東日本大震災に係る各保険会社の相談窓口
生命保険会社
エヌエヌ生命保険株式会社
（旧 アイエヌジー生命保険株式会社）
| 相談窓口 |
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サービスセンター |
| 受付時間 |
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平日 9時00分～17時00分 |
アクサ生命保険株式会社
| 相談窓口 |
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震災に遭われた方 専用ご相談ダイヤル |
| 受付時間 |
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平日 9時00分 ～ 17時00分 |
アフラック生命保険株式会社
| 相談窓口 |
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コールセンター |
| 受付時間 |
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平日 9時00分～18時00分 |
明治安田トラスト生命保険株式会社
（旧：イオン・アリアンツ生命保険株式会社）
| 相談窓口 |
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カスタマーサービスセンター |
| 受付時間 |
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平日 9時00分～17時00分 |
SOMPOひまわり生命保険株式会社
| 相談窓口 |
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カスタマーセンター |
| 受付時間 |
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平日 9時00分～18時00分 |
オリックス生命保険株式会社
| 相談窓口 |
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カスタマーサービスセンター |
| 受付時間 |
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平日 9時00分～18時00分 |
オリックス生命保険株式会社
（旧：ハートフォード生命保険株式会社）
| 相談窓口 |
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クライアントサービスセンター |
| 受付時間 |
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平日 9時00分～17時00分 |
住友生命保険相互会社
| 相談窓口 |
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専用ダイヤル |
| 受付時間 |
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平日 9時00分～18時00分 |
第一生命保険株式会社
| 相談窓口 |
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震災対応専用ダイヤル |
| 受付時間 |
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平日 9時00分～18時00分 |
第一フロンティア生命保険株式会社
| 相談窓口 |
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お客さまサービスセンター |
| 受付時間 |
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平日 9時00分～17時00分 |
東京海上日動あんしん生命保険株式会社
| 相談窓口 |
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総合カスタマーセンター |
| 受付時間 |
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平日 9時00分～18時00分 |
東京海上日動あんしん生命保険株式会社
（旧 東京海上日動フィナンシャル生命保険株式会社）
| 相談窓口 |
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コールセンター |
| 受付時間 |
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平日 9時00分～17時00分 |
日本生命保険相互会社
| 相談窓口 |
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ニッセイコールセンター |
| 受付時間 |
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平日 9時00分～18時00分 |
フコクしんらい生命保険株式会社
| 相談窓口 |
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「東日本大震災」により |
| 受付時間 |
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平日 9時00分～17時00分 |
富国生命保険相互会社
| 相談窓口 |
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お客さまセンター |
| 受付時間 |
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平日 9時00分～17時00分 |
三井住友海上プライマリー生命保険株式会社
| 相談窓口 |
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お客さまサービスセンター |
| 受付時間 |
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平日 9時00分～17時00分 |
明治安田生命保険相互会社
| 相談窓口 |
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＜終身保険・定額年金保険にご加入のお客さま＞
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| 受付時間 |
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平日 9時00分～18時00分 |
| 相談窓口 |
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＜変額年金保険にご加入のお客さま＞
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| 受付時間 |
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平日 9時00分～17時00分 |
メットライフ生命
| 相談窓口 |
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カスタマーサービス部 |
| 受付時間 |
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平日 9時00分～20時00分 |
損害保険会社
損害保険ジャパン株式会社
| 相談窓口 |
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事故関係 |
| 受付時間 |
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24時間365日 |
| 相談窓口 |
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事故以外 |
| 相談窓口 |
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平日 9時00分～18時00分 |
東京海上日動火災保険株式会社
| 相談窓口 |
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| 受付時間 |
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全日24時間 |
生命保険協会・損害保険協会
一般社団法人生命保険協会
| 相談窓口 |
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災害地域生保契約照会センター |
| 受付時間 |
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平日 9時00分～17時00分 |
一般社団法人日本損害保険協会
| 相談窓口 |
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そんがいほけん相談室 |
| 受付時間 |
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平日 9時00分～18時00分 |
| 相談窓口 |
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地震保険契約会社照会センター |
| 受付時間 |
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平日 9時00分～17時00分 |
（2025年11月12日現在）