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【みずほダイレクト】新システム移行にともなうサービスレベルアップと一部サービス変更・終了のお知らせ

2014年8月11日 月曜日、みずほダイレクト[インターネット/モバイルバンキング]は新システムへ移行いたしました。新システム移行に際し、みずほダイレクトの通常のサービス停止時間を延長して臨時休止させていただきました。お客さまのご理解・ご協力を賜り、誠にありがとうございました。
新システムでのサービスレベルアップ内容、一部サービス終了、およびサービス変更点など、下記をご確認ください。

Windows XP/その他の推奨環境「対象外」のパソコンをご利用のお客さまへ

Windows XPは製品のマイクロソフト社のサポート終了にともない、みずほダイレクトの推奨環境の対象外とさせていただいております。
また、推奨環境対象外の環境で、みずほダイレクトにログインした際、正常にログインできない場合があります。くわしくは、「よくあるご質問(みずほダイレクトへのログイン)」をご覧ください。

ベンリ!お客さまへのメッセージ表示ができるようになりました

みずほダイレクト[インターネットバンキング](パソコンでアクセス)、およびインターネット残高照会(パソコンでアクセス)で、お客さまひとりひとりに合ったおトクな情報やお知らせなど、個別メッセージをお送りできるようになりました。

メッセージ表示のイメージ

  • *上記はみずほダイレクトでのイメージです。
  • *ログイン後メインメニュー画面、またはメニューボタンエリアから、一覧表示ができます。

また、みずほダイレクト[インターネットバンキング](パソコンでアクセス)では、メインメニューに「緊急のお知らせ」表示欄を設け、当行からの緊急のお知らせ・優先度の高いご連絡をわかりやすくご案内します。

「緊急のお知らせ」のイメージ

より安心に!ログイン履歴の表示件数が増えました

  • みずほダイレクト[インターネットバンキング] (パソコンでアクセス)でのログイン履歴は、従来はインターネットバンキングの前回ログイン日時のみを表示しておりましたが、サービスレベルアップにより、モバイルバンキングへのアクセス含め最大過去20回分までの履歴を表示できるようになりました。

ログイン履歴の表示のイメージ

  • *ログイン後メインメニュー画面から、一覧表示ができます。
  • *みずほダイレクト[モバイルバンキング]でのログイン履歴は、従来どおり、モバイルバンキングへの前回ログイン日時のみを表示します。

一部サービスの変更と終了について

みずほダイレクト[インターネット/モバイルバンキング]URLをブックマークご登録されているお客さまへ

みずほダイレクト[インターネット/モバイルバンキング]を、お使いのインターネットブラウザや端末に、ブックマークやお気に入り登録されたり、ショートカットを作成されているお客さまは、あらためて登録・設定をお願いいたします。
なお、2014年8月11日以降、みずほダイレクト[インターネットバンキング]にログインできない場合は、こちらをご覧ください。

みずほダイレクト[PDAバンキング]の終了について

かねてよりお知らせ申しあげておりましたとおり、みずほダイレクト[PDAバンキング]は、サービスを終了させていただきました。永らくのご愛顧をまことにありがとうございました。
ご不便をおかけいたしますが、みずほダイレクト[インターネット/モバイル/テレホンバンキング]にてサービスをご利用いただきますようお願い申しあげます。

(2014年8月20日現在)

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