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みずほダイレクト

インターネットバンキング利用のポイント

セキュリティ対策は万全ですか? 万全のセキュリティ対策で、より安心して利用するポイントをいますぐチェック

高度なセキュリティツールを活用してください

ワンタイムパスワード

無料で利用できる1回限りのつかい捨てパスワード。第三者によるパスワード悪用などの不正利用につながる攻撃から守ります。

無料ウイルス対策ソフトRapport(ラポート)

ウイルス、スパイウエア感染によるインターネットバンキングの不正送金被害を防ぎます。

インターネットバンキングの犯罪被害を防ぐ

インターネットバンキングの犯罪被害から自身の資産を守るために、セキュリティ強化をおすすめします。

  • パスワード悪用を防ぐ
  • ウイルス感染を防ぐ
  • お知らせメールによる早期発見
  • その他対策

盾アイコンワンタイムパスワードでパスワード悪用などによる不正利用被害を防ぐ(無料)

無料で利用できるワンタイムパスワードとは、1回限りで無効となる使い捨ての取引実行に必要なパスワードです。万が一第三者がログインパスワードを不正に入手し悪用しようとしても、ワンタイムパスワードが被害を防ぎます。

ウイルスアイコンウイルス駆除ソフトでウイルス感染が原因による不正送金被害を防ぐ(無料)

無料で利用できるインターネットバンキング専用のウイルス駆除ソフト「Rapport(ラポート)」をインストールすると、インターネットバンキングを狙ったウイルスの感染を、自動的に検知・駆除します。ウイルス、スパイウエアへの感染が原因の不正送金被害を未然に防ぎます。

メールアイコンお知らせメールによる早期発見で不正利用被害を防ぐ

みずほダイレクトで振込等がなされた場合、お客さまが登録したメールアドレスに取引結果が通知されます。万が一不正利用被害にあっても、すぐにみずほ銀行に連絡すれば追加被害を防止できます。

フリーメール(無料でアカウントを取得できるサービス)はID・パスワードなどを利用される可能性が高いため、スマートフォンや携帯電話など、お客さま本人だけがすぐに確認できる電子メールアドレスを登録してください。

資産アイコンさらに犯罪被害から自身の資産を守るために

① 振込限度額の上限設定
1日あたりの振込限度額を引き下げることで、万が一不正利用の被害にあった場合の被害額を抑えることができます。不必要な限度額に設定していないか、定期的に見直してください。

② ID・パスワードの管理
ID・パスワードなどをクラウド上に保存したり、メール本文に残してしまうと不正に利用される可能性が高くなります。また定期的なパスワード変更をおすすめします。

③ 詐欺メールや偽画面について(フィッシング詐欺)
みずほ銀行を騙り、みずほダイレクトの暗証番号や合言葉等のお客さま情報を盗み取ろうとする不審なSMS(ショートメール)や電子メールが不特定多数の方に発信されています。犯罪被害にあわないように注意してください。

ウイルス感染の可能性がある場合、みずほダイレクトを自動で停止します

利用端末がウイルスに感染している可能性があることをみずほ銀行のシステムが検知した場合、お客さまの預金を守るため、みずほダイレクト[インターネット/モバイルバンキング]を自動で利用停止します。
みずほダイレクトログイン時、利用停止の通知画面が表示された場合は、みずほダイレクト専用ダイヤル(0120-324-878)に連絡してください。
お客さま自身によるウイルス駆除およびメンテナンス後、第1暗証番号を変更してのご利用カードの再発行手続きをすることで、利用停止が解除されます。

推奨環境「対象外」の端末を利用の方へ

  • Windows XP、8はマイクロソフト社のサポート終了にともない、みずほダイレクトの推奨環境の対象外となります。
  • 推奨環境対象外の環境でみずほダイレクトにログインした際、正常にログインできない場合があります。推奨環境でみずほダイレクトを利用ください。
  • 利用環境について

お問い合わせ

  • みずほダイレクトの操作・サービス内容について
  • みずほダイレクトヘルプデスク
    フリーダイヤル:0120–3242–99
    海外からの利用などフリーダイヤルを利用できない場合は 03–3211–9324[通話料有料]
  • みずほダイレクトの不正利用について
  • みずほダイレクト専用ダイヤル
    フリーダイヤル:0120–324–878(海外からは利用できません)
  • <受付時間>
    月曜日~金曜日 9時00分~21時00分  土・日曜日、祝日・振替休日 9時00分~17時00分
    (1月1日~2日は利用できません。12月31日、1月3日の受付時間は9時00分~17時00分です。)

30秒でわかる、インターネットバンキングを安全に利用するために

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