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【重要】みずほダイレクトにおいて 第2暗証番号6桁を盗み取ろうとするウィルスにご注意ください。

(2017年1月19日更新)

パソコンがウィルスに感染することにより、みずほダイレクト[インターネットバンキング]において、お客さま番号入力後、ログインパスワードと同時に第2暗証番号の入力を求めるような不正な画面や、「ご本人さまからのアクセスであることを第2暗証番号の入力で確認させていただきます」のようなメッセージにて第2暗証番号の入力を求めるような不正画面が表示される事象を確認しております。ウィルス対策ソフトを最新の状態にするなど、高いセキュリテイ環境下でのご利用をおすすめします。

注意次のような画面が表示されても絶対に入力しないでください。

  • 「第2暗証番号」6桁について同時に入力を求める画面
  • 「第2暗証番号」のランダム入力について、順を変えて2度以上入力させる画面
  • ご本人からのアクセスであることの確認として「第2暗証番号」の入力を求める画面
  • 登録済みの合言葉について複数同時に入力を求め/合言葉の変更を促す画面

第2暗証番号を入力させる不正な画面の例

第2暗証番号を入力させる不正な画面の例

不正な画面での記載文例

不正な画面での記載文例

  • *みずほダイレクトでご本人からのアクセスであることを確認するためのセキュリティ対策は、ご自身で設定された「合言葉」質問に対する答えの入力であり、第2暗証番号を入力いただくことはありません。また、第2暗証番号を入力する際に、6桁すべてを入力していただくようなお取引は一切ありません。絶対に入力なさらないでください。

万が一、上記のような画面が表示された場合は、お客さまのパソコンがすでにウィルスに感染し、ログインパスワード等の他の個人情報が第三者に盗み取られている可能性があります。直ちにパソコンのご利用を中止し、下記みずほダイレクト専用ダイヤルまでご連絡ください。「みずほダイレクト」の利用停止登録等のお手続きを取らせていただきます。
また不正出金等を確認された場合も直ちにみずほ銀行までご連絡ください。

■不正利用に関するお問い合わせ

みずほダイレクト専用ダイヤル

0120-324-878
海外からはご利用いただけません。

受付時間:月曜日~金曜日 9時00分~21時00分
土・日曜日、祝日、振替休日 9時00分~17時00分
*1月1日~2日はご利用いただけません。
*12月31日、1月3日は9時00分~17時00分の受付となります。

ご登録の電子メールアドレスはスマートフォン・携帯電話のメールアドレスを!

みずほダイレクトでは、お振込の後などに、お客さまが事前にご登録された電子メールアドレスへ電子メールをお送りしております。

  • *ご登録いただくメールアドレスは、受信後すぐにご確認いただけるよう、スマートフォンや携帯電話のメールアドレスをご登録ください。第三者による不正利用が発生した際の、早期発見につながります。
  • *お使いのパソコンがウィルス等に感染している場合、お送りしたメール内容が第三者に盗み取られる可能性があります。特に、フリーメール(無料でアカウントを取得できる電子メールサービス)はID・パスワードなどを第三者に不正に利用される可能性も高いため、ご登録なさらないようお願いいたします。
  • *お使いのパソコンを第三者に遠隔操作され、ご登録のメールアドレスを不正に変更されてしまう事象が発生しております。
    パソコンやスマートフォンでのご利用にあたっては、常にウィルス対策ソフトやOS/ブラウザを最新の状態にしていただき、不審なソフトウェアはインストールしないようご注意ください。

ご登録の電子メールアドレスの変更

■スマートフォンから
みずほダイレクトにログイン後、スライドメニューから「メールアドレス変更」を選択のうえ、お手続きください。

■パソコンから
みずほダイレクトにログイン後、メインメニューの「ご登録内容照会」画面からお手続きください。

振込限度額を再度ご確認ください

みずほダイレクトでは、登録振込先口座以外への1日あたりの振込限度額を、設定することが可能です(0円から500万円までの間で設定できます)。振込限度額は、通常ご利用される程度の金額への変更をご検討ください。

振込限度額の引下

■スマートフォンから
みずほダイレクトにログイン後、スライドメニューから「振込限度額引下」を選択のうえ、お手続きください。

■パソコンから
みずほダイレクトにログイン後、メインメニューの「ご登録内容照会」画面からお手続きください。

  • *なお、振込限度額の引上げは、みずほダイレクトではお手続きいただけません。

より安全にご利用いただくために

お客さまにより安全にご利用いただくための専用チラシをご用意しておりますので、あわせてご覧ください。

高度なセキュリティで安全なお取引!
みずほダイレクト[インターネットバンキング]セキュリティツール

無料ウイルス対策ソフト

無料ウイルス対策ソフト Rapport(ラポート)

1回限りのつかい捨てパスワード

ワンタイムパスワード

(2017年1月19日更新)

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