ページの先頭です

ご利用カードの確認(ご利用ガイド)

お客さま番号が分からない場合のお手続きは以下をご参照ください。

ご利用カードとは

ご利用カードはお客さま番号、第2暗証番号が記載されたカードです。「アプリ版」と「紙カード版」の2種類があり、どちらか一方を使うことができます。

ご利用カード(アプリ版)

みずほダイレクトご利用アプリ

みずほダイレクトアプリ上に発行されます。

ご利用カード(紙カード版)

みずほダイレクトご利用カード

郵送でお送りしております。

お客さま番号

みずほダイレクト(インターネットバンキング、モバイルバンキング、テレホンバンキング)のご利用に共通してご入力いただく数字8桁または10桁の番号です。

第2暗証番号

振込・振替などの各種お取引時に使用する番号です。アプリ版ではみずほ銀行が定めた一定の条件ごとに変わります。

■ご利用カード(紙カード版)からご利用カード(アプリ版)へ切替時の注意事項

  • 第2暗証番号について
    ご利用カード(紙カード版)に記載の第2暗証番号は無効となります。お取引時の第2暗証番号はみずほダイレクトアプリ内でご確認ください。
  • お客さま番号について
    お客さま番号の変更はありません。お客さま番号はみずほダイレクトアプリ内で確認ができますので、ご利用カード(紙カード版)は廃棄いただいて構いません。

