ワンタイムパスワード

みずほダイレクト「ワンタイムパスワードアプリ」のサービス終了に関するご案内

このたび、みずほダイレクトをより便利かつ快適にご利用いただくために、みずほダイレクトの「ワンタイムパスワードアプリ」の機能については2024年11月頃を目処にサービスを終了させていただくことになりました。

今後は、みずほダイレクトアプリ上で発行が可能で、お取引ごとに第2暗証番号が変わる「ご利用カード（アプリ版）」をご利用いただきますようお願い申しあげます（※）。
（※）トランザクション認証のご利用を希望の方は「ワンタイムパスワードカード」のお申込をご検討ください。

なお現在ワンタイムパスワードアプリをご利用中のお客さまは、現在と同一の端末であればサービス終了までは引き続きご利用いただけます。
ただし、機種変更等で端末を変更したり、みずほダイレクトアプリをアンインストールした場合にはサービス終了前でも継続してご利用いただく事ができなくなりますのでご留意ください。

また2024年5月20日 月曜日以降、「ワンタイムパスワードアプリ」をご利用中のお客さまが「ご利用カード（アプリ版）」の利用登録を実施した場合、同時に「ワンタイムパスワードアプリ」についてはみずほ銀行に対してご解約のお申込をいただいたものとみなし、自動解約をさせていただきます。
「ご利用カード（アプリ版）」の利用登録完了後も振込等のお取引時の認証方法は引き続きワンタイムパスワードとなりますが、自動解約完了後に第2暗証番号に切り替わります。自動解約予定日などの詳細については、「ご利用カード（アプリ版）」の利用登録完了後にみずほダイレクトにご登録いただいているメールアドレス宛にメールにてご案内させていただきます。

上記に伴いまして、ワンタイムパスワード利用規定を改定しておりますのでご確認ください。

サービス終了時の対応方法につきましては、別途ウェブサイトやみずほダイレクトアプリにてご案内させていただきます。

目の不自由なお客さまへ（音声付ワンタイムパスワードカードについて）

ワンタイムパスワードとは［利用料無料］

ワンタイムパスワードカード

ワンタイムパスワードカード概要

みずほダイレクトの取引時に使用するパスワードを発行するための、カード型専用表示端末です。 「トランザクション認証機能」により、振込先口座情報の不正書き換えによる、不正送金攻撃を防止することができます。

大きさ	縦7cm×横4.5cm×厚さ0.3cm
対象取引	インターネットバンキング
トランザクション認証機能	あり

お申込方法について

●専用デスクでの申込

専用デスクへお電話いただいた後、ワンタイムパスワードカード申込書が郵送されます。
申込書にご記入、返送いただき、約1ヵ月程度でワンタイムパスワードカードが郵送されます。

• *なお、事前にみずほ銀行にワンタイムパスワードカードのご利用についてお申し出いただいたお客さまや、一定の条件に該当するお客さまに2023年10月以降順次、ワンタイムパスワードカード申込書を郵送いたします。

●店舗での申込

通帳等みずほダイレクトの代表利用口座が分かるもの、お届け印*をご用意のうえ、お近くのみずほ銀行店舗にご来店ください。

• *印鑑レス口座の方はキャッシュカードをお持ちください。
  申込から約1ヵ月程度でワンタイムパスワードカードが郵送されます。

ワンタイムパスワードカードのご利用について

ワンタイムパスワードカードが届きましたら、利用登録を行ってください。

ワンタイムパスワード利用登録

ワンタイムパスワードの発行方法

●各種取引（「新しい振込先への振込」以外）の場合

登録先の振込、振替、第2暗証番号の入力が必要な取引で、第2暗証番号に代えてワンタイムパスワードを使用します。

<ワンタイムパスワードの発行方法>

●新しい振込先に振り込む場合

みずほダイレクトアプリ以外から「新しい振込先への振込」を行う場合は、「トランザクション認証」を使用します。

<トランザクション認証の利用方法>

「ワンタイムパスワードカード」から「ご利用カード（アプリ版）」への切替

ワンタイムパスワードカードは電池切れまでが利用期限となります。
ご利用カード（アプリ版）への切替を推奨します。お取引時の第２暗証番号がワンタイムパスワード同様お取引ごとに変化します。

