ銀行では、新型コロナウイルス感染症による影響を鑑み、引き続き、個人ローンに関する借入条件の変更のご相談を以下の通り受け付けております。

1. 住宅ローン

  • お借入条件の変更に関するご相談・お申込につきましては、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、ご来店を極力いただかない形での手続として、電話・郵送による手続をご案内しております。(条件変更のご契約時には、お借入者ご本人の来店によるお手続をお願いしております)
  • ご返済条件の見直しとして、毎月のご返済額の見直し(一定期間の返済額の減額など)のご相談を受け付けております。
    また、毎月のご返済額の相談のほか、ボーナス返済に関するご返済の相談も承っております。
  • 専用ダイヤルや休日を含めた相談窓口として、以下のチャネル・拠点においてもご相談を受け付けております。

【専用ダイヤル】

「住宅ローンご返済相談デスク」 電話番号:0120–324–030

「住宅ローンご返済相談デスク」 電話番号:0120–324–030

<受付時間>
平日9時00分~17時00分(土・日曜日、祝日、振替休日、12月31日~1月3日はご利用いただけません)

【休日開業拠点】

「ローンコンサルティングスクエア」

名称 住所 電話番号 営業時間
新宿西口ローンコンサルティングスクエア 新宿区西新宿1–25–1新宿センタービル45階 03–3342–1321 月・火・木曜日:
9時00分〜15時00分
水・金曜日:
9時00分〜20時00分
土曜日:
10時00分〜17時00分
(12月31日~1月3日、祝日・振替休日はご利用いただけません)
渋谷ローンコンサルティングスクエア 渋谷区渋谷1–13–7 ヒューリック渋谷ビル5階 03–3499–7681
銀座ローンコンサルティングスクエア 中央区銀座4–2–11 ヒューリック銀座数寄屋橋ビル6階 03–3564–8191
池袋ローンコンサルティングスクエア 豊島区西池袋1–15–2 東武百貨店事務館4階 03–3984–7641
立川ローンコンサルティングスクエア 立川市曙町2–4–6 みずほ立川ビル2階 042–524–3285
町田ローンコンサルティングスクエア 町田市森野1–22–14 小田急シティビル町田7階 042–723–4541
あざみ野ローンコンサルティングスクエア 神奈川県横浜市青葉区あざみ野2–1–3 あざみ野支店内 045–903–8782
横浜ローンコンサルティングスクエア 横浜市西区高島2–13–2 横浜駅前共同ビル8階 045–451–0300
船橋ローンコンサルティングスクエア 船橋市本町1–3–1 FACEビル9階 047–424–2521
柏ローンコンサルティングスクエア 柏市柏2–2–3 榎本ビル7階 04–7164–2311
大宮ローンコンサルティングスクエア さいたま市大宮区大門町1–17 048–641–7211
所沢ローンコンサルティングスクエア 埼玉県所沢市日吉町12–1 所沢支店 B1階 04–2923–4131
神戸ローンコンサルティングスクエア 神戸市中央区三宮町2–5–1 三宮ハートビル2階 078–331–7747
梅田ローンコンサルティングスクエア 大阪市北区芝田1–1–3 阪急三番街2階 06–6371–4331 平日 (*1):
9時00分~19時00分
土曜日(*2):
10時00分~17時00分
  • (*1)12月31日、1月1日~3日、祝日・振替休日はご利用いただけません。
  • (*2)祝日もご利用いただけます。ただし、12月31日、1月1日~3日、5月3日~5日はご利用いただけません。
新宿西口ローンコンサルティングスクエア
住所 新宿区西新宿1–25–1新宿センタービル45階
電話番号 03–3342–1321
営業時間 月・火・木曜日:
9時00分〜15時00分
水・金曜日:
9時00分〜20時00分
土曜日:
10時00分〜17時00分
(12月31日~1月3日、祝日・振替休日はご利用いただけません)
渋谷ローンコンサルティングスクエア
住所 渋谷区渋谷1–13–7 ヒューリック渋谷ビル5階
電話番号 03–3499–7681
営業時間 月・火・木曜日:
9時00分〜15時00分
水・金曜日:
9時00分〜20時00分
土曜日:
10時00分〜17時00分
(12月31日~1月3日、祝日・振替休日はご利用いただけません)
銀座ローンコンサルティングスクエア
住所 中央区銀座4–2–11 ヒューリック銀座数寄屋橋ビル6階
電話番号 03–3564–8191
営業時間 月・火・木曜日:
9時00分〜15時00分
水・金曜日:
9時00分〜20時00分
土曜日:
10時00分〜17時00分
(12月31日~1月3日、祝日・振替休日はご利用いただけません)
池袋ローンコンサルティングスクエア
住所 豊島区西池袋1–15–2 東武百貨店事務館4階
電話番号 03–3984–7641
営業時間 月・火・木曜日:
