お問い合わせ・FAQ（よくあるご質問）
FAQ（よくあるご質問）
みずほ銀行にいただく、よくあるお問い合わせとご回答をまとめています。
震災に関する、よくあるご質問とご回答をまとめております。
参照の多いFAQ
お問い合わせ（個人のお客さま専用）
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| 番号 | サービスメニュー | 受付時間* |
|---|---|---|
| 1# | （円）預金 | 月曜日～金曜日 9時00分～21時00分 土・日曜日 9時00分～17時00分 |
| 2# | 外貨預金・外国為替 | |
| 3# | 投資信託・国債 | 月曜日～金曜日 9時00分～17時00分 |
| 4# | 資産運用相談 | |
| 11# | 有担保ローン（住宅ローン） | 月曜日～金曜日 9時00分～21時00分 土・日曜日 9時00分～17時00分 |
| 12# | 無担保ローン | |
| 21# | みずほダイレクト | |
| 22# | ATM | |
| 31# | 金融債 | 月曜日～金曜日 9時00分～17時00分 |
| 41# | みずほマイレージクラブ | 月曜日～金曜日 9時00分～21時00分 土・日曜日 9時00分～17時00分 |
| 81# | その他の商品・サービス |
- *1月1日～3日、祝日・振替休日はご利用いただけません。なお、12月31日は9時00分～17時00分の受付となります。
- *3#、4#、31#は12月31日もご利用いただけません。
- *上記受付時間内であっても、システム調整等によりご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
- *住宅ローンのご返済にお困りのお客さまのご相談は、0120-324-030（フリーダイヤル）にて承ります。受付時間は9時00分～17時00分です（ただし、祝日、振替休日、12月31日～1月3日を除きます）。
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キャッシュカード・通帳・ご印鑑をなくされたときは、すぐに下記までご連絡ください。
なお、お電話の際はおかけ間違いにご注意ください。
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