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各種手続き(ご利用ガイド)

各種照会

お取引結果確認

お取引結果の確認ができます。また、お取引の受付状況を確認することもできます。

ご登録内容照会・申請

ご登録内容の照会と申請ができます。また、各種変更画面などへのリンクがあります。
利用口座追加・削除・非表示・解約もこちらから申込ができます。

みずほフィナンシャル・グループ内での情報共有同意状況の確認

ご自身のみずほフィナンシャル・グループ内での情報共有状況をご確認いただけます。

各種変更お手続き

住所変更

お取引店の口座に登録されている住所変更のお申込ができます。

利用口座の追加・削除・非表示・解約

みずほダイレクトの利用口座の追加・削除・非表示・解約が、みずほダイレクトから申込ができます。

ログインパスワードの変更

ログインパスワードの変更ができます。現在のパスワードと変更後のパスワードを入力し、変更をしてください。

メールアドレス変更

メールアドレスの変更ができます。メールアドレス変更画面で、新しいメールアドレスを入力し、変更を実行してください。

  • ご利用カード(紙カード版)をご利用のお客さまは、ご登録のメールアドレスの変更はできません。ご利用カード(アプリ版)への切替をお願いいたします。
    ご利用カード(アプリ版)への切替方法について詳しくはこちらをご確認ください。
    スマートフォンをお持ちでないなど、ご利用カード(アプリ版)への切替ができないお客さまはみずほダイレクトヘルプデスクへご連絡ください。
    みずほダイレクトヘルプデスクにてご本人確認後、ご登録のメールアドレス変更が可能となります。

ニックネーム登録

登録振込先にニックネームを付けることができます。(例えば、毎月の家賃の登録振込先に「家賃」等のニックネームを登録することができます。)ニックネームの登録・変更をする口座を選択し、実行してください。

メールアドレス確認画面が表示された場合

みずほダイレクトでは取引時にお送りする取引確認メールがお客さまに届かない場合、お客さまのメールアドレスをご確認させていただいております。「メールアドレス確認・変更」画面が表示された場合には、ご登録されているメールアドレスをご確認ください。

電話番号変更

お取引店の口座に登録されている電話番号変更のお申込ができます。

ID/パスワードをお忘れの方

  • *ご利用カード(紙カード版)が盗難された可能性がある場合等は、直ちに、みずほダイレクトヘルプデスク(0120-3242-99[0]→[4#])もしくは、みずほ銀行店舗にご連絡ください。みずほダイレクトのご利用を一時的に停止します。
  • *ご利用カード(紙カード版)が盗難された可能性がある場合等は、直ちに、みずほダイレクトヘルプデスク(0120-3242-99[0]→[4#])もしくは、みずほ銀行店舗にご連絡ください。みずほダイレクトのご利用を一時的に停止します。

お客さま番号を忘れた場合

ご利用カード(紙カード版)をご利用のお客さまでお客さま番号が分からなくなった場合は、電話または申込書により「ご利用カード(紙カード版)」の再発行手続きを行ってください。

第1暗証番号を忘れた場合

ご利用カード(紙カード版)の再発行手続きを行ってください。新しい第1暗証番号をお届けします。

第2暗証番号を忘れた場合

ご利用カード(紙カード版)をご利用のお客さまはご利用カード(紙カード版)の再発行を行ってください。

再発行お手続き

通帳・カードの再発行(通帳)

普通預金、貯蓄預金、定期預金、外貨普通預金、外貨定期預金口座の通帳再発行のお申込ができます。

通帳・カードの再発行(キャッシュカード)

普通預金、貯蓄預金口座のキャッシュカード再発行のお申込ができます。

通帳・カードの再発行(カードローンカード)

カードローンカードの再発行のお申込ができます。

通帳・カードの再発行(みずほマイレージクラブカード・みずほJCBデビット)

みずほマイレージクラブカード(クレジットカード)・みずほJCBデビット(一体型)の再発行のお申込ができます。

通帳・お届け印の発見お届け(お届け印)

お届け印喪失のお届けをいただいていた預金口座のお届け印の発見お届けができます。発見したお届け印はお届け完了の1~2営業日後から、お取引の際に引き続きご利用いただけるようになります。

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