ただいまの時間はこちらのサービスはご利用いただけません。
<システムメンテナンス時間>
土曜日22時00分～翌日曜日8時00分、第1・第4土曜日3時00分～5時00分
*システムメンテナンス時間以外にもご利用いただけない場合があります。
お問い合わせ
みずほダイレクト[ヘルプデスク]
0120–3242–99
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合
03–3211–9324 [通話料有料]
受付時間：
月曜日～金曜日 9時00分～21時00分
土・日曜日、祝日・振替休日 9時00分～17時00分
- *1月1日～2日はご利用いただけません。
- *12月31日・1月3日の受付時間は9時00分～17時00分です。
オンラインサービスの臨時休止のお知らせ
みずほ銀行は、お客さまへのサービスや利便性の向上を一層進めていくこと等を目的として、新システムへの移行を予定しております。
新システムへの移行につきましては、安全・着実な移行に万全を期す観点から、段階的に進めてまいりますとともに、移行日直前の作業期間中は、みずほ銀行のATMやEBサービス・みずほダイレクトなど、すべてのオンラインサービスを複数回にわたり臨時休止させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解を賜りますようお願い申しあげます。
オンラインサービス休止期間
- *店舗・提携金融機関、商品・サービスによっては、ご利用可能日、ご利用可能時間が異なります。上記以外にもサービスを休止している場合がございますので、ご注意ください。また、ATMコーナーの開閉時間と異なる場合もございますので、あわせてご注意ください。
お客さまへのお願い
- すべてのATM（みずほ銀行以外の金融機関やコンビニATMを含みます）でみずほ銀行キャッシュカードをご利用いただけません。
大変お手数をおかけいたしますが、あらかじめ現金をお引き出しいただくなどのご準備をお願い申しあげます。 - 「振り込め詐欺」などにご注意ください。
新システムへの移行に関して、みずほ銀行の行員が、キャッシュカードの暗証番号をおたずねすることや、キャッシュカード・ご印鑑をお預かりすることはございません。
休止させていただく主なサービス
個人のお客さま
- みずほ銀行のキャッシュカードによるデビットカードサービス（J–Debit）、みずほJCBデビット、Pay–easy(ペイジー）口座振替受付サービスのご利用
- みずほダイレクト［インターネット／モバイル／テレホンバンキング］、インターネット残高照会サービス、SMART FOLIO
- みずほダイレクトアプリ、ペア口座アプリ～Pair～、投資信託口座開設アプリ、かんたん残高照会アプリ、口座開設&マイナンバーお届けアプリ*1、LINEでかんたん残高照会、みずほWallet（みずほSuica*2）のご利用
- *1マイナンバーお届け機能がご利用いただけません。口座開設機能はご利用可能です。
- *2みずほSuicaへのチャージはご利用いただけません。ただし、Suica残額の範囲内でのお支払いは可能です。
- Pay–easy（ペイジー）税金・料金払込みサービス、電話投票制度普通預金口座からの入出金およびJRAペイジー入金サービス*3、その他みずほ銀行口座からの電子マネーへのチャージや提携企業への資金移動のご利用
- *3馬券購入は事前に入金済の残高の範囲内で可能です。
- ATM宝くじサービス、宝くじラッキーラインのご利用
- 輸出入・港湾関連情報処理システム（ダイレクト口座）のご利用
上記のオンラインサービス休止期間に加え、以下の期間、みずほダイレクト［インターネット／モバイルバンキング］での以下取引を休止いたします。
① 2018年6月8日 金曜日 0時00分～24時00分
- みずほグローバル口座 特約付き外貨定期預金（対円取引）*1
- みずほグローバル口座 特約付き外貨定期預金（クロス取引）*1
- みずほグローバル口座 金利特約付き外貨定期預金*1
- みずほグローバル口座 特約付き円定期預金*1
② 2018年7月13日 金曜日 15時00分～24時00分
- 外貨普通預金*1 *2
- みずほグローバル口座 外貨定期預金*1 *2
- みずほグローバル口座 特約付き外貨定期預金（対円取引）*1
- みずほグローバル口座 特約付き外貨定期預金（クロス取引）*1
- みずほグローバル口座 金利特約付き外貨定期預金*1
- みずほグローバル口座 特約付き円定期預金*1
- *1インターネットバンキングでのお取引
- *2モバイルバンキングでのお取引
- *オンラインサービス休止期間中に、みずほ銀行以外の金融機関からお客さまの口座へお振込の手続きをされる場合、金融機関によっては受け付けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
新システムへの移行に関するお問い合わせ
専用コールセンター
フリーダイヤル：0120–324–215
受付時間：
月曜日～金曜日 9時00分～21時00分
土・日曜日、祝日・振替休日 9時00分～17時00分
- *12月31日～1月3日はご利用いただけません。