EBサービス専用機のメーカー保守期限到来にともなう銀行サポート終了について
当行のEBサービスでご利用いただける、EBサービス専用機(以下、専用機といいます)につきまして、下表のとおり、修理対応等のメーカー保守がすでに終了しております。
これにともない、当行では該当の専用機に関するヘルプデスク受付サポート等(*1)について、2012年12月末日を目処に終了させていただきます。
- *1ヘルプデスクによるお問い合わせ受付サポートや担当者訪問による操作サポート等
専用機名称(*2) | メーカー | メーカー 保守期限 |
専用機名称(*2) | メーカー | メーカー 保守期限 |
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便利くんエース | パナソニック株式会社 | 2011年12月 | FUJIメイトJr | パナソニック株式会社 | 2011年12月 |
便利くんJrII | FUJIメイトJr-S | ||||
便利くんJr | 2001年3月 | スーパーFUJIメイト | 沖電気工業株式会社 | 2002年9月 | |
便利くんライト | 株式会社日立製作所 | ||||
便利くんIII | 富士通株式会社 | FUJIメイトIII | |||
便利くんII | FUJIメイトII | ||||
便利くんI | FUJIメイトI |
- *2ご利用の専用機名称がご不明な場合は、「該当専用機【外観】一覧」をご覧ください。
なお、現在正常にご利用いただけているお客さまでも、今後、機器の故障等が発生した場合、EBサービスを継続してご利用することが困難になります。ぜひこの機会に「みずほe-ビジネスサイト」「みずほAdvancedバンク」サービスへのお切り替えのご検討をお願い申しあげます。
お問い合わせ等
本件に関するお問い合わせやお切り替えに関するご相談は、下記の「みずほEBサポートセンター切替相談窓口」までご連絡ください。
みずほEBサポートセンター 切替相談窓口
フリーダイヤル:0120–974–097
受付時間:
月曜日~金曜日 9時00分~17時00分
*祝日、振替休日および12月31日~1月3日を除く