新型コロナウイルス感染症に対するみずほ銀行の取り組み（融資ご相談窓口、インターネットバンキングサービス等のご案内）（2021年1月25日更新）
みずほ銀行では、お客さまと従業員の健康と安全を考慮し、ご来店いただくことなくお取引いただけるインターネットバンキングサービス、申込サイト等をご用意しております。また、お電話でお問い合わせいただいても、つながりにくい、またはつながらない場合がございます。各種サービスに関してご不明点がある場合には、お電話いただく前にFAQ（よくあるご質問）をご確認ください。
今後も様々な取り組みを行って参りますので、ご遠慮なくご相談ください。
1. 個人のお客さま
| 項目 | 内容 | ご利用可能なサービス | ご利用可能時間 |
|---|---|---|---|
| 商品・サービスに関する照会 | 商品・サービスに関する照会 | ||
| よくご利用いただいているお取引 | 残高照会・入出金明細の確認 |
みずほダイレクト（*1） |
24時間 |
| お振込・お振替 | みずほダイレクト（*1） |
24時間 | |
| 税金・公共料金等のお支払い |
みずほダイレクト（*1） |
0時05分 ～23時55分 |
|
| 各種お手続き | 住所変更・電話番号変更 | みずほダイレクト（*1） |
24時間 |
| 新規の口座開設 | 24時間 | ||
| 預金・外貨預金 | 定期預金・外貨預金・グローバル口座の口座開設・または預入等 |
みずほダイレクト（*1） |
24時間 外貨預金・グローバル口座のご利用時間は下記（*2）をご参照 |
| 投資信託 |
投資信託の口座開設 投資信託の購入・売却 |
みずほダイレクト（*1） |
24時間 |
| 各種ローン | カードローンの新規お申込 | 24時間 | |
| お借入中のカードローンの借入･返済 | みずほダイレクト（*1） |
24時間 | |
| 住宅ローンの新規お申込 | 24時間 | ||
| お借入中の住宅ローンに関するお申込 | みずほダイレクト（*1） |
24時間 | |
| その他 | 「みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）」 「みずほJCBデビット」のお申込 |
24時間 | |
| みずほダイレクトのお申込 | 24時間 |
商品・サービスに関する照会
| ご利用可能なサービス | |
|---|---|
| ご利用可能時間 |
よくご利用いただいているお取引
各種お手続き
| ご利用可能なサービス | みずほダイレクト（*1） |
|---|---|
| ご利用可能時間 | 24時間 |
| ご利用可能なサービス | |
|---|---|
| ご利用可能時間 | 24時間 |
預金・外貨預金
| ご利用可能なサービス |
みずほダイレクト（*1） |
|---|---|
| ご利用可能時間 | 24時間 外貨預金・グローバル口座のご利用時間は下記（*2）をご参照 |
投資信託
| ご利用可能なサービス |
みずほダイレクト（*1） |
|---|---|
| ご利用可能時間 | 24時間 |
各種ローン
その他
| ご利用可能なサービス | |
|---|---|
| ご利用可能時間 | 24時間 |
| ご利用可能なサービス | |
|---|---|
| ご利用可能時間 | 24時間 |
- （*1）土曜日22時00分～翌日曜日8時00分、第1・4土曜日の3時00分～5時00分はシステム調整のためご利用いただけません。サービス内容・ご利用可能時間・新規お申込に関して、詳しくはみずほダイレクト（インターネットバンキング）からご確認いただけます。
- （*2）外貨普通預金を入金口座・引出口座とするお取引
平日 9時00分～21時00分
外貨定期預金・特約付定期預金のお預入
平日 9時00分～23時50分
外貨定期預金のお引出
平日 公示相場公表*1～23時50分
- *1米ドルは10時00分頃、その他の通貨は11時00分頃に公表となります
- *現在、新型コロナウイルス感染拡大の影響により、みずほダイレクト［インターネットバンキング］等のお申込が集中し、一部お取引の処理完了まで通常よりお時間をいただく場合があります。 ご利用のお客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。
また、お近くのATMのご利用もご検討ください。
2. 法人のお客さま
- (1)事業資金に関するご相談窓口