9時00分〜15時00分
水・金曜日:
9時00分〜20時00分
土曜日:
10時00分〜17時00分
(12月31日~1月3日、祝日・振替休日はご利用いただけません)
立川ローンコンサルティングスクエア
住所 立川市曙町2–4–6 みずほ立川ビル2階
電話番号 042–524–3285
営業時間 月・火・木曜日:
9時00分〜15時00分
水・金曜日:
9時00分〜20時00分
土曜日:
10時00分〜17時00分
(12月31日~1月3日、祝日・振替休日はご利用いただけません)
町田ローンコンサルティングスクエア
住所 町田市森野1–22–14 小田急シティビル町田7階
電話番号 042–723–4541
営業時間 月・火・木曜日:
9時00分〜15時00分
水・金曜日:
9時00分〜20時00分
土曜日:
10時00分〜17時00分
(12月31日~1月3日、祝日・振替休日はご利用いただけません)
あざみ野ローンコンサルティングスクエア
住所 神奈川県横浜市青葉区あざみ野2–1–3 あざみ野支店内
電話番号 045–903–8782
営業時間 月・火・木曜日:
9時00分〜15時00分
水・金曜日:
9時00分〜20時00分
土曜日:
10時00分〜17時00分
(12月31日~1月3日、祝日・振替休日はご利用いただけません)
横浜ローンコンサルティングスクエア
住所 横浜市西区高島2–13–2 横浜駅前共同ビル8階
電話番号 045–451–0300
営業時間 月・火・木曜日:
9時00分〜15時00分
水・金曜日:
9時00分〜20時00分
土曜日:
10時00分〜17時00分
(12月31日~1月3日、祝日・振替休日はご利用いただけません)
船橋ローンコンサルティングスクエア
住所 船橋市本町1–3–1 FACEビル9階
電話番号 047–424–2521
営業時間 月・火・木曜日:
9時00分〜15時00分
水・金曜日:
9時00分〜20時00分
土曜日:
10時00分〜17時00分
(12月31日~1月3日、祝日・振替休日はご利用いただけません)
柏ローンコンサルティングスクエア
住所 柏市柏2–2–3 榎本ビル7階
電話番号 04–7164–2311
営業時間 月・火・木曜日:
9時00分〜15時00分
水・金曜日:
9時00分〜20時00分
土曜日:
10時00分〜17時00分
(12月31日~1月3日、祝日・振替休日はご利用いただけません)
大宮ローンコンサルティングスクエア
住所 さいたま市大宮区大門町1–17
電話番号 048–641–7211
営業時間 月・火・木曜日:
9時00分〜15時00分
水・金曜日:
9時00分〜20時00分
土曜日:
10時00分〜17時00分
(12月31日~1月3日、祝日・振替休日はご利用いただけません)
所沢ローンコンサルティングスクエア
住所 埼玉県所沢市日吉町12–1 所沢支店 B1階
電話番号 04–2923–4131
営業時間 月・火・木曜日:
9時00分〜15時00分
水・金曜日:
9時00分〜20時00分
土曜日:
10時00分〜17時00分
(12月31日~1月3日、祝日・振替休日はご利用いただけません)
神戸ローンコンサルティングスクエア
住所 神戸市中央区三宮町2–5–1 三宮ハートビル2階
電話番号 078–331–7747
営業時間 月・火・木曜日:
9時00分〜15時00分
水・金曜日:
9時00分〜20時00分
土曜日:
10時00分〜17時00分
(12月31日~1月3日、祝日・振替休日はご利用いただけません)
梅田ローンコンサルティングスクエア
住所 大阪市北区芝田1–1–3 阪急三番街2階
電話番号 06–6371–4331
営業時間 平日 (*1):
9時00分~19時00分
土曜日(*2):
10時00分~17時00分
  • (*1)12月31日、1月1日~3日、祝日・振替休日はご利用いただけません。
  • (*2)祝日もご利用いただけます。ただし、12月31日、1月1日~3日、5月3日~5日はご利用いただけません。

【WEBでのご相談フォーム】

住宅ローン借入相談サービス

相談フォームへの入力手順

  • 「ご相談内容」の「上記以外のご相談(月々のご返済にお困りの場合、こちらを選択してください)」をチェック
  • ご相談の内容を、具体的にご入力ください
    • *ご相談内容、ご希望のご返済額(変更前・後)、ご相談いただいた理由などをご記載ください

WEBフォームでのご相談受付後、順次、当行よりご連絡させていただきます。
ご相談後、4営業日を経過してもみずほ銀行より連絡がない場合は、電話にてお取引店にご連絡をお願いいたします。

2. その他ローン(教育ローン、リフォームローン、多目的ローン等)

  • お借入条件の変更(一定期間の返済額の減額など)につきましては、お取引店までご連絡いただきますよう、お願いいたします。

以上

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