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EBサービス専用機のメーカー保守期限到来にともなう銀行サポート終了について

当行のEBサービスでご利用いただける、EBサービス専用機(以下、専用機といいます)につきまして、下表のとおり、修理対応等のメーカー保守がすでに終了しております。
これにともない、当行では該当の専用機に関するヘルプデスク受付サポート等(*1)について、2012年12月末日を目処に終了させていただきます。

  • *1ヘルプデスクによるお問い合わせ受付サポートや担当者訪問による操作サポート等
【該当の専用機】
専用機名称(*2) メーカー メーカー
保守期限
専用機名称(*2) メーカー メーカー
保守期限
便利くんエース パナソニック株式会社 2011年12月 FUJIメイトJr パナソニック株式会社 2011年12月
便利くんJrII FUJIメイトJr-S
便利くんJr 2001年3月 スーパーFUJIメイト 沖電気工業株式会社 2002年9月
便利くんライト 株式会社日立製作所
便利くんIII 富士通株式会社 FUJIメイトIII
便利くんII FUJIメイトII
便利くんI FUJIメイトI

なお、現在正常にご利用いただけているお客さまでも、今後、機器の故障等が発生した場合、EBサービスを継続してご利用することが困難になります。ぜひこの機会に「みずほe-ビジネスサイト」「みずほAdvancedバンク」サービスへのお切り替えのご検討をお願い申しあげます。

お問い合わせ等

本件に関するお問い合わせやお切り替えに関するご相談は、下記の「みずほEBサポートセンター切替相談窓口」までご連絡ください。

みずほEBサポートセンター 切替相談窓口

フリーダイヤル:0120–974–097

フリーダイヤル:0120–974–097

受付時間:
月曜日~金曜日 9時00分~17時00分
*祝日、振替休日および12月31日~1月3日を除く

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