ご利用カード(アプリ版)ご登録の流れ

ご利用カード(アプリ版)をご利用になるには初めにみずほダイレクトアプリでのご登録が必要です。

みずほダイレクトアプリを初めてご利用になる方

ステップ1. みずほダイレクトアプリを立ちあげ

ステップ1. みずほダイレクトアプリを立ちあげ

みずほダイレクトアプリをダウンロードし立ちあげ。
アプリのダウンロードはこちら

ステップ2. みずほダイレクトアプリ初回登録

ステップ2. みずほダイレクトアプリ初回登録

「初回登録に進む」をタップ。

ステップ3. 紙カード版の確認

ステップ3. 紙カード版の確認

紙カード版をお持ちの場合は「はい」をタップしステップ4へ。お持ちでない場合は「いいえ」をタップしステップ5へ。

ステップ4. アプリ版ご利用の確認

ステップ4. アプリ版ご利用の確認

「ご利用カード(アプリ版)を利用する」をタップ。

ステップ5. ご本人確認

ステップ5. ご本人確認

必要事項(店番号・口座番号・第1暗証番号・生年月日)を入力し、「本人認証に進む」をタップ。

ステップ6. お客さま番号発行

ステップ6. お客さま番号発行

ご本人確認が完了するとお客さま番号が発行されます。続いて「SMS認証に進む」をタップ。

ステップ7. SMS認証

ステップ7. SMS認証

みずほ銀行にお届けの携帯電話番号にSMS(ショートメッセージサービス)を送信。

ステップ8. 認証完了

ステップ8. 認証完了

スマートフォンに送られてきた認証コードを入力し、認証されたら完了です。

  • *利用開始までお待ちいただく場合がございます。

みずほダイレクトアプリを既にご利用になっている方

ステップ1. みずほダイレクトアプリを立ちあげ

ステップ1. みずほダイレクトアプリを立ちあげ

みずほダイレクトアプリをタップし立ちあげ。

  • *みずほダイレクトアプリリニューアル後、初めてご利用いただく場合は、アップデート(アプリパスワードの設定等)を行ってください。

ステップ2. 「お客さま情報」をタップ

ステップ2. 「お客さま情報」をタップ

ログイン後ホーム画面右下の「お客さま情報」をタップ。

ステップ3. 「第2暗証番号」をタップ

ステップ3. 「第2暗証番号」をタップ

「第2暗証番号」をタップ。

ステップ4. アプリ版ご利用の確認

ステップ4. アプリ版ご利用の確認

「ご利用カード(アプリ版)を利用する」をタップ。

ステップ5. ご本人確認

ステップ5. ご本人確認

ご登録済みのみずほダイレクトお客さま番号をご確認のうえ、必要事項(第1暗証番号・生年月日)を入力し、「SMS認証に進む」をタップ。

ステップ6. SMS認証

ステップ6. SMS認証

みずほ銀行にお届けの携帯電話番号にSMS(ショートメッセージサービス)を送信。

ステップ7. 認証完了

ステップ7. 認証完了

スマートフォンに送られてきた認証コードを入力し、認証されたら完了です。

  • *利用開始までお待ちいただく場合がございます。

ご利用カード(アプリ版) ご利用の流れ

ご利用カード(アプリ版)は振込・振替などのお取引時にご利用いただきます。利用方法は「アプリ」「スマホブラウザ」「パソコン」毎に異なります。それぞれ以下の流れでご利用ください。

【注意事項】
ご利用カード(アプリ版)の第2暗証番号は一定の条件で変化します。
必ず、お取引画面で第2暗証番号の入力を求められた後に、みずほダイレクトアプリで第2暗証番号を発行してください。
(お取引の操作前に発行しメモなどに控えられた第2暗証番号は、お取引時には無効となっている場合がございます。この場合、エラーとなりお取引いただけません。)

アプリで利用する

お取引の内容により利用方法が異なります。

  1. 登録先への振込・振替
    第2暗証番号の入力は不要です。第2暗証番号はアプリで自動処理されます。

アプリ_第2暗証番号の認証画面

登録先への振込・振替時は第2暗証番号の入力は不要です。

  1. ①以外のお取引(「新しい振込先への振込」など)
    第2暗証番号の入力が必要です。スマホブラウザへ遷移し第2暗証番号の入力を行います。

以下は「新しい振込先への振込」の場合を例として記載しています。

ステップ1. 「振込」をタップ

ステップ1. 「振込」をタップ

「振込」をタップ。

ステップ2.生体認証を実施

ステップ2.生体認証を実施

生体認証を実施(生体認証情報を登録していない場合は、ログインパスワードを入力)。

ステップ3.「新しい振込先を指定」をタップ

ステップ3.「新しい振込先を指定」をタップ

「新しい振込先を指定」をタップ。

ステップ4.スマホブラウザ画面が表示される

ステップ4.スマホブラウザ画面が表示される

スマホブラウザ画面に遷移します。お引出口座を選択してください。

ステップ5.お振込先口座と金額を入力

ステップ5.お振込先口座と金額を入力

お振込先口座と金額を入力してください。

ステップ6.第2暗証番号の入力画面が表示される

ステップ6.第2暗証番号の入力画面が表示される

第2暗証番号の入力画面が表示されますので「みずほダイレクトアプリを立ちあげる」ボタンをタップ。

ステップ7.アプリで第2暗証番号を確認

ステップ7.アプリで第2暗証番号を確認

アプリが立ちあがり、第2暗証番号が表示されます。

ステップ8.スマホブラウザに戻り第2暗証番号を入力

ステップ8.スマホブラウザに戻り第2暗証番号を入力

スマホブラウザに戻り、ステップ7で表示された第2暗証番号を入力し、お取引を実行してください。

第2暗証番号の入力方法について

スマホブラウザ_第2暗証番号の認証画面

振込等のお取引実行の際には、みずほダイレクトアプリに表示された第2暗証番号(4桁)を左から順番にご入力いただきます。

第2暗証番号はみずほダイレクトアプリでご確認いただけます。

第2暗証番号は一定の条件で変化します。

スマホブラウザで利用する

ステップ1. 振込・振替などのお取引時に第2暗証番号の入力画面が表示される

ステップ1. 振込・振替などのお取引時に第2暗証番号の入力画面が表示される

振込・振替などのお取引時に第2暗証番号の入力画面が表示されますので「みずほダイレクトアプリを立ちあげる」ボタンをタップ。

ステップ2. アプリで第2暗証番号を確認

ステップ2. アプリで第2暗証番号を確認

アプリが立ちあがり、第2暗証番号が表示されます。

ステップ3. スマホブラウザに戻り第2暗証番号を入力

ステップ3. スマホブラウザに戻り第2暗証番号を入力

スマホブラウザに戻り、ステップ2で表示された第2暗証番号を入力し、お取引を実行してください。

第2暗証番号の入力方法について

スマホブラウザ_第2暗証番号の認証画面

  • 振込等のお取引実行の際には、みずほダイレクトアプリに表示された第2暗証番号(4桁)を左から順番にご入力いただきます。
  • 第2暗証番号はみずほダイレクトアプリでご確認いただけます。
  • 第2暗証番号は一定の条件で変化します。

