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みずほダイレクト[インターネットバンキング]

メールアドレスの変更方法

お客さまに現在ご登録いただいておりますメールアドレスの変更は、お手数ですが以下の手順によりお手続きいただきますようお願い申しあげます。

  • ご利用カード(紙カード版)をご利用のお客さまは、ご登録のメールアドレスの変更はできません。ご利用カード(アプリ版)への切替手続をお願いいたします。
    ご利用カード(アプリ版)への切替手続について詳しくはこちらをご確認ください。

スマートフォンをお持ちでないなど、ご利用カード(アプリ版)への切替手続ができないお客さまはみずほダイレクトヘルプデスクへご連絡ください。
みずほダイレクトヘルプデスクにてご本人確認後、ご登録のメールアドレス変更が可能となります。

  • 2023年9月18日よりご利用可能なメールアドレスが変更となりました。詳細はこちら

ステップ1

みずほ銀行ウェブサイト(https://www.mizuhobank.co.jp/)にアクセスし、右上の「ログイン」ボタンより、下に表示される「インターネットバンキング みずほダイレクトログイン」ボタンをクリックしてください。

ステップ2

みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン画面にて「お客さま番号(半角数字8桁または10桁)」を入力し、「次へ」ボタンをクリックしてください。

  • *お客さま番号は、みずほダイレクト「ご利用カード(紙カード版/アプリ版)」にてご確認ください。

ステップ3

ログインパスワード入力画面にて、ご登録いただいているログインパスワード(半角数字6桁~32桁)を入力のうえ、ログインボタンをクリックし、ログインしてください。

ステップ4

ログイン後、「各種手続き」をクリックしてください。

ステップ5

「メールアドレスの変更」をクリックしてください。

ステップ6

メールアドレス変更画面が表示されましたら現在のアドレスを確認のうえ、「新しいメールアドレス」「確認のためにもう一度ご入力ください」欄に新しいメールアドレスを入力し、「新しいメールアドレスの登録」ボタンをクリックしてください。

ステップ7

メールアドレス変更画面に「変更後のメールアドレス」が表示されます。また、変更手続き完了後、新旧双方のメールアドレスに手続き完了のご案内メールをお送りさせていただきますので、あわせてご確認ください。その他、ご不明な点がありましたら、みずほダイレクトヘルプデスクまでお問い合わせください。

「ご利用カード(紙カード版)をご利用のお客さまへ」という画面が表示された場合

ご利用カード(紙カード版)をご利用のお客さまは、「メールアドレスの変更」をクリックすると「ご利用カード(紙カード版)をご利用のお客さまへ」という画面が表示されます。ご利用カード(紙カード版)をご利用のお客さまはご登録のメールアドレスの変更はできませんので、ご利用カード(アプリ版)への切替手続をお願いいたします。
ご利用カード(アプリ版)への切替手続について詳しくはこちらをご確認ください。
スマートフォンをお持ちでないなど、ご利用カード(アプリ版)への切替手続ができないお客さまはみずほダイレクトヘルプデスクへご連絡ください。
みずほダイレクトヘルプデスクにてご本人確認後、ご登録のメールアドレス変更が可能となります。

ご利用可能なメールアドレスについて

2023年9月18日より、みずほダイレクト[インターネットバンキング]投資信託サービスでご利用可能なメールアドレスの条件が変更となりました(※)。

  • RFC(Request for Comments、インターネット技術の標準的な仕様を記した文書)に未準拠のメールアドレス等を対象外とさせていただきました。

該当するお客さまは、ご登録のメールアドレスの変更をお願いいたします。

■ご利用可能なメールアドレスの文字列(半角文字のみ使用可)

  • アルファベット大文字・小文字:A~Z、a~z
  • 数字:0~9
  • 記号:“_”(アンダーバー)、“+”(プラス)、“–”(ハイフン。ただし、先頭での使用不可)、“.”(ピリオド。ただし、先頭と末尾、@の前後の使用や、連続での使用は不可)

■ご利用ができないメールアドレスの例

  • mizuho..ab12yz@xxxxxxx.ne.jp(ピリオドの連続使用)
  • mizuho-ab12yz.@xxxxxxx.ne.jp(@の前にピリオド)
  • mizuho/ab12yz@xxxxxxx.ne.jp(スラッシュなど使用できない記号)

お問い合わせ

みずほダイレクト[ヘルプデスク]

[通話料無料]0120–3242–99

[通話料無料]0120–3242–99

海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合
[通話料有料]03–3211–9324

海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合
[通話料有料]03–3211–9324

受付時間:
平日 9時00分~17時00分
土・日曜日、祝日・振替休日 9時00分~17時00分

  • *1月1日~2日はご利用いただけません。

(2024年2月16日現在)

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