住宅ローンをご利用いただいたお客さまの声
住宅ローンはほとんどの方が一生に一度しか経験しない大きなお取引です。普段のお買い物と違い何度も経験するものではないため「自分の住宅ローンはこれでいいのかな・・・」と確信が持てないままご契約をされるお客さまも多いのではないでしょうか。実際にみずほ銀行で住宅ローンのご契約をされたお客さまの声を集めましたので、納得できる住宅ローン選びにご活用ください。
分割融資には大変助けられました！
注文住宅を建てる際、一括の支払ではなく複数回支払が発生するためつなぎ融資が必要ですが、他行の住宅ローンでは自宅の引き渡し前から追加の利息が発生する上に、ネット系の銀行ではそもそもつなぎ融資対応しているところが少ないと感じていました。そんな中、御行の分割融資には大変助けられました。
すべて満点評価です！
すべて満点評価です。最初から最後まで非常にご丁寧に対応していただきました。担当者の方に感謝申しあげます。私の交友関係でマンションの購入を検討している方がいるので、御行のサービスをおすすめしようと思います。
さすがの顧客対応だと感じました！
非常に丁寧に対応いただけたので、さすがの顧客対応だと感じました。分割融資を対応いただけたのも金利と併せて決め手になりました。
これからも丁寧な接客を期待してます！
担当者の方には本当にお世話になりました。ありがとうございました。住宅ローンの相談にくるお客さんは、ほとんど初めての方ばかりだと思いますので、これからも丁寧な接客を期待してます。本当にありがとうございました！
審査と手続のスピードが早く助かりました！
みずほ銀行さんは、書類を出してからの審査と手続のスピードが早く助かりました。某他行さんが、「どんなに早くとも1.5ヵ月かかる」と仰ったのとは、大違いです。おかげでみずほ銀行さんがメインバンクになりつつあります。
金利の次に安心感が大事です！
住宅ローンは長年のお付き合いになることを考えると、金利の次に安心感が大事ですので御行にお任せしました。
一切の後悔なく借換できました！
最初に相談させていただいた担当者の方から丁寧にご対応いただき、審査担当の方にも良く対応していただきました。不安なく借り換えすることができ感謝いたします。ありがとうございました。魅力的な金利や、４月からの住宅ローンに関する新しい制度も説明いただき、一切の後悔なく借換できました。これからもよろしくお願いいたします。
こちらの都合を勘案したスケジュール調整
こちらも連絡が取れない期間があったのでお伝えしたところ、それを勘案したスケジュールのご提示をいただく等、フレキシブルな対応をしていただいたことがありがたかったです。
メールでの対応が迅速
メールでの問い合わせに迅速に対応していただけたので、すべての手続きを遅れなく進めることができ、大変助かりました。
対応が丁寧
丁寧にご対応いただき、安心してローンを組むことができました。ありがとうございました。
アドバイスが適切
随時的確なアドバイスをしていただき、スムーズに進めることができました。
他の方にも紹介したい！
めちゃくちゃ良かったです。ぜひ他の方にも紹介します。
手続きがスムーズ
スムーズに借り換え手続きができました。ありがとうございました。
対応がスピーディー
担当の方がとてもスピーディーに対応してくださり、そのスピード感も決め手でした。丁寧、親切な対応で安心してお願いできました。ありがとうございます。
信用して借りることができました！
初めてのことなので諸々不安でしたが、特に担当者の方には丁寧に対応いただき、信用して大きいお金を借りることができました。
説明が分かりやすい
金利やローンに関する知識が全くない状況で不安でしたが、店舗窓口で担当してくださった方が丁寧で大変わかりやすく説明してくださいました。
判断にスピード感がある
判断にスピード感があり、スムーズに満額回答がいただけたたので、大変助かりました。
支店の担当者の方の対応が凄く親切！
支店の担当者の方の対応が凄く親切で家内共々喜んでおり、みずほ銀行に決めて良かったと思いました。今後ともよろしくお願いいたします。
臨機応変な対応と細やかな配慮
不測の事態にも臨機応変に対応していただいたり、書面でのやり取りも付箋でコメントを添える等、担当者さまの細やかな配慮がとてもあり難かったです。
対応が丁寧
出張が多い仕事柄、必要書類を集めて提出するのに手間取りましたが、丁寧に対応していただき、とても助かりました。
最初から最後まで親身！
最初から最後まで親身になって相談に乗っていただきありがとうございました。納得して、住宅ローンをお借りすることができました。
感謝！
窓口担当の方のサポート無しでは途中で住宅ローンの手続きを断念してたと思います。感謝。
初めてのことばかりで無知な状態
初めて新築の家を建てるにあたり、初めてのことばかりで無知な状態でしたが、みずほさんでとてもスムーズに手続きでき、住宅メーカーとも話をしてくれとても助かりました。
信用・実績があり安心度が高い！
勤め先の取引銀行であり信用・実績があり安心度が高く、全国にATMや支店があり転勤先でも使い勝手が良いためみずほさんを選びました。
窓口で相談・手続きができる安心感！
沖縄在住ですが、沖縄にも店舗があるということで、いざという時に窓口で相談・手続きができる安心感が決め手になりました。
ミスも優しく指摘してくれた
担当の方が丁寧で良かったです。連絡もこまめで、こちらのミスも優しく指摘してくださりありがたかったです。
分割融資の相談に柔軟に対応！
分割融資の相談に柔軟に対応いただき助かりました。電話、メッセージの対応もとても丁寧でした。
分割契約できるのは魅力！
ネット系の銀行との違いとして、分割契約できるのは魅力でした。
どのご担当の方も非常に丁寧！
どのご担当の方も非常に丁寧にご対応いただきまして、とても気持ちよくやり取りができました。ありがとうございました。
分割融資でローンが組めた
数回に分割してローンを組む必要性があったが、多くの金利の安いネット銀行はそれが出来なかったのでみずほ銀行を選びました。
マンションの仲介人との交渉も対応してくれた！
とても親切に、ご丁寧にご対応いただきました。マンションの仲介人との交渉についても対応していただけたので非常に心強かったです。本当に、ありがとうございました。これからも、よろしくお願いいたします。
迷うことなくお手続きを進めることができました！
ご担当いただいた方がとても親切に、かつ分かりやすく段取りをご提示いただけたので、迷うことなくお手続きを進めることができました。火災保険等の質問にも常に素早いご回答がいただけたのでとても安心感がありました。みずほ銀行を選んでよかったと感じております。