ご利用カード（アプリ版）ご登録の流れ

ワンタイムパスワードカードは電池が切れる前にご利用カード（アプリ版）への切替をお願いします。

ワンタイムパスワードカードは、電池切れまでが利用期限となります。通常の利用で、およそ5年間利用できます。電池切れが近付くと、ワンタイムパスワードカードのボタンを押した際に「LASt○」と表示されます。
例えば、
「LASt2」の表示であれば、電池切れまで残り3ヵ月から1ヵ月半、
「LASt1」であれば、電池切れまで残り1ヵ月半から電池切れ直前、
「LASt」であれば、電池切れ直前を意味します。
ワンタイムパスワードカードの電池が切れる前にみずほダイレクトにてワンタイムパスワードカードの解約手続きを行い、ご利用カード（アプリ版）への切替をお願いします。電池が切れた場合はみずほ銀行店舗またはみずほダイレクトヘルプデスクにてお手続きください。

ワンタイムパスワードを紛失した場合

みずほ銀行店舗またはみずほダイレクトヘルプデスクにてお手続きください。

紛失による再発行の場合、1,100円（消費税含む）をいただく場合がございます。

ワンタイムパスワードアプリ

ワンタイムパスワードアプリとは「みずほダイレクトアプリ」上でワンタイムパスワードを発行するものです。

ご利用方法について

各種取引（「新しい振込先への振込」以外）の場合

登録先の振込、振替、第2暗証番号の入力が必要な取引で、第2暗証番号に代えてワンタイムパスワードを使用します。

• *みずほダイレクトアプリで登録先への振込・振替をご利用の場合、ワンタイムパスワードアプリでワンタイムパスワードの確認を自動的に行うため、ワンタイムパスワードの入力を省略できます。

<ワンタイムパスワードの発行方法>

新しい振込先に振り込む場合

「新しい振込先への振込」では、「トランザクション認証」を使用します。

<トランザクション認証の利用方法>

• 「みずほダイレクト」（スマートフォン向けバンキング）をご利用の場合は、「みずほダイレクトアプリ」を別画面で立ち上げ、ワンタイムパスワードを発行してください。その際、数字の下にあるコピーボタンをタップするとワンタイムパスワードをコピーできます。
• その後、「みずほダイレクト」（スマートフォン向けバンキング）に戻りワンタイムパスワード入力ボタンに貼りつけし、「実行」ボタンをタップしてください。

スマートフォンの機種変更について

ワンタイムパスワードアプリは新しいスマートフォンに引き継ぐことができません。改めてご登録いただく必要があります。
詳しくは「みずほダイレクトアプリ機種変更ガイド」をご覧ください。

トークン方式ワンタイムパスワードをご利用の方

トークンの新規申込・再発行は受け付けておりません。
ご利用カード（アプリ版）のご使用をお願いします。お取引時の第２暗証番号がワンタイムパスワード同様、お取引ごとに変化します。

ご利用カード（アプリ版）ご登録の流れ

認証用暗証番号（メール方式ワンタイムパスワード）について

普段と違う環境からのアクセス等、みずほ銀行のシステムが不正なアクセスの可能性があると判断した場合、認証用のパスワードおよび取引内容が登録アドレス宛に配信されます。配信されたパスワードを入力することで本人による取引であることが認証されます。

認証用暗証番号（メール方式ワンタイムパスワード）

メール方式ワンタイムパスワードとは、みずほダイレクト[インターネットバンキング]のセキュリティ機能です。「振込」、「Pay-easy（ペイジー）税金・料金払込みサービス」、「ネット振込決済サービス」、「ネット口座振替受付サービス」のお取引を行う際、普段と異なる環境からの第三者によるアクセス等、ご本人さま以外からのアクセスの可能性があるとみずほ銀行のシステムが判断した場合、ご登録メールアドレスへ、みずほ銀行より認証用暗証番号^*1および取引内容^*2を送信します。認証用暗証番号をご入力いただくことで、お取引を実行できます。
なお、認証用暗証番号をご入力いただく前に、取引内容が正しいことを必ずご確認ください。

