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<みずほ>のアプリ 機種変更ガイド

みずほダイレクトアプリ

【重要】
新型コロナウイルス感染症の情勢、それに伴う国内各自治体の移動自粛要請を踏まえた対応により、電話でのお問い合わせがつながりにくい、またはつながらない場合がございます。
各種サービスに関してご不明点がある場合には、お電話いただく前にFAQ(よくあるご質問)をご確認ください。

みずほダイレクトご利用カードをお手元にご用意ください

みずほダイレクトご利用カードイメージ

みずほダイレクトご利用カードイメージ

機種変更後、みずほダイレクトアプリに再度登録するために必要です。

事前にご確認ください

ワンタイムパスワードアプリをご利用でない方

機種変更前のスマートフォンで行う設定はございません。「新しい機種の設定方法」の手順で新しいスマートフォンに設定をお願いします。

ワンタイムパスワードアプリをご利用の方

ワンタイムパスワードアプリは新しいスマートフォンに引き継ぐことができません。改めて登録するため、機種変更前に再度お申し込みください。

  • *「利用登録用パスワード」のはがき通知はお申込後約2週間後に届きます。
申込方法(まだ機種変更前の場合)

みずほダイレクトアプリを起動。

ダイレクトアプリイメージ

右下の「お取引」メニューから「その他取引」を選択。

右矢印

ダイレクトアプリイメージ

「その他ダイレクト取引」から「ワンタイムパスワード」を選択。

  • *ワンタイムパスワード利用登録ではありません。

右矢印

みずほダイレクト(PC)イメージ

PC画面の「セキュリティ」メニューから「ワンタイムパスワード申込・更新」を選択。

右矢印

みずほダイレクト(PC)イメージ

「ワンタイムパスワードアプリ」をチェックし、「申込」を選択。

右矢印

みずほダイレクト(PC)イメージ

同意後、ワンタイムパスワードを入力し「申込」を選択すると完了。

  • *機種変更前のみずほダイレクトアプリでワンタイムパスワードを発行してください。
 
 
 

ダイレクトアプリイメージ

右下の「お取引」メニューから「その他取引」を選択。

下矢印

ダイレクトアプリイメージ

「その他ダイレクト取引」から「ワンタイムパスワード」を選択。

  • *ワンタイムパスワード利用登録ではありません。

下矢印

みずほダイレクト(PC)イメージ

PC画面の「セキュリティ」メニューから「ワンタイムパスワード申込・更新」を選択。

下矢印

みずほダイレクト(PC)イメージ

「ワンタイムパスワードアプリ」をチェックし、「申込」を選択。

下矢印

みずほダイレクト(PC)イメージ

同意後、ワンタイムパスワードを入力し「申込」を選択すると完了。

  • *機種変更前のみずほダイレクトアプリでワンタイムパスワードを発行してください。
申込方法(既に機種変更後の場合)

機種変更前のスマートフォンが手元にあり、ワンタイムパスワードを発行できる場合

機種変更前の端末で、申込方法(まだ機種変更前の場合)の手順でワンタイムパスワードアプリをお申し込みください。

機種変更前のスマートフォンが手元になく、ワンタイムパスワードを発行できない場合

ワンタイムパスワードアプリの解約・再利用登録が必要です。みずほダイレクトヘルプデスク、またはみずほ銀行店舗でお手続きください。

  • *通帳等みずほダイレクトの代表利用口座番号が分かるものと、代表利用口座のお届け印をご用意ください。

【重要】
新型コロナウイルス感染症の情勢、それに伴う国内各自治体の移動自粛要請を踏まえた対応により、電話でのお問い合わせがつながりにくい、またはつながらない場合がございます。
各種サービスに関してご不明点がある場合には、お電話いただく前にFAQ(よくあるご質問)をご確認ください。

みずほダイレクトヘルプデスク

フリーダイヤル:0120–3242–99

フリーダイヤル:0120–3242–99

海外からのご利用等フリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料有料]
03–3211–9324

海外からのご利用等フリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料有料]
03–3211–9324

<受付時間>
平日 9時00分~21時00分
土・日曜日、祝日・振替休日 9時00分~17時00分

  • *1月1日~2日はご利用いただけません。
  • *12月31日、1月3日の受付時間は9時00分~17時00分です。

新しい機種の設定方法

  1. 新しいスマートフォンにみずほダイレクトアプリをダウンロード。
  1. みずほダイレクトで認証。

ダイレクトアプリイメージ

  1. 口座登録後、ご利用いただけます。
  • *ワンタイムパスワードを新しいスマートフォンでもご利用する場合、新しく届くはがきに記載の手順に沿ってご登録ください。
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