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新型コロナウイルス感染症に対するみずほ銀行の取り組み(融資ご相談窓口、インターネットバンキングサービス等のご案内)(2020年4月13日更新)

みずほ銀行では、お客さまと従業員の健康と安全を考慮し、ご来店いただくことなくお取引いただけるインターネットバンキングサービス、申込サイト等をご用意しております。また、お電話でお問い合わせいただいても、つながりにくい、またはつながらない場合がございます。各種サービスに関してご不明点がある場合には、お電話いただく前にFAQ(よくあるご質問)をご確認ください。
今後も様々な取り組みを行って参りますので、ご遠慮なくご相談ください。

1. 個人のお客さま

項目 内容 ご利用可能なサービス ご利用可能時間
商品・サービスに関する照会 商品・サービスに関する照会

みずほ銀行ウェブサイト

FAQ(よくあるご質問)

 
よくご利用いただいているお取引 残高照会・入出金明細の確認

みずほダイレクト(*1)

かんたん残高照会

24時間
お振込・お振替

みずほダイレクト(*1)

24時間
税金・公共料金等のお支払い

みずほダイレクト(*1)

Pay-easy(ペイジー)

0時05分
~23時55分
各種お手続き 住所変更・電話番号変更

みずほダイレクト(*1)

24時間
新規の口座開設

口座開設アプリ

インターネットで口座開設

24時間
預金・外貨預金・投資信託
  • 投資信託の口座開設
  • 投資信託の購入・売却
  • 定期預金・外貨預金・グローバル口座の口座開設・または預入等

投資信託口座開設アプリ

みずほダイレクト(*1)

24時間
外貨預金・グローバル口座のご利用時間は、下記(*2)をご参照
各種ローン カードローンの新規お申込

インターネットからのお申込

24時間
お借入中のカードローンの借入・返済

みずほダイレクト(*1)

24時間
住宅ローンの新規お申込

ネット住宅ローン

AI事前診断

24時間
お借入中の住宅ローンに関するお申込

みずほダイレクト(*1)

24時間
その他 「みずほマイレージクラブカード(クレジットカード)」
「みずほJCBデビット」のお申込

みずほマイレージクラブカードのお申込

みずほJCBデビットのお申込

24時間
みずほダイレクトのお申込

みずほダイレクトの新規申込/変更手続き

24時間

商品・サービスに関する照会

商品・サービスに関する照会
ご利用可能なサービス

みずほ銀行ウェブサイト

FAQ(よくあるご質問)

ご利用可能時間  

よくご利用いただいているお取引

残高照会・入出金明細の確認
ご利用可能なサービス

みずほダイレクト(*1)

かんたん残高照会

ご利用可能時間 24時間
お振込・お振替
ご利用可能なサービス

みずほダイレクト(*1)

ご利用可能時間 24時間
税金・公共料金等のお支払い
ご利用可能なサービス

みずほダイレクト(*1)

Pay-easy(ペイジー)

ご利用可能時間 0時05分~23時55分

各種お手続き

住所変更・電話番号変更
ご利用可能なサービス

みずほダイレクト(*1)

ご利用可能時間 24時間
新規の口座開設
ご利用可能なサービス

口座開設アプリ

インターネットで口座開設

ご利用可能時間 24時間

預金・外貨預金・投資信託

  • 投資信託の口座開設
  • 投資信託の購入・売却
  • 定期預金・外貨預金・グローバル口座の口座開設・または預入等
ご利用可能なサービス

投資信託口座開設アプリ

みずほダイレクト(*1)

ご利用可能時間 24時間
外貨預金・グローバル口座のご利用時間は、下記(*2)をご参照

各種ローン

カードローンの新規お申込
ご利用可能なサービス

インターネットからのお申込

ご利用可能時間 24時間
お借入中のカードローンの借入・返済
ご利用可能なサービス

みずほダイレクト(*1)

ご利用可能時間 24時間
住宅ローンの新規お申込
ご利用可能なサービス

ネット住宅ローン

AI事前診断

ご利用可能時間 24時間
お借入中の住宅ローンに関するお申込
ご利用可能なサービス

みずほダイレクト(*1)

ご利用可能時間 24時間

その他

「みずほマイレージクラブカード(クレジットカード)」「みずほJCBデビット」のお申込
ご利用可能なサービス

みずほマイレージクラブカードのお申込

みずほJCBデビットのお申込

ご利用可能時間 24時間
みずほダイレクトのお申込
ご利用可能なサービス

みずほダイレクトの新規申込/変更手続き

ご利用可能時間 24時間
  • (*1)土曜日22時00分~翌日曜日8時00分、第1・4土曜日の3時00分~5時00分はシステム調整のためご利用いただけません。サービス内容・ご利用可能時間・新規お申込に関して、詳しくはみずほダイレクト(インターネットバンキング)からご確認いただけます。
  • (*2)外貨普通預金を入金口座・引出口座とするお取引
    平日 9時00分~21時00分
    外貨定期預金・特約付定期預金のお預入
    平日 9時00分~23時50分
    外貨定期預金のお引出
    平日 公示相場公表*1~23時50分
    • *1米ドルは10時00分頃、その他の通貨は11時00分頃に公表となります
  • *現在、新型コロナウイルス感染拡大の影響により、みずほダイレクト[インターネットバンキング]等のお申込が集中し、一部お取引の処理完了まで通常よりお時間をいただいている状況です。
    ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

