■ロック事由がパスワード失念による場合は、ユーザーロックを解除後、必ず「パスワード再発行」も行ってください。
■ロック事由に「証明書パスワードが誤入力されました」と表示される場合、必ず「証明書取得用パスワードの再発行」も行ってください。
■ロック事由に「初回OTP利用開始登録用パスワードが誤入力されました」と表示される場合、必ず「初回OTP利用開始登録用パスワードの再発行」も行ってください。 新しい初回OTP利用開始登録用パスワードの再発行は、当行所定の様式による届け出が必要となりますので、お取引部店にお申し出ください。