認証用暗証番号をご入力いただかないまま一定時間が経過すると、送付した認証用暗証番号は無効となります。

1. *1半角数字5桁の、1回限りで無効となる使い捨てパスワードです。
2. *2下記の内容が表示されます。
   • 登録振込先以外への振込の場合・・・振込先口座番号（個人情報保護のため、口座番号の先頭2桁・末尾2桁のみの表示となります。）
   • Pay-easy（ペイジー）税金・料金払込みサービスの場合・・・払込先および収納機関お客さま番号・納付番号
   • ネット振込決済サービスの場合・・・お支払先
   • ネット口座振替受付サービスの場合・・・収納機関名

• *ご本人さま以外からのアクセスの可能性があるとみずほ銀行のシステムが判断した場合、メールアドレス変更をお手続き後、一定の期間はお取引をお受け付けできません。
• *メール方式ワンタイムパスワードは、お申込は不要です。みずほダイレクトのご契約があり、インターネットバンキングをご利用いただくすべてのお客さまが対象となります（テレホンバンキングでのお取扱はございません）。
• *キャリアドメインメールアドレスをみずほ銀行にご登録いただいているお客さまで、携帯電話各社の新料金プラン（「ahamo」、「povo」、「LINEMO」等）に変更されるお客さまは、キャリアドメインメールアドレスがご利用いただけなくなりますので、メールアドレスの変更をお願いします。

	【本件】 メール方式ワンタイムパスワード
取扱開始日	2013年10月から取扱開始
対象チャネル	インターネットバンキング
対象取引	「振込」 「Pay-easy（ペイジー）税金・料金払込みサービス」 「ネット振込決済サービス」 「ネット口座振替受付サービス」
通知手段	電子メール
利用方法	登録メールアドレスへ通知したワンタイムパスワードの入力 （第2暗証番号の入力も必要）
手数料	無料
お申込	不要 （みずほ銀行システム判断により自動通知）
その他	ワンタイムパスワードカード、アプリ、またはトークンをご利用中のお客さまは対象外です。

トランザクション認証機能とは

強固なセキュリティ対策の一つで、「新しい振込先への振込」時に使用します。
「新しい振込先への振込」時、手元のワンタイムパスワードカード、みずほダイレクトアプリに振込先の口座番号を入力するとワンタイムパスワードが発行されます。このワンタイムパスワードと振込先口座番号がひもづけされ、お客さまが指定した振込先であることが認証され、振込先口座情報の不正書き換えによる、不正送金を防止することができます。

ご留意事項

• ワンタイムパスワードは、より安全に取引できるようネット犯罪や不正取引を防止するものであり、お客さまのパソコン自体のセキュリティを強化するものではありません。
• インターネットバンキングご利用時のセキュリティ対策には、「saat netizen（サート・ネチズン）」のご利用をおすすめします。
• みずほダイレクト［テレホンバンキング］での取引は、ワンタイムパスワードの対象ではありません。
• 1台の「ワンタイムパスワードアプリ」端末でご利用いただける「お客さま番号」は1つとなります。
  1つの「お客さま番号」でご利用いただける「ワンタイムパスワードアプリ」端末は1台となります。
• 「みずほダイレクトアプリ」をアンインストールされた場合は、「ワンタイムパスワードアプリ」のご解約手続きを行っていただいたうえで、再度「ワンタイムパスワードアプリ」をお申し込みいただく必要があります。
• 「ワンタイムパスワードカード」と「ワンタイムパスワードアプリ」を同時にご利用いただくことはできません。
• 「ワンタイムパスワードアプリ」を利用登録した後、スマートフォンを紛失した場合は、直ちにみずほダイレクトヘルプデスク、またはみずほ銀行店舗までご連絡ください。みずほダイレクトのご利用を一時的に停止します。
• ワンタイムパスワードカードの盗難・紛失に注意してください。紛失・盗難の場合は、直ちにみずほダイレクトヘルプデスク、またはみずほ銀行店舗までご連絡ください。
• ワンタイムパスワードカードに、みずほダイレクトのお客さま番号、ログインパスワード、第1暗証番号等の情報を記載しないでください。

お問い合わせ先

（2024年8月25日現在）