■電子証明書は1つのユーザーIDに対して、デバイス種類毎に1枚ずつ発行が可能です。

■英字は大文字小文字ともに区別します。

■証明書取得用パスワードを当行規定回数誤って入力するとユーザーIDがロックされ、証明書取得用パスワードが失効します。この場合は、ユーザーIDのロックを解除し、新しい証明書取得用パスワードを再発行して、再度やり直してください。

ユーザーIDロックの解除、新しい証明書取得用パスワードの再発行は、以下の手順で行ってください。

管理者の方	管理者ユーザーIDロック解除等機能をご利用いただけない場合、当行所定の様式による届け出が必要となりますので、お取引部店にお申し出ください。 管理者ユーザーIDロック解除等機能をご利用いただける場合、管理者ユーザーIDロック解除等権限者が、サービスメニュー［各種管理］の［ユーザー管理］→［ユーザーメンテナンス］より管理者のIDロックの解除、パスワードの再発行を行えます。 管理者ユーザーIDロック解除等機能については『みずほ e-ビジネスサイト』操作マニュアル「共通編　VI 管理者ユーザーIDロック解除等機能」をご参照ください。
一般ユーザーの方	管理者が、サービスメニュー［各種管理］の［ユーザー管理］→［ユーザーメンテナンス］より一般ユーザーのIDロックの解除、パスワードの再発行を行えます。

■Webアクセスの確認画面やセキュリティ警告画面が表示された場合は、それぞれ[はい]ボタンをクリックしてください。
  [いいえ]ボタンをクリックされた場合には証明書取得用パスワードの再発行が必要になる場合があります。
■ＩＣカードをご利用の場合は、「トークンPIN」の入力画面が表示されますので、ご自身で設定したトークンPINを入力してください。

■タブレット端末ではＩＣカードはご利用いただけません。