目の不自由なお客さまへ

みずほ銀行では、音声読み上げ式のワンタイムパスワード生成端末「音声付ワンタイムパスワードカード」をご用意しています。
詳細は音声付ワンタイムパスワードカード概要をご確認ください。

また、音声付ワンタイムパスワードカードのご利用にあたり、以下1～3までの手順をご確認ください

1. 1.お電話、または店舗でのお申込（詳しくはこちら）
2. 2.音声付ワンタイムパスワードカード端末の動作確認（詳しくはこちら）
3. 3.みずほダイレクトでの利用登録（詳しくはこちら）

音声付ワンタイムパスワードカード利用方法は詳しくはこちらをご確認ください。

その他補足は補足事項をご確認ください。

音声付ワンタイムパスワードカード概要[利用料無料]

音声付ワンタイムパスワードカードは、みずほダイレクトで振込等のお取引を行う際に必要なワンタイムパスワードを生成するため専用端末です。
新しい振込先に振り込む場合、「トランザクション認証機能」により、振込先口座情報の不正書き換えによる不正送金攻撃を防止することができます。

• 大きさ：縦13.1センチ、横7.4センチ、厚さ1.9センチ、重さ118グラム
• 表示言語：英語
• 読み上げ音声：日本語
• 端末構成：
  • 上部：ワンタイムパスワード等が表示されるディスプレイ
  • 下部：テンキー
    • 最上段は、左から電源ボタン、音量調節ボタンが2つ、繰り返し再生したい場合のリピートボタンがあります。
      音量調節ボタンは上のボタンを押すと音量が大きくなり、下のボタンを押すと音量が小さくなります。
    • 二段目は1、2、3、三段目は4、5、6、四段目は7、8、9のボタンがあります。
      5のボタンには小さな2つの突起があります。
    • 最下段は、左からキャンセルボタン、0、OKボタンがあります。
• 付属のイヤホンをキャンセルボタンの下にあるイヤホンジャックに接続すると、イヤホンで音声を聞くことができます。

1．お電話、または店舗でのお申込方法について

お電話、または店舗でのお申込が可能です。
お申込の際は音声付のワンタイムパスワードカードを希望の旨、お伝えください。

お電話でのお申込

みずほダイレクトヘルプデスクへお電話いただいた後、音声付ワンタイムパスワードカード申込書が郵送されます。
申込書にご記入、返送いただき、約1～2週間程度で音声付ワンタイムパスワードカードが郵送されます。
代筆でのお申込も可能です。

店舗でのお申込

通帳、キャッシュカード等、みずほダイレクトの代表利用口座が分かるもの、お届け印をご用意のうえ、お近くのみずほ銀行店舗にご来店ください。
なお、印鑑レス口座の方はキャッシュカードをお持ちください。
お申込から約1～2週間程度で音声付ワンタイムパスワードカードが郵送されます。

2．端末の動作確認について

音声付ワンタイムパスワードカードが届きましたら、端末の確認をお願いします。
ここで確認したワンタイムパスワードカード番号の確認とワンタイムパスワードの発行の操作はみずほダイレクトでの利用登録時にも利用します。

1. 1.付属の電池（3本）を、端末にセット
2. 2.最上段左にある電源ボタンを押して、音声が流れることを確認
3. 3.ワンタイムパスワードカード番号の確認
   • メインメニューで5のボタンを押して、設定メニューへ移動
   • 設定メニューで4のボタンを押し、ファームウェアのバージョンが流れた後に10桁のワンタイムパスワードカード番号が流れることを確認
   • *端末裏の下部に貼られているシールにも10桁のワンタイムパスワードカード番号が記載されているため、そちらでも確認可能です。
4. 4.最下段右にあるOKボタンを2回押して、メインメニューへ移動
5. 5.ワンタイムパスワードの発行を実施
   • 1のボタンを押して、6桁のワンタイムパスワードが流れることを確認

以上、端末の確認完了後、「3．みずほダイレクトでの利用登録について」に進んでください。

3．みずほダイレクトでの利用登録について

取引時に音声付ワンタイムパスワードカードを利用するためにみずほダイレクトにログインし、利用登録が必要となります。
利用登録方法は別ページでのご案内となるため、ワンタイムパスワード利用登録をご確認ください。

利用方法について

お取引によって、ワンタイムパスワードの発行方法が異なります。

各種取引（「新しい振込先への振込」以外）の場合

登録先への振込、振替、第2暗証番号の入力が必要な取引で、第2暗証番号に代えてワンタイムパスワードを使用します。

<ワンタイムパスワードの発行方法>

1. 1.電源をつけ1のボタンを押す
2. 2.ワンタイムパスワード6桁が表示され、音声が流れる。

新しい振込先に振り込む場合

「新しい振込先への振込」を行う場合は、「トランザクション認証」を使用します。
「トランザクション認証」の詳細はトランザクション認証機能とはをご確認ください。

<トランザクション認証の利用方法>

1. 1.電源をつけ3のボタンを押す
2. 2.振込先口座番号を入力
3. 3.右下のOKボタンを押す
4. 4.ワンタイムパスワード8桁が表示され、音声が流れる。

補足事項

電池の交換について

電池が少なくなってきた場合は音声付ワンタイムパスワードカード利用時に以下音声が流れるため、
お客さまにて単4電池の交換をお願いします

1. 1.電池残量が少ない場合
   「電池の残量が少なくなっています。電池の交換をお願いします。」
2. 2.電池が切れる場合
   「間もなく電池が切れます。電池の交換をお願いします。」

端末の交換について

単4電池とは別に、音声付ワンタイムパスワードカード端末内に内蔵されている電池がございます。
通常利用で約8年利用可能です。
内蔵電池が切れた場合は以下音声が読み上げされるため、みずほ銀行店舗またはみずほダイレクトヘルプデスクにご連絡ください。

「端末に内蔵されている電池が切れました。新しい音声付ワンタイムパスワードカードに交換が必要です。
みずほ銀行各支店、もしくはみずほダイレクトヘルプデスクにお問い合わせください。」

音声付ワンタイムパスワードカードを紛失した場合

みずほ銀行店舗またはみずほダイレクトヘルプデスクお問い合わせ先にてお手続きください。
紛失による再発行の場合、1,100円（消費税含む）をいただく場合がございます。

トランザクション認証機能とは

強固なセキュリティ対策の一つで、「新しい振込先への振込」時に使用します。
「新しい振込先への振込」時、お手元の音声付ワンタイムパスワードカードに振込先の口座番号を入力するとワンタイムパスワードが発行されます。
このワンタイムパスワードと振込先口座番号がひもづき、お客さまが指定した振込先であることが認証され、振込先口座情報の不正書き換えによる、不正送金を防止することができます。

トランザクション認証機能のオフ設定について

トランザクション認証機能はオフ設定することが可能です。お手続きについてはみずほダイレクトヘルプデスクまでお電話ください。
なお、オフ設定にした場合は、「新しい振込先への振込」時についても、各種取引（「新しい振込先への振込」以外）の場合同様、6桁のワンタイムパスワードを入力いただくことになります。
オフ設定とした場合、セキュリティ強度が下がるため、オン設定のままご利用いただくことを強くおすすめします。

お問い合わせ先

（2024年11月10日現在）