ご利用カード（紙カード版）の再発行（ご利用ガイド）
ご利用カード（紙カード版）が紛失・盗難にあわれた可能性がある場合は、直ちにみずほダイレクトヘルプデスク（0120-3242-99）もしくはみずほ銀行までご連絡ください。
みずほダイレクトご利用カード（紙カード版）をご利用中のお客さまの再発行方法をご案内します。
ご利用カード（紙カード版）が紛失・盗難にあわれた可能性がある場合は、直ちにみずほダイレクトヘルプデスク（0120-3242-99）もしくはみずほ銀行までご連絡ください。
みずほダイレクトご利用カード（紙カード版）をご利用中のお客さまの再発行方法をご案内します。
ご利用カード（紙カード版）の再発行の流れ
ご利用カード（紙カード版）をご利用のお客さまが対象となります。
ご利用カードはアプリ版のご利用を推奨しております。アプリ版は紙カード版のような郵送が不要で、すぐに利用が開始できるエコで便利なカードです。紙カード版の再発行をご検討の際はぜひアプリ版への変更をご検討ください。
- *アプリ版での再発行は第1暗証番号が必要となります。
- *第1暗証番号が分からない場合は「各種暗証番号のご案内（ご利用ガイド）」をご覧ください。
ご利用カード（アプリ版）で再発行をご希望の方
ステップ2. みずほダイレクト初回登録
「初回登録に進む」をタップ。
ステップ3. 紙カード版の確認
紙カード版をお持ちの場合は「はい」をタップしステップ4へ。
お持ちでない場合は「いいえ」をタップしステップ5へ。
ステップ4. アプリ版ご利用の確認
「ご利用カード（アプリ版）を利用する」をタップ。
ステップ5. ご本人確認
必要事項（店番号・口座番号・第1暗証番号・生年月日）を入力し、「本人認証に進む」をタップ。
ステップ6. お客さま番号発行
ご本人確認が完了するとお客さま番号が発行されます。続いて「SMS認証に進む」をタップ。
ステップ7. SMS認証
みずほダイレクトにご登録の携帯電話番号にSMS（ショートメッセージサービス）を送信。
ステップ8. 認証完了
スマートフォンに送られてきた認証コードを入力し、認証されたら完了です。
- *お客さまの状況により、お客さま情報の確認が続く場合がございます。
ご利用カード（紙カード版）の再発行をご希望の方
ご利用カード（紙カード版）の再発行は以下よりお手続きいただけます。
電話でのお手続き
みずほダイレクトヘルプデスク（0120–3242–99）にお電話ください。
ガイダンスに沿って［0］→［1#］→［1#］→［1#］を選択してください。
フリーダイヤルをご利用いただけない場合は［通話料有料］03–3211–9324にお電話ください。
ガイダンスに沿って［1#］→［1#］→［1#］を選択してください。
みずほダイレクトヘルプデスク（0120–3242–99）にお電話ください。
ガイダンスに沿って［0］→［1#］→［1#］→［1#］を選択してください。
フリーダイヤルをご利用いただけない場合は［通話料有料］03–3211–9324にお電話ください。
ガイダンスに沿って［1#］→［1#］→［1#］を選択してください。
みずほ銀行店舗でのお手続き
お近くのみずほ銀行店舗にご来店いただきお手続きください。お手続きには以下のものをお持ちください。
- みずほダイレクトの代表利用口座番号が分かるキャッシュカードまたは通帳
- みずほ銀行へのお届け印
* 印鑑レス口座のお客さまは不要です。
銀行窓口で並ばずスムーズなお手続きには来店予約サービスがおすすめです。
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