【ご留意事項】
みずほダイレクトアプリが立ちあがらない場合は、直接みずほダイレクトアプリを起動してください。
アプリ画面下部「お客さま情報」をタップ > 画面上部「第2暗証番号」をタップ > 表示される6桁の第2暗証番号のうち、お取引画面で指定される番号順に4桁の数字をご入力ください。

パソコンでご利用カード(アプリ版)を利用する

ステップ1. お取引時に第2暗証番号の入力画面が表示される

ステップ1. お取引時に第2暗証番号の入力画面が表示される

お取引時に第2暗証番号の入力画面が表示されます。

ステップ2. みずほダイレクトアプリを立ちあげ

ステップ2. みずほダイレクトアプリを立ちあげ

ご自身のスマートフォンのみずほダイレクトアプリを立ちあげ。

ステップ3. 「お客さま情報」をタップ

ステップ3. 「お客さま情報」をタップ

みずほダイレクトアプリのメニュー右下にある「お客さま情報」をタップ。

ステップ4. 「第2暗証番号」をタップ

ステップ4. 「第2暗証番号」をタップ

「第2暗証番号」をタップ。

ステップ5. 第2暗証番号を確認

ステップ5. 第2暗証番号を確認

第2暗証番号が表示されます。

ステップ6. パソコンで第2暗証番号を入力

ステップ6. パソコンで第2暗証番号を入力

パソコンでステップ5で表示された第2暗証番号を入力し、お取引を実行してください。

第2暗証番号の入力方法について

パソコン_第2暗証番号の認証画面

  • 振込等のお取引実行の際には、みずほダイレクトアプリに記載されている第2暗証番号(6桁)を指定された順番にご入力いただきます。
  • 第2暗証番号はみずほダイレクトアプリでご確認いただけます。
  • 第2暗証番号は一定の条件で変化します

ご利用カード(紙カード版)について

みずほダイレクトご利用カード

ご利用カード(紙カード版)は、みずほダイレクトの申込受付から約2週間後、簡易書留にてお届けのご住所宛に「ご利用開始のお知らせ(ご利用カード(紙カード版))」をお送りします。*

届かない場合は、ご家族が受け取られていないか、お客さまのお手元に簡易書留の不在通知書がないかをご確認のうえ、みずほダイレクトヘルプデスク(0120-3242-99)までお問い合わせください。

届かない場合は、ご家族が受け取られていないか、お客さまのお手元に簡易書留の不在通知書がないかをご確認のうえ、みずほダイレクトヘルプデスク0120-3242-99)までお問い合わせください。

  • *インターネットで口座開設を申し込んだ場合や郵送でご利用カードの再発行を申し込んだ場合等に紙カード版が郵送されます。
  • みずほ銀行店舗で口座開設後、アプリ版でご利用カードを登録いただいていない場合は紙カード版が送付される場合があります。
  • 「ご利用カード(紙カード版)」は大切に保管してください。不正被害防止のため、ログインパスワードや第1暗証等のセキュリティ情報を書き残さないでください。
  • ご利用カードにログインパスワードや第1暗証番号などを書き残さないでください。
  • 紛失した場合、もしくは盗難された場合は、直ちにお取引店もしくはみずほダイレクトヘルプデスク(0120-3242-99[0]→[4♯])までお問い合わせください。
  • 紛失した場合、もしくは盗難された場合は、直ちにお取引店もしくはみずほダイレクトヘルプデスク(0120-3242-99[0]→[4♯])までお問い合わせください。
スマホブラウザで利用する

第2暗証番号の入力方法について

スマホブラウザ_第2暗証番号の認証画面

  • 振込等のお取引実行の際には、みずほダイレクトご利用カードに記載されている第2暗証番号(6桁)のうち、ログインごとに異なる順番で指定される番号順に数字(4桁)をご入力いただきます。
  • 第2暗証番号はみずほダイレクト「ご利用カード(紙カード版)」でご確認いただけます。
パソコンで利用する

