電話番号変更（ご利用ガイド）
電話番号などに変更がある場合は、以下の方法で変更いただけます。
電話番号変更方法
以下のいずれかの方法で変更いただけます。
お届け印*をご用意のうえ、お近くのみずほ銀行で変更手続きを行ってください。
*みずほ銀行に印鑑をお届けいただいているお客さまは必要です。
電話番号変更の流れ
みずほ口座開設&手続きアプリ
みずほ口座開設&手続きアプリはスマートフォンでかんたんに口座開設や各種お手続きを行うことのできるアプリです。
住所変更も必要な場合は、本アプリで同時にお申し込みください。
（みずほダイレクト[インターネットバンキング］や住所変更受付専用ダイヤルなど別の方法で住所変更のお手続きをされると、お手続時期が重なり電話番号変更の受付ができない場合があります）
- ※ 「みずほ口座開設&手続きアプリ」の手続きにおいては本人確認書類・顔写真撮影が必要になります。こちらより撮影方法をご確認いただくことで、よりスムーズにお手続きいただけます。
口座開設&手続きアプリのダウンロードはこちら
Androidをご利用の方
iPhoneをご利用の方
みずほ口座開設&手続きアプリでの電話番号変更の流れは以下となります。
ステップ1. アプリ規約同意
「みずほ口座開設&手続きアプリ」の規約に同意します。
ステップ2. 「登録情報の変更」をタップ
真ん中の「登録情報の変更」をタップします。
ステップ3. 「住所・電話番号」をタップ
注意事項を読んだうえで「住所・電話番号」をタップします。
ステップ4. 認証方法選択
みずほダイレクト関連情報（お客さま番号・第2暗証番号等*）がお分かりになる場合は、「ダイレクト認証」をご利用ください。キャッシュカードに記載されている店番号・口座番号等での「キャッシュカード認証」もご利用いただけます。
*ご利用カード（紙カード版・アプリ版）に表示されています。
ステップ5. 変更内容選択画面（住所or電話番号）
電話番号の欄にチェックをつけてください。
同時に住所の変更も可能です。
ステップ6. 変更内容入力画面
変更後の電話番号（携帯電話の番号）をご入力ください。
ステップ7. 変更内容入力画面
入力内容に誤りがないかご確認ください。
ステップ8. 撮影書類選択画面（2パターン）
「運転免許証」もしくは「個人番号カード」を撮影いただきます。
ステップ9. 撮影画面（顔、本人確認書類）
ご本人さまのお申込であることを確認するために顔写真、本人確認書類の撮影を行います。
ステップ10. 完了
審査完了後に変更が反映されます。別途メールで変更完了のご案内をいたします（1～2営業日後）。
電話
お電話にて電話番号の変更、もしくは追加登録のお手続きを行います。
（受付後最短1～2営業日で変更）
- ※お取引状況等によっては受付ができない場合がありますので、ご了承いただきますようお願いいたします。
みずほダイレクトの代表利用口座の通帳がお手元にある方
＜専用デスク＞
［通話料無料］
平日、土・日曜日、祝日・振替休日 9時00分～17時00分
- *1月1日～2日はご利用いただけません。
- *フリーダイヤルをご利用いただけない場合
03–4332–1119
［通話料有料］
代表利用口座の通帳をご用意のうえ専用デスクにお電話ください。
みずほダイレクトの代表利用口座の通帳がお手元にない方
＜住所変更受付専用ダイヤル＞
［通話料無料］
月曜日 ～ 土曜日 9時00分～17時00分
- *1月1日～3日、日曜日、祝日・振替休日はご利用いただけません。
電話番号を変更したい口座の番号が分かるものをご用意のうえ、住所変更受付専用ダイヤルにお電話ください。
みずほ銀行店舗
みずほ銀行店舗で電話番号を変更いただけます。お近くのみずほ銀行で電話番号の変更手続きを行ってください。
【ご用意いただくもの】
- キャッシュカード*1または通帳など口座番号が分かるもの
- 届出印*2
- *1印鑑レス口座をご利用のお客さまは、キャッシュカードをお持ちください。
- *2みずほ銀行に印鑑をお届けのお客さまはお持ちください。