みずほICキャッシュカード生体認証機能のお取り扱い終了について

「みずほICキャッシュカード生体認証機能」による本人確認サービスについて、ご利用状況を踏まえ2026年6月1日 月曜日をもって、お取り扱いを終了させていただきます。

• *2026年6月1日 月曜日以降、みずほ銀行のATMから生体認証装置を順次撤去し、2026年9月30日 水曜日をもって撤去完了となる予定です。生体認証装置を撤去したATMでは生体認証取引はご利用いただけません。
• *生体認証の新規登録は2025年12月30日 火曜日をもって終了とさせていただきます。

お手元のICキャッシュカードは、引き続きご利用いただけます（再発行不要）。ただし、生体認証装置の撤去後は、「生体認証取引限度額」ではなく「IC取引限度額」が適用されます。
現在設定されているIC取引限度額については、みずほ銀行のICキャッシュカードに生体認証情報をご登録いただいているお客さまへ順次お送りさせていただく「ICキャッシュカード生体認証機能のサービス終了に関する重要なお知らせ」をご確認ください。
なお、「IC取引限度額」の変更をご希望の場合は、「ICキャッシュカード生体認証機能のサービス終了に関する重要なお知らせ」に同封されている「ATM利用限度額変更申込書」にご記入いただき、返信用封筒に封入のうえ、ご返送ください。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申しあげます。

よくあるご質問

なぜ「みずほICキャッシュカード生体認証機能」による本人確認サービスを終了するのですか。

ご利用件数が減少傾向にあるため終了することとなりました。

生体認証による本人確認サービスが終了した後のセキュリティが心配ですが、何か対策はありますか。

キャッシュカードの不正利用などへの対策として、キャッシュカードと暗証番号は一緒に保管せず、別々に管理を行ってください。暗証番号は推測されやすい番号は使用せず、定期的な変更を行ってください。
また、利用限度額を引き下げることで不正利用時の被害額を最小限に抑えることができます。

ATMから生体認証装置を撤去するスケジュールを教えてください。

2026年6月1日 月曜日以降、生体認証装置を順次撤去し、2026年9月30日 水曜日をもって撤去完了となる予定です。生体認証装置を撤去したATMでは生体認証取引はご利用いただけません。

ATMから生体認証装置を撤去した後も生体認証機能付きICキャッシュカードはそのまま使用できますか。

ご利用いただけます。ただし、生体認証装置の撤去後は、「生体認証取引限度額」ではなく「IC取引限度額」が適用されます。「IC取引限度額」の変更をご希望の場合は、みずほ銀行のICキャッシュカードに生体認証情報をご登録いただいているお客さまへ順次お送りさせていただく「ICキャッシュカード生体認証機能のサービス終了に関する重要なお知らせ」に同封されている「ATM利用限度額変更申込書」にご記入いただき、返信用封筒に封入のうえ、ご返送ください。

「ATM限度額変更申込書」の返送は必須ですか。

必須ではありません。ICキャッシュカードの限度額変更をご希望される場合のみ必要となります。

「ATM限度額変更申込書」の返送期限はいつですか。

「ATM限度額変更申込書」の右上に記載されていますので、ご確認ください。

「ATM限度額変更申込書」を返送してから、どれくらいの期間で限度額が変更されますか。

みずほ銀行に郵便が到着してから約1ヵ月で手続きが完了し、限度額が変更となる予定です。

限度額の確認方法を教えてください。

ATMにキャッシュカードを挿入後、「設定変更」→「限度額変更・照会」の順番でボタンを押していただき、「ICキャッシュカード対応ATMをご利用の場合」の「現在」欄をご確認ください。

本件についての問い合わせ先はどこですか？

生体認証照会専用コールセンター（0120-324-714）になります。営業時間は9時00分から17時00分、年中無休です。

本件に関するお問い合わせ

（2025年12月1日現在）