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スマートフォン「ATM・店舗検索」アプリ

スマートフォンでカンタン・ベンリに、ATM・店舗の検索ができます。スマートフォンならではの機能を活用した「ATM・店舗検索」アプリをぜひご利用ください。

  • 「窓口混雑状況照会/窓口呼び出しアラーム」を、Android OS搭載端末に加え、iOS搭載端末でもご利用いただけるようになりました。
  • イオン銀行ATMの検索ができるようになりました。すでにアプリをダウンロードされている場合、アプリの更新で新しい検索機能をご利用いただけます。

AR(拡張現実)モードに切り替え

ATM・店舗の検索結果の表示画面にて、ARモードを選択すると、スマートフォンに映した風景にベンリな機能が表示されます。

ARモード表示イメージ

  1. 1検索したATM・店舗の方向や距離が表示されます。
  2. 2画面から、検索したATM・店舗の情報もご覧いただけます。

店舗情報詳細イメージ

  1. 3検索した店舗へワンタッチでお電話を発信できます(ATMは除く)。
  2. 4画面上に、検索した店舗の窓口混雑状況が表示されます。
  3. *再度のご確認の際は、「更新」ボタンをタップしてください。

選べる検索方法

検索方法がお選びいただけます。

アプリ画面イメージ

  • 現在地から探す
    スマートフォンに搭載されているGPS機能の位置情報を利用し、現在地周辺のATM・店舗が表示されます。
  • 地名リストから探す
    地名リストが展開され、都道府県から目的地域をお選びいただきます。ご選択地域に所在するATM・店舗が表示されます。
  • フリーワードで探す
    フリーワード入力画面が表示され、候補となるATM・店舗が表示されます。

ベンリ!窓口呼び出しアラーム

店頭で発券した受付カード(紙)の受付番号をアプリに入力すると、お客さまの順番が近づいた際にアラームでお知らせします。

ご利用の手順

  1. 店頭で受付カード(紙)をお受け取りください。
  2. スマートフォン「ATM・店舗検索」アプリをダウンロードしてください。
  3. 上記アプリを起動し、「窓口呼び出しアラーム」のアイコンをタップしてください。
  4. 受付カード(紙)を発券した店舗名をタップしてください。
    • *一部ご利用いただけない店舗があります。
  5. 受付カード(紙)に記載の受付番号を入力してください。
  6. 外出される場合なども、本アプリを起動したままにしてください。
  7. 選択・指定したタイミング(1つ・3つ・5つ手前の受付番号)になりましたら、ポップアップ画面とバイブレーションでお知らせします。
  8. 店頭へお越しの際は、受付カード(紙)をご提示いただき、お取引・お手続きください。

ご利用の手順のイメージ

  • *一部ご利用いただけない店舗があります。

アプリをダウンロード

「ATM・店舗検索」アプリをご利用いただくには、初回のみ、ダウンロードが必要です。

みずほ銀行スマートフォン専用サイトトップ画面イメージ

  • 1.みずほ銀行スマートフォン専用サイトのトップ画面
    https://www.mizuhobank.co.jp/sp/ で「<みずほ>のアプリ」ボタンをタッチ
  • *「ATM・店舗検索」メニューからでもご利用いただけます。
  • *スマートフォン専用サイトへはスマートフォンでアクセスしてください。

矢印

アプリでATM・店舗検索画面イメージ

  • 2.ご利用のスマートフォンに対応するアプリを選んでダウンロード
  • *Google PlayやApp Storeにて、「ATM・店舗検索」アプリをダウンロードいただきます。

矢印

アプリアイコン表示イメージ

アプリがダウンロードされます。

  • *アプリをダウンロードし、ご利用のスマートフォンでアイコンをタッチすると、ATM・店舗検索が起動します。
  • *タブレットをご利用のかたも、スマートフォンサイトからダウンロードできます。

ご利用料

ご利用は無料です。

  • *ただし、アプリのダウンロードやご利用時にかかる通信料等はお客さまのご負担となります。

対象機種

Android

  • 【Android OS5.0】NTT Docomo AQUOS ZETA SH–04F
  • 【Android OS4.4】NTT Docomo Xperia Z2 SO-03F
  • 【Android OS4.2】NTT Docomo Galaxy S4(SC–04E)
  • 【Android OS4.1】NTT Docomo MEDIAS W(N–05E)

iPhone(iOS)

  • 【iOS 9.x】iPhone 6s
  • 【iOS 8.x】iPhone 5c
  • 【iOS 7.x】iPhone 5s

ご利用にあたって

  • 掲載の画像はすべてイメージです。予告なく変更となる可能性がございます。
  • 「iPhone」は、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
  • 「Android」はGoogle Inc.の商標または登録商標です。
  • 「AppStore」は、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
  • *掲載の画像はすべてイメージです。

ご注意事項

  • 「設定」の「現在地情報利用設定」を変更された場合には、一度、本アプリを終了したうえで、再度、本アプリを起動のうえ、ご利用ください。
  • 本アプリケーションは、電子機器等の影響により、正しく動作しない場合があります。あらかじめご了承ください。
  • 窓口呼び出しアラームは、GPS機能およびバイブレーション機能を利用します。また、一部ご利用いただけない店舗があります。
  • スマートフォン専用サイトへは、スマートフォンでアクセスしてください。
    【みずほ銀行スマートフォン専用サイト】
    https://www.mizuhobank.co.jp/sp/
  • スマートフォン「みずほ銀行アプリ」からもアクセスできます。
  • *窓口混雑状況照会について
    • 店舗地図/店舗情報詳細/AR画面での表示は窓口営業時間内のみです。
    • 情報更新のタイミングは3分~6分程度です(「更新」ボタンをタップください)。
  • *窓口呼び出しアラームについて
    • ご利用いただけない店舗があります。
    • 発券した受付カード(紙)は捨てずに店頭までお持ちください。
    • アプリで表示している受付番号は任意に番号入力が可能なため、実際の窓口でお呼び出しする際にご利用いただくことはできません。あらかじめご了承ください。
    • アプリを立ち上げていない場合、スマートフォンの電源を切っている場合および通信圏外時などは、アラームによるお呼び出しできない場合がありますので、ご注意ください。
    • 情報更新のタイミングは3~6分程度の間隔で行うため、実際の混雑状況と異なる場合があります。
    • 窓口で当日初めて受付番号が呼び出されて、かつアプリへその情報が更新されない限り、アラーム呼び出しを設定いただくことはできません。
    • 実際の混雑状況によっては、アラーム呼び出し前にお客さまをお呼びさせていただく場合がございますので、ご注意ください。
    • アプリでご案内中の番号が、実際の窓口でお呼び出し中の番号と異なる場合がありますので、ご注意ください。
    • 例えば、受付番号が現在101で104をお持ちの場合、システム上は3人前としてお呼び出ししますが、複数のお取引を一つの窓口で処理している場合(順番が101→102→201→202→203→103)など、3人以上、お待たせする場合があります。なにとぞご了承願います。

(2017年1月31日現在)

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