新システムへの移行に関するご案内
平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申しあげます。
新システムへの移行により、新サービスへの柔軟な対応や新規開発の期間短縮等を実現し、お客さまへのサービスや利便性の向上を一層進めてまいります。
今後も〈みずほ〉は、お客さまへのよりよいサービスの提供に社員一丸となって取り組んでまいります。
引き続きご支援ご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
法人のお客さま
よくあるご質問お問い合わせ
個人のお客さま
商品・サービスに関するお問い合わせ（個人のお客さま専用）
0120–3242–86
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合
042–311–9210［通話料有料］
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受付時間：
平日 9時00分～17時00分
土・日曜日 9時00分～17時00分
1月1日～3日、祝日・振替休日はご利用いただけません。
- ※メニューにより一部受付時間が異なります。
- サービスメニュー・受付時間
-
メニュー番号 1#
サービスメニュー 受付時間 （円）預金・みずほダイレクト・みずほマイレージクラブ 平日 9時00分～21時00分
土・日曜日 9時00分～17時00分メニュー番号 2#
サービスメニュー 受付時間 外貨預金・外国為替 平日 9時00分～21時00分
土・日曜日 9時00分～17時00分メニュー番号 3#
サービスメニュー 受付時間 投資信託・国債 平日 9時00分～17時00分 メニュー番号 4#
サービスメニュー 受付時間 資産運用相談 平日 9時00分～17時00分 メニュー番号 5#1#
サービスメニュー 受付時間 住宅ローン 平日 9時00分～21時00分
土・日曜日 9時00分～17時00分メニュー番号 5#2#
サービスメニュー 受付時間 無担保ローン 平日 9時00分～21時00分
土・日曜日 9時00分～17時00分メニュー番号 9#
サービスメニュー 受付時間 ATM・その他の商品・サービス 平日 9時00分～21時00分
土・日曜日 9時00分～17時00分- *1月1日～3日、祝日・振替休日はご利用いただけません。なお、12月31日は9時00分～17時00分の受付となります。
- *3#、4#は12月31日もご利用いただけません。
-
*2#、3#、4#に関する運用のご相談にあたっては、お客さまにより適した商品のご案内をするために、資産運用のご経験、投資の目的、ご年齢等を確認させていただく場合があります。
75歳以上の方には、お取引店へのご連絡をお願いする場合があります。 - *上記受付時間内であっても、システム調整等によりご利用いただけない場合があります。
- *住宅ローンのご返済にお困りのお客さまのご相談は、0120–324–030（フリーダイヤル）にて承ります。受付時間は9時00分～17時00分です（ただし、祝日、振替休日、12月31日～1月3日を除きます）。
- *住宅ローンのご返済にお困りのお客さまのご相談は、0120–324–030（フリーダイヤル）にて承ります。受付時間は9時00分～17時00分です（ただし、祝日、振替休日、12月31日～1月3日を除きます）。
法人のお客さま
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