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ご利用カードの再発行(ご利用ガイド)

「ご利用カード」の再発行は、みずほダイレクトのログイン画面から、以下の手順でお手続きいただけます。

ご利用カードの再発行の流れ

ステップ1.「ご利用カードの再発行はこちら」をクリックする

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ログイン画面の「ご利用カードの再発行はこちら」をクリックしてください。

ステップ2.お客さま情報を入力する

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お客さま情報を入力のうえ、「実行」をクリックしてください。

  • *以下の場合はインターネットバンキングからはお申し込みいただけません。みずほダイレクトヘルプデスク(0120–3242–99)または郵送(みずほダイレクト変更申込書)、みずほ銀行店舗にてお手続きください。
  • *以下の場合はインターネットバンキングからはお申し込みいただけません。みずほダイレクトヘルプデスクみずほダイレクトヘルプデスク(0120–3242–99)または郵送(みずほダイレクト変更申込書)、みずほ銀行店舗にてお手続きください。
  • (1)お申込時に必要な第1暗証番号などをお忘れの場合
  • (2)暗証番号相違などでみずほダイレクトが利用停止になっている場合
  • (3)過去1ヵ月に本画面にてご利用カードの再発行のお手続きをされている場合
  • *「電話番号」は口座開設時に届出ていただいた番号です(その後、ご変更いただいた場合は変更後の電話番号)。なお、「電話番号」は半角数字のみでご入力ください。

みずほダイレクトヘルプデスク

0120–3242–99
ガイダンスに沿って[0](お電話でのご案内)→[1#]→[1#]→[1#]を選択してください。

海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料有料]
03–3211–9324
ガイダンスに沿って[1#]→[1#]→[1#]を選択してください。

0120–3242–99
ガイダンスに沿って[0](お電話でのご案内)→[1#]→[1#]→[1#]を選択してください。

海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料有料]
03–3211–9324
ガイダンスに沿って[1#]→[1#]→[1#]を選択してください。

自動音声によりご利用カードの再発行のお手続きができます。

  • ガイダンスで流れるロック解除のお手続きと同じ流れになります。

ステップ3.受付を確認する

申込受付番号をお控えください。
また、みずほダイレクトへお届けのメールアドレス宛に受付メールをお送りいたします。

新しい「みずほダイレクトご利用カード」は約2週間程度で、みずほダイレクトにお届けいただいているご住所へ書留郵便でお届けします。

ご利用カードをなくした場合

「ご利用カード」をなくした場合には、直ちにみずほダイレクトヘルプデスク(0120-3242-99 4#)もしくはみずほ銀行までご連絡のうえ、「ご利用カード」再発行の手続きを行ってください。

  • 「ご利用カード」が盗難された可能性がある場合などは、その旨をお申し付けください。みずほダイレクトの利用を一時的に停止します。

ご利用カードの再発行方法は以下の通りです。

みずほダイレクトヘルプデスク

0120–3242–99
ガイダンスに沿って[0](お電話でのご案内)→[1#]→[1#]→[1#]を選択してください。

海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料有料]
03–3211–9324
ガイダンスに沿って[1#]→[1#]→[1#]を選択してください。

0120–3242–99
ガイダンスに沿って[0](お電話でのご案内)→[1#]→[1#]→[1#]を選択してください。

海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料有料]
03–3211–9324
ガイダンスに沿って[1#]→[1#]→[1#]を選択してください。

「ご利用カード」を再発行されると、第2暗証番号が変更されます。

注意事項

  • *みずほダイレクトアプリ、みずほダイレクト[モバイルバンキング]でもお手続きいただけます。
  • *「ご利用カード」を再発行されると、第2暗証番号が変更されます。
  • *届け出のご住所が変更されている場合、ご利用カードをお届けできない場合があります。住所変更をされてからお手続きください。
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