住所変更（ご利用ガイド）ステップ1.口座を選択する
お引越しなどにより、ご住所などに変更がある場合は、みずほダイレクト［インターネットバンキング］で変更をお届け出いただけます。
- *「みずほマイレージクラブカード/ANA」をお持ちのお客さまは、みずほ銀行へのお届けの他に、ANA SKY WEBまたはANAマイレージクラブ・サービスセンターへも直接お届けいただきますようお願いします。
「みずほマイレージクラブカード/ANA」のお届け内容の変更手続きについて詳しくはこちら
みずほダイレクトからお手続きができるお客さま
- みずほダイレクトをご契約済みで「お客さま番号」「第2暗証番号」「ログインパスワード」が分かる方
- *当座勘定、融資取引（カードローンを除く）、マル優、マル特、みずほ証券との金融商品仲介取引、財形、投資信託・債券口座をご利用の方はみずほダイレクトからお手続きいただけません。電話番号の変更はインターネットバンキングではお取り扱いしておりません。住所変更と電話番号変更を同時にお申込みの場合は「みずほ口座開設&手続アプリ」等をご利用ください。詳しくは以下をご覧ください。
住所変更の流れ
お手続きをされるデバイスをお選びください。
ステップ1. 口座を選択する
1 「メニュー」＞「住所変更」を選択する
メニューの「住所変更」をタップしてください。
2 住所変更口座を選択する
住所変更をお届けいただくお取引店の口座を選択してください。お取引店が複数ある場合は、お取引店ごとに口座を選択のうえ、それぞれお手続きください。
3 次の画面に進む
「次へ」ボタンをタップして、変更内容選択画面にお進みください。
ステップ1. 口座を選択する
1 「メニュー」＞「住所変更」を選択する
「各種手続き」の「住所変更」をクリックしてください。
2 住所変更口座を選択する
住所変更をお届けいただくお取引店の口座を選択してください。お取引店が複数ある場合は、お取引店ごとに口座を選択のうえ、それぞれお手続きください。
3 次の画面に進む
「次へ」ボタンをクリックして、変更内容選択画面にお進みください。
みずほダイレクトからお手続きできないお客さま
- *転居前のお届けはお取り扱いできません。
みずほ口座開設&手続きアプリでお手続き
以下の場合、みずほ口座開設&手続きアプリでお手続きができます。
- 投資信託・債券口座をお持ちの場合
本人確認書類（運転免許証もしくは個人番号カード）とキャッシュカードなど店番号・口座番号が分かる資料が必要です。投資信託・債券のお取引がある方で住所変更を行う場合には本人確認書類とキャッシュカードに加え、個人番号が分かる書類（個人番号カードもしくは住民票）が必要です。お手続方法の詳細は「住所・氏名など届出内容を変更したい」をご覧ください。
口座開設&手続きアプリのダウンロードはこちら
Androidをご利用の方
iPhoneをご利用の方
- *「みずほ口座開設&手続きアプリ」において写真撮影ができない場合は、住所変更受付専用ダイヤルにご相談ください。
電話や郵送など別の方法をご案内させていただきます。ただし、お取引状況等によっては受付ができない場合がありますので、ご了承いただきますようお願いいたします。
お取引店の窓口でお手続き
以下の場合、お取引店の窓口でのお手続きをお願いします。
- マル優、マル特をご利用いただいている場合
- 当座勘定、融資取引（カードローンを除く）をご利用いただいている場合
- 投資信託・債券口座をお持ちの場合
通帳、取引印鑑、本人確認書類をご用意いただき、お取引店でお手続きください。
- *当座勘定、融資取引（カードローンを除く）、マル優、マル特、財形をご利用の場合は、「運転免許証」「住民票の写」「住民票記載事項証明書」「印鑑証明書」「特別永住者証明書」「在留カード」「個人番号カード」のいずれかの書類原本をご用意ください。また、融資取引（カードローンを除く）の場合はお取引内容によって別途書類の提示が必要となる場合があります。詳細はお取引店にお問い合わせください。
- *投資信託・債券口座をお持ちのお客さまと、マル優・マル特を利用中のお客さまは、個人番号の告知と法定の確認書類による個人番号、ご本人の確認が必要です。また、そのほかのお客さまにも、個人番号のお届けにご協力をお願いすることがあります。
- *財形をご利用いただいている場合は必ず事業主さまにご連絡ください。そのうえで、お取引店でお手続きいただく場合もございますのでご了承ください。
みずほ銀行店舗へのご来店をご希望のお客さまは、銀行窓口で並ばずスムーズなお手続きができる来店予約サービスをご利用ください。
（2023年4月5日現在）