第2暗証番号の入力方法について

パソコン_第2暗証番号の認証画面

  • 振込等のお取引実行の際には、みずほダイレクトご利用カードに記載されている第2暗証番号(6桁)のうち、ログインごとに異なる順番で指定される番号順に数字(4桁)をご入力いただきます。
  • 第2暗証番号はみずほダイレクト「ご利用カード(紙カード版)」でご確認いただけます。

ご利用カードの再発行について

ご利用カードはアプリ版のご利用を推奨しております。アプリ版は紙カード版のような再発行がなくエコで便利なカードです。紙カード版の再発行をご検討の際はぜひアプリ版への切替をご検討ください。
アプリ版への切替・登録については以下をご参照ください。

ご利用カード(アプリ版) 切替・登録の流れ

みずほダイレクトアプリを初めてご利用になる方

ステップ1. みずほダイレクトアプリを立ちあげ

ステップ1. みずほダイレクトアプリを立ちあげ

みずほダイレクトアプリをダウンロードし立ちあげ。
アプリのダウンロードはこちら

ステップ2. みずほダイレクトアプリ初回登録

ステップ2. みずほダイレクトアプリ初回登録

「初回登録に進む」をタップ。

ステップ3. 紙カード版の確認

ステップ3. 紙カード版の確認

紙カード版をお持ちの場合は「はい」をタップしステップ4へ。お持ちでない場合は「いいえ」をタップしステップ5へ。

ステップ4. アプリ版ご利用の確認

ステップ4. アプリ版ご利用の確認

「ご利用カード(アプリ版)を利用する」をタップ。

ステップ5. ご本人確認

ステップ5. ご本人確認

必要事項(店番号・口座番号・第1暗証番号・生年月日)を入力し、「本人認証に進む」をタップ。

ステップ6. お客さま番号発行

ステップ6. お客さま番号発行

ご本人確認が完了するとお客さま番号が発行されます。続いて「SMS認証に進む」をタップ。

ステップ7. SMS認証

ステップ7. SMS認証

みずほ銀行にお届けの携帯電話番号にSMS(ショートメッセージサービス)を送信。

ステップ8. 認証完了

ステップ8. 認証完了

スマートフォンに送られてきた認証コードを入力し、認証されたら完了です。

  • *利用開始までお待ちいただく場合がございます。

みずほダイレクトアプリを既にご利用になっている方

ステップ1. みずほダイレクトアプリを立ちあげ

ステップ1. みずほダイレクトアプリを立ちあげ

みずほダイレクトアプリをタップし立ちあげ。

  • *みずほダイレクトアプリリニューアル後、初めてご利用いただく場合は、アップデート(アプリパスワードの設定等)を行ってください。

ステップ2. 「お客さま情報」をタップ

ステップ2. 「お客さま情報」をタップ

ログイン後ホーム画面右下の「お客さま情報」をタップ。

ステップ3. 「第2暗証番号」をタップ

ステップ3. 「第2暗証番号」をタップ

「第2暗証番号」をタップ。

ステップ4. アプリ版ご利用の確認

ステップ4. アプリ版ご利用の確認

「ご利用カード(アプリ版)を利用する」をタップ。

ステップ5. ご本人確認

ステップ5. ご本人確認

ご登録済みのみずほダイレクトお客さま番号をご確認のうえ、必要事項(第1暗証番号・生年月日)を入力し、「SMS認証に進む」をタップ。

ステップ6. SMS認証

ステップ6. SMS認証

みずほ銀行にお届けの携帯電話番号にSMS(ショートメッセージサービス)を送信。

ステップ7. 認証完了

ステップ7. 認証完了

スマートフォンに送られてきた認証コードを入力し、認証されたら完了です。

  • *利用開始までお待ちいただく場合がございます。

第1暗証番号が分からない方はアプリ版の登録ができません(登録の際に入力いただきます)ので紙カード版の再発行をご確認ください。

ご注意事項

ワンタイムパスワードをご利用中の方でご利用カード(アプリ版)の利用を希望される場合はワンタイムパスワードを事前に解約する必要がございます。

ページの先頭へ