みずほ銀行や〈みずほ〉の関連会社等を名乗る、自動音声をはじめとする不審な電話にご注意ください

みずほ銀行や〈みずほ〉の関連会社等^*を名乗る、自動音声をはじめとする不審な電話が確認されています

• *みずほフィナンシャルグループ、みずほ銀行、みずほマイレージクラブ、みずほ債権回収、みずほセキュリティサポートセンターなど

確認されている手口

• ［＋1 855］や［＋1 833］など、海外から発信されている
• 身に覚えのない支払いや取引に関する請求をするほか、「サービス利用停止についてご連絡です」や「手続きをしないと契約を解除します」など不安を煽る
• 自動音声の指示に従い操作を進めると、オペレーターに繋がり、氏名、住所、電話番号、生年月日、みずほの口座保有状況などの個人情報を聞かれる
• 「お客さま名義の預金口座が○○支店で作成され詐欺口座として悪用されている」や「調査に必要なため個人情報や暗証番号を教えてほしい」などと個人情報を聞き出そうとする

被害に遭わないために

みずほ銀行や〈みずほ〉の関連会社をはじめとする、〈みずほ〉役職員やその委託先がこのような連絡を行うことはございません。また、みずほ銀行や〈みずほ〉の関連会社がこのような調査を調査会社等に委託することはなく、電話で暗証番号を聞き出すことはございません。
〈みずほ〉役職員以外を名乗る場合であっても、このような連絡を受けた場合には、十分にご注意ください。
万一、不審な連絡を受け個人情報を伝えてしまった場合には、最寄りの警察やお取引店にご相談ください。

（2026年4月17日現在）