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ご利用カードの再発行(ご利用ガイド)

「ご利用カード」の再発行は、みずほダイレクトのログイン画面から、以下の手順でお手続きいただけます。

ご利用カードの再発行の流れ

ステップ1.「ご利用カードの再発行はこちら」をクリックする

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ログイン画面の「ご利用カードの再発行はこちら」をクリックしてください。

ステップ2.お客さま情報を入力する

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お客さま情報を入力のうえ、「実行」をクリックしてください。

  • *以下の場合はインターネットバンキングからはお申し込みいただけません。お取引店の窓口またはみずほダイレクトヘルプデスクにてお手続きください。
  • (1)お申し込時に必要な第1暗証番号などをお忘れの場合
  • (2)暗証番号相違などでみずほダイレクトが利用停止になっている場合
  • (3)過去1ヵ月に本画面にてご利用カードの再発行のお手続きをされている場合
  • *「電話番号」は口座開設時に届出ていただいた番号です(その後、ご変更いただいた場合は変更後の電話番号)。なお、「電話番号」は半角数字のみでご入力ください。

ステップ3.受付を確認する

申込受付番号をお控えください。
また、みずほダイレクトへお届けのメールアドレス宛に受付メールをお送りいたします。

新しい「みずほダイレクトご利用カード」は1~2週間程度で、みずほダイレクトにお届けいただいているご住所へ書留郵便でお届けします。

ご利用カードをなくした場合

「ご利用カード」をなくした場合には、直ちにみずほダイレクトヘルプデスク(0120-3242-99)もしくは窓口までご連絡のうえ、以下の手続きを行ってください。

  • 「ご利用カード」が盗難された可能性がある場合などは、その旨をお申し付けください。みずほダイレクトの利用を一時的に停止します。
  • 新しい第2暗証番号が記載された「ご利用カード」の発行には、お申込受付から約2週間程度かかります。インターネットバンキング、またはモバイルバンキングからお手続きいただくか、みずほダイレクト変更申込書にてお手続きください。なお、申込書は、みずほダイレクトヘルプデスク(0120-3242-99)もしくは窓口にお申し付けいただくほか、ホームページでもご請求いただけます。

なお、利用停止をあわせて行った場合は、利用停止解除の手続も必要になりますので、みずほダイレクトヘルプデスク(0120-3242-99)までお申し付けください。また、「ご利用カード」を再発行されると、第2暗証番号が変更されます。

なお、「第2暗証番号」を変更しても、ラッキーライン購入用パスワードは変更されませんのでご注意ください。

注意事項

  • *みずほダイレクトアプリ、みずほダイレクト[モバイルバンキング]でもお手続きいただけます。
  • *「ご利用カード」を再発行されると、第2暗証番号が変更されます。
    なお、「第2暗証番号」を変更しても、ラッキーライン購入用パスワードは変更されませんのでご注意ください。
  • *届け出のご住所が変更されている場合、ご利用カードをお届けできない場合があります。住所変更をされてからお手続きください。
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