また、お近くのATMのご利用もご検討ください。

2. 法人のお客さま

  • (1)事業資金に関するご相談窓口
    詳しくは新型コロナウイルス対応資金繰り相談窓口についてをご確認ください。
    • *事業資金ご融資に際しては、みずほ銀行所定の審査をさせていただきます。審査の結果によっては、ご要望にそえない場合もございます。何卒ご了承のほどお願い申しあげます。
  • (2)インターネット上でのお取引
  1. みずほビジネスWEB
    サービスの詳細はみずほビジネスWEBからご確認ください。
    サービスメニュー ご利用可能時間
    残高照会 平日 8時00分~23時00分
    土曜日 8時00分~22時00分
    日曜日 9時00分~17時00分
    入出金明細照会 平日 8時00分~23時45分
    土曜日 8時00分~22時00分
    日曜日 9時00分~17時00分
    明細照会(日付範囲指定) <照会時間>
    平日 8時00分~23時45分
    土曜日 8時00分~22時00分
    日曜日 9時00分~17時00分
    <メール通知時間>平日 8時00分~19時50分
    振込・振替 平日 8時00分~23時00分
    土曜日 8時00分~22時00分
    日曜日 9時00分~17時00分
    総合振込 平日 9時00分~21時00分
    土曜日 9時00分~18時00分
    日曜日 9時00分~18時00分
    <振込依頼データの受付時限>
    振込指定日の前営業日17時30分
  2. みずほe–ビジネスサイト
    サービスの詳細はみずほe–ビジネスサイトからご確認ください。
サービスメニュー サービス ご利用可能時間
ベーシック スタンダード 為替予約
国内取引 残高照会 - 平日 8時00分~23時45分
土曜日 8時00分~22時00分
日曜日 9時00分~17時00分
入出金・振込入金明細照会 -
入出金・振込入金明細照会(照会結果ダウンロード) - -
振込・振替 - 月曜日~土曜日 8時00分~22時00分
日曜日 9時00分~17時00分
ペイジー税金/料金払込み -
総合振込
給与/賞与振込
- 月曜日~土曜日 8時00分~22時00分
総合振込
給与/賞与振込
(外部ファイルアップロード)
- -
口座振替
口座振替結果照会
- - 月曜日~土曜日 8時00分~22時00分
結果照会は
月曜日~土曜日 9時00分~22時00分
個人住民税一括納付 - 月曜日~土曜日 9時00分~21時00分
外為取引 仕向送金 - - 平日 8時00分~23時00分
土曜日 8時00分~22時00分
【外貨預金残高照会のみ】
平日 9時00分~21時00分
被仕向送金 - -
外貨預金 - -
輸出 - -
輸入 - -
為替予約 - - 【取引】
平日 8時00分~19時00分
【照会】
平日 8時00分~23時00分
土曜日 8時00分~22時00分
国内取引
サービスメニュー サービス
ベーシック スタンダード 為替予約
残高照会 -
入出金・振込入金明細照会 -
入出金・振込入金明細照会(照会結果ダウンロード) - -
ご利用可能時間
平日 8時00分~23時45分
土曜日 8時00分~22時00分
日曜日 9時00分~17時00分
サービスメニュー サービス
ベーシック スタンダード 為替予約
振込・振替 -
ペイジー税金/料金払込み -
ご利用可能時間
月曜日~土曜日 8時00分~22時00分
日曜日 9時00分~17時00分
サービスメニュー サービス
ベーシック スタンダード 為替予約
総合振込
給与/賞与振込
-
総合振込
給与/賞与振込
(外部ファイルアップロード)
- -
ご利用可能時間
月曜日~土曜日 8時00分~22時00分
サービスメニュー サービス
ベーシック スタンダード 為替予約
口座振替
口座振替結果照会
- -
ご利用可能時間
月曜日~土曜日 8時00分~22時00分
結果照会は
月曜日~土曜日 9時00分~22時00分
サービスメニュー サービス
ベーシック スタンダード 為替予約
個人住民税一括納付 -
ご利用可能時間
月曜日~土曜日 9時00分~21時00分
外為取引
サービスメニュー サービス
ベーシック スタンダード 為替予約
仕向送金 - -
被仕向送金 - -
外貨預金 - -
輸出 - -
輸入 - -
ご利用可能時間
平日 8時00分~23時00分
土曜日 8時00分~22時00分
【外貨預金残高照会のみ】
平日 9時00分~21時00分
サービスメニュー サービス
ベーシック スタンダード 為替予約
為替予約 - -
ご利用可能時間
【取引】
平日 8時00分~19時00分
【照会】
平日 8時00分~23時00分
土曜日 8時00分~22時00分

(2020年4月13日現在)

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