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ログイン(ご利用ガイド)

みずほダイレクト[インターネットバンキング]へは、以下の手順でログインしてください。

ログインの流れ

ステップ1. [インターネットバンキング]に進む

[インターネットバンキング]に進む

https://www.mizuhobank.co.jp/にアクセスし、右上の「ログイン」ボタンをクリックし、下に表示される「インターネットバンキング みずほダイレクトログイン」ボタンをクリックしてください。

ステップ2. お客さま番号を入力する

お客さま番号を入力する

お客さま番号を入力し、「次へ」ボタンをクリックしてください。
ご利用カードがお手元にない場合はこちらをご覧ください。

  • *お客さま番号を入力後、通常利用している環境ではない可能性のあるアクセスであると判定された場合には、お客さま番号入力後に質問が表示され、「合言葉」の入力が求められます。

ステップ3. ログインする

ログインする

表示されている画像が、ご自身で登録したものであること(下記の注意事項もご参照ください。)をご確認のうえ、ログインパスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリックしてください。
ログインパスワードをお忘れの場合は「ログインパスワード・合言葉をお忘れの方はこちら」をクリックしてください。
ログインパスワードを設定されていない場合は、こちらをご覧ください。

  • *ログインパスワードの入力は、マウスのクリックだけで入力できる「ソフトキーボード」のご利用をおすすめします。パスワードの漏洩を防ぐことに一定の効果があります。

ログインできない場合

みずほダイレクトのお客さま番号が違う

「みずほダイレクトご利用カード」に記載のお客さま番号を再度ご確認ください。

ログインパスワードが違う

ログインパスワードは、半角英数6桁~32桁となります。アルファベットは大文字・小文字が判別されます。(旧みずほインターネットバンキング≪マークマーク≫店用をご利用いただいていた方は、従来のログイン用パスワード(数字4桁)が登録されています。)なお、みずほダイレクト[インターネットバンキング](パソコンからアクセス)のログイン画面上にある「ログインパスワード・合言葉をお忘れの場合はこちら」から、ログインパスワードを再設定いただけます。スマートフォンをご利用のお客さまは、お客さま番号入力画面の「ログインパスワード・合言葉をお忘れの場合はこちら」をタップのうえ、お手続きください。

合言葉が違う

合言葉は、漢字、ひらがな、カタカナまたは英数字の全角10文字以内で設定されています。なお、みずほダイレクト[インターネットバンキング](パソコンからアクセス)のログイン画面上にある「ログインパスワード・合言葉をお忘れの場合はこちら」から、合言葉を再設定いただけます。スマートフォンをご利用のお客さまは、お客さま番号入力画面左下の「PCサイト」をタップのうえ、お手続きください。

OS・ブラウザのバージョンが違う

みずほダイレクト[インターネットバンキング]はご利用いただけるブラウザのバージョンが限られております。ブラウザのバージョンをご確認ください。

利用停止になっている

お客さま番号、ログインパスワード、第1暗証番号、第2暗証番号、合言葉を一定回数間違えて入力したため、サービスが一時停止された可能性があります。
また、お客さまのアクセスの状況から、ご利用端末がウィルスに感染している可能性があることを当行のシステムが検知した場合、お客さまのご預金をお守りするため、みずほダイレクト[インターネット/モバイルバンキング]を自動で利用停止させていただくことがあります。
利用停止の原因により、解除の方法が異なりますのでくわしくは下記「利用停止の解除」にてご確認ください。

ログインパスワードの登録が解除されている

利用停止の解除、もしくはログインパスワードの解除のお手続きを行った場合は、ログインパスワードの再登録が必要となります。

なお、上記以外の理由でログインできない場合等、不審な点がございましたらみずほダイレクトヘルプデスク(0120-3242-99)までご連絡ください。

注意事項

  • パソコンやスマートフォンのご利用にあたっては、常にウィルス対策ソフトやOS/ブラウザを最新の状態にしていただき、不審なソフトウェアはインストールしないようご注意ください。
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