詳しくは新型コロナウイルス対応資金繰り相談窓口についてをご確認ください。- *事業資金ご融資に際しては、みずほ銀行所定の審査をさせていただきます。審査の結果によっては、ご要望にそえない場合もございます。何卒ご了承のほどお願い申しあげます。
- (2)インターネット上でのお取引
- ①みずほビジネスWEB
サービスの詳細はみずほビジネスWEBからご確認ください。サービスメニュー ご利用可能時間 残高照会 平日 8時00分～23時00分
土曜日 8時00分～22時00分
日曜日 9時00分～17時00分入出金明細照会 平日 8時00分～23時45分
土曜日 8時00分～22時00分
日曜日 9時00分～17時00分明細照会（日付範囲指定） <照会時間>
平日 8時00分～23時45分
土曜日 8時00分～22時00分
日曜日 9時00分～17時00分
<メール通知時間>平日 8時00分～19時50分振込・振替 平日 8時00分～23時00分
土曜日 8時00分～22時00分
日曜日 9時00分～17時00分総合振込 平日 9時00分～21時00分
土曜日 9時00分～18時00分
日曜日 9時00分～18時00分
<振込依頼データの受付時限>
振込指定日の前営業日17時30分 - ②みずほe–ビジネスサイト
サービスの詳細はみずほe–ビジネスサイトからご確認ください。サービスメニュー サービス ご利用可能時間 ベーシック スタンダード 為替予約 国内取引 残高照会 ○ ○ - 平日 8時00分～23時45分
土曜日 8時00分～22時00分
日曜日 9時00分～17時00分入出金・振込入金明細照会 ○ ○ - 入出金・振込入金明細照会（照会結果ダウンロード） - ○ - 振込・振替 ○ ○ - 月曜日～土曜日 8時00分～22時00分
日曜日 9時00分～17時00分ペイジー税金/料金払込み ○ ○ - 総合振込
給与/賞与振込○ ○ - 月曜日～土曜日 8時00分～22時00分
総合振込
給与/賞与振込
（外部ファイルアップロード）- ○ - 口座振替
口座振替結果照会- ○ - 月曜日～土曜日 8時00分～22時00分
結果照会は
月曜日～土曜日 9時00分～22時00分
個人住民税一括納付 ○ ○ - 月曜日～土曜日 9時00分～21時00分 外為取引 仕向送金 - ○ - 平日 8時00分～23時00分
土曜日 8時00分～22時00分
【外貨預金残高照会のみ】
平日 9時00分～21時00分被仕向送金 - ○ - 外貨預金 - ○ - 輸出 - ○ - 輸入 - ○ - 為替予約 - - ○ 【取引】
平日 8時00分～19時00分
【照会】
平日 8時00分～23時00分
土曜日 8時00分～22時00分国内取引 サービスメニュー サービス ベーシック スタンダード 為替予約 残高照会 ○ ○ - 入出金・振込入金明細照会 ○ ○ - 入出金・振込入金明細照会（照会結果ダウンロード） - ○ - ご利用可能時間 平日 8時00分～23時45分
土曜日 8時00分～22時00分
日曜日 9時00分～17時00分サービスメニュー サービス ベーシック スタンダード 為替予約 振込・振替 ○ ○ - ペイジー税金/料金払込み ○ ○ - ご利用可能時間 月曜日～土曜日 8時00分～22時00分
日曜日 9時00分～17時00分サービスメニュー サービス ベーシック スタンダード 為替予約 総合振込
給与/賞与振込○ ○ - 総合振込
給与/賞与振込
（外部ファイルアップロード）- ○ - ご利用可能時間 月曜日～土曜日 8時00分～22時00分 サービスメニュー サービス ベーシック スタンダード 為替予約 口座振替
口座振替結果照会- ○ - ご利用可能時間 月曜日～土曜日 8時00分～22時00分
結果照会は
月曜日～土曜日 9時00分～22時00分
サービスメニュー サービス ベーシック スタンダード 為替予約 個人住民税一括納付 ○ ○ - ご利用可能時間 月曜日～土曜日 9時00分～21時00分 外為取引 サービスメニュー サービス ベーシック スタンダード 為替予約 仕向送金 - ○ - 被仕向送金 - ○ - 外貨預金 - ○ - 輸出 - ○ - 輸入 - ○ - ご利用可能時間 平日 8時00分～23時00分
土曜日 8時00分～22時00分
【外貨預金残高照会のみ】
平日 9時00分～21時00分サービスメニュー サービス ベーシック スタンダード 為替予約 為替予約 - - ○ ご利用可能時間 【取引】
平日 8時00分～19時00分
【照会】
平日 8時00分～23時00分
土曜日 8時00分～22時00分
（2021年